广报求学知心小贴士①

自11月10日起，广州市除南沙、从化、增城等区外，中小学阶段学校暂停线下教学，开展线上教学。为帮助广大师生、家长在线上教学期间更好地调适心情、提高效率，广报求学采访多位来自中小学、高校的心理老师，从今日起推出“广报求学知心小贴士”系列报道。

线上教学期间，家长如何帮助孩子进入学习状态？有何沟通技巧和“情绪管理”方法？今日，广报求学推出“家长篇”居家贴士，请来多位中小学心理老师给出“锦囊妙计”。接下来，广报求学还将推出“学生篇”“老师篇”等知心小贴士，敬请关注！

问：线上教学期间，家长如何帮助孩子尽快进入线上学习状态？

答：营造安静舒适的学习环境，调动孩子内驱力。

广州市第四中学专职心理老师范小青：家长可以从硬件环境和软件环境两方面进行准备。首先最好给孩子准备一个安静的房间，或是让孩子有一块专门的区域进行线上学习，减少杂物和外界干扰。第二，准备好必要学习设备：一个有良好网络的电脑或手机，一个照明条件良好的台灯。

软件环境方面，首先尽量营造比较轻松的家庭氛围。第二，家长也可以和孩子一起学习，比如晚上孩子写作业时，家长在旁边看书。良好的学习氛围会让孩子更好地投入学习中。

第三是营造心理支持的环境。家长每天和孩子闲聊一会儿，做一个倾听者，用轻松的方式聊聊天，让孩子知道心情烦闷时，可以跟家长倾诉。

第四，家长对孩子上网课的效果不要有过高预期，降低心理预期有助于建立良好亲子关系。

广州市第九十七中学专职心理老师邝巧姣：家长首先可在家中为孩子营造一个能够专心学习的环境。麦克风、摄像头等良好硬件能保证孩子和老师顺利地互动沟通，上课期间尽量不打扰孩子，安静的环境能让孩子专注于课堂。

其次，家长可与孩子明确网课要求。借助学校制定的网课公约，家长可以和孩子沟通，强调应当遵守哪些要求，并协助孩子制定网课期间的学习目标。如果孩子面对网课有“摸鱼”心态，家长更要以榜样鼓励孩子，调动孩子学习的内驱力。

网课期间，孩子实现了“网络自由”，部分自制力较差的孩子容易沉迷网络。对此家长可与孩子约定电子产品的使用时间，以签署约定的形式增强仪式感。

忙于工作的家长，每天也应抽时间了解孩子当天的学习状况。如果发现孩子不在学习状态，产生学习困惑或抵触心理，及时给予孩子引导，或寻求老师的帮助。

问：线上教学期间，学生容易遇到哪些问题？家长如何帮助孩子解决这些问题？

答：换位思考，降低要求，帮助孩子面对不确定性，引导孩子坚定执行计划。

广州市第四中学专职心理老师范小青：居家学习期间，学生容易产生的问题主要有三个：第一，自控力不足，导致过度使用手机或互联网，引发亲子冲突，导致情绪问题；第二，学生在校学习时能清晰看到大家整体的学习状态，一对比就知道自己的学业情况，而在线上学生缺少参照物，就会不知道自己的学习效果到底如何，产生“大家是不是都学得很认真，就我在浪费时间”等疑惑和不安全感；第三，由不确定性带来的焦虑感。

家长可以在四个方面帮助孩子。第一，换位思考，降低要求。网课学习期间，孩子也承受了很多，试着对孩子降低要求有利于建立良好的亲子关系。

第二，家长可以和孩子一起制定学习计划与手机使用计划，并引导孩子坚定执行计划。

第三，家长也面临工作、生活、教育等各方面的压力，尝试调节自己的情绪，注意语言表达和沟通方式，尽量不把负面情绪传递给孩子。

第四，家长可以帮助孩子去面对不确定性，最好的方法便是关注当下，做好当下的事情。让孩子知道“今天该做什么”，按照计划做好每一步，将有助于缓解焦虑。

问：居家期间亲子相处时间长，容易产生摩擦与矛盾，有何让亲子实现良好沟通的小妙招？

答：每天至少15分钟的沟通时间，重倾听、少评判、少建议、多接纳。

广东实验中学越秀学校心理科组长李艳月：亲子相处一定要沟通，要说话，家长不妨每天至少拿出15分钟，与孩子闲聊。一定要重倾听、不评判、少建议、多接纳，尊重孩子，凡事跟孩子商量。

重倾听就是无论孩子想表达哪方面的内容，积极或者消极，感慨或是吐槽，我们都先耐着性子听他说完。在听的过程中，不评论，不横加指责，不用“你怎么能......?”而是“你可以......”这样的句式，给出“少而精”的建议。

家长在交流过程中，应多接纳孩子的感受、情绪以及想法。比如，当孩子表达今天的课程有些难，没大听懂时，请你先接纳孩子沮丧的情绪，不要听到半句，就下定论说“一定是你上课没有认真听讲”，而是耐心听完后，进行反馈，例如“你有没有问过其他同学，如果都觉得难，那你听不懂也是正常的”或者“你觉得如何解决这个问题？我们一起来想想办法......”又或者当家长回家进门看见孩子正拿着手机，家长可以说：“我看到你在拿着手机，我好奇你在做什么，可以跟我说说吗？”而非“成天就知道玩手机，看看你的学习！”   

广州市第九十七中学专职心理老师邝巧姣：在所有沟通之前，家长首先要让孩子明白我们是爱他的，让孩子感受到父母沟通的诚意，这样孩子会更愿意倾听父母的话。情感联结的建立“功在平时”，居家期间父母可以和孩子多点互动，增进亲子感情。

当亲子双方发生矛盾，作为家长，要理解每个年龄阶段的孩子都有不同的个性特点。家长应先调节好自己的情绪，或等双方情绪相对稳定了再进行沟通，避免孩子成为自己的“受气包”。

在沟通之前，家长也应先尽可能地了解多一些事实，放下主观臆断与偏见，听孩子说说经过，待全面了解事情后，再根据孩子的性格特点做正面引导，例如有的孩子不喜欢大道理，却愿意听听别人的做法，家长可运用智慧用身边的积极例子影响孩子。

面对初高中学生，家长不应做“保姆型”父母，在发生矛盾后给孩子独处的时间与空间，而非急于质问孩子。家长应明白每个人都有自己调节情绪的方式，相信孩子有处理好自己情绪的能力。

问：当亲子产生摩擦时，家长如何做好“情绪管理”？

答：尝试“6秒冷静法”。

广东实验中学越秀学校心理科组长李艳月：家长们可以学习“内观”，像照顾孩子那样照顾自己，尤其是情绪状态。当出现焦虑等不良情绪时，接纳现有情绪，适度宣泄，可尝试“6秒冷静法”，即当某一种负面情绪达到峰值时，给自己6秒钟的时间冷静下来，做几个深呼吸，去喝口水，或者走到窗前眺望都能很快让自己冷静下来。

面对孩子，家长要意识到自律是成长过程中的重要课题，要孩子在短时间内完全适应线上模式，自觉学习，存在一定难度。在父母适应孩子居家学习的同时，孩子也在适应居家学习的形式。“降低期望，不要求孩子时时事事都能做得尽善尽美”，是父母可以迈出的第一步，也是稳定自身情绪的开始。

文/广州日报·新花城记者：林欣潼、谢泽楷

海报/张妍

广州日报·新花城编辑：李津

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