就业准备（下）面试礼仪课件.pptx

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第五讲就业前期准备

2013—2014（二）职业发展教育课件第十讲就业准备

工欲善其事，必先利其器

第五讲就业前期准备2013—2014（二）职业发展1就业准备（下）面试礼仪2毕业去向求职心理求职技巧面试礼仪1234目录毕业去向求职心理求职技巧面试礼仪1234目录3主要适用于一些专业技术要求很强的和对录用人员素质要求很高的国家机关、大型企事业单位，因竞聘者人数多，初步筛选的手段。以书面形式对应聘者所掌握的专业知识与技能、智力水平、文化素养以及心理健康等综合素质进行考查与评估类型专业考试心理测试智商测试性格测试综合能力测试命题写作国家公务员录用考试笔试第三节求职技巧——笔试类型专业考试心理测试智商测试性格测试综合能力测试命题写作国家4心理调适物品与环境准备：带好所需物品提前熟悉考试场地及坐次、考试时间及作答要求第三节求职技巧——笔试笔试前的准备第三节求职技巧——笔试笔试前的准备5由于大多数笔试属于能力测试，考查的是应聘者的实际水平和综合素质，因此很难有技巧可言。对于心理测试、性格测试等，很多情况下答案没有对错之分，且不同岗位有不同要求，因此应试者不必刻意准备，真实做答即可。对于专业考试（包括外语考试）、综合能力测试，应该说应试者也没有捷径可走，若想靠雕虫小技临阵磨枪，一般是无济于事。只有平时多下功夫，注意积累，掌握扎实的基础知识和基本技能，才能在笔试中取得理想成绩，在众多求职者中脱颖而出。笔试策略第三节求职技巧——笔试笔试策略第三节求职技巧——笔试6了解该组织/公司及职位的条件、要求等，判断自己是否真想在那里工作。向面试官证明你能胜任这份工作；因此，面试是一个双向选择的过程。虽然你不能控制面试，但你可以控制会谈的内容。你不只是一个土豆！面试的目的第三节求职技巧——面试了解该组织/公司及职位的条件、要求等，判断自己是否真想在那里7一对一面试团队/董事会面试两个或更多的人集体面试（无领导小组面试）电话面试远程视频面试压力面试面试的形式第三节求职技巧——面试一对一面试面试的形式第三节求职技巧——面试8一对多面试

一个应聘者面对数个面试官。关注所有的面试官，不要在乎他们职位的高低回答问题时注意采用洒水式技巧：目光首先要接触出问题的人，回答问题时，目标要移向其他面试官，最后结束问题回答的时候，目光再回到提问者这里。不要拘谨，也不要咄咄逼人镇定，把思路理清楚再回答承认紧张。坦率谦虚地告诉对方：“对不起，我太紧张了，请你原谅”（理解、安慰、帮你放松；无消极影响，却表现了实在、坦率和求职的诚意。）注意讲话节奏第三节求职技巧——面试一对多面试

一个应聘者面对数个面试官。第三节求职技巧——面9电话面试让对方感受到专业和自信保持微笑：声音可以传达状态表达清晰，速度不要太快面试官作自我介绍时，要确认自己清楚对方的名字若需思考，可以说“让我想一下”准备一杯水，避免因紧张而导致的声音沙哑沉默的时间通常是对方在做笔记或在阅览简历，莫紧张第三节求职技巧——面试电话面试让对方感受到专业和自信第三节求职技巧——面试10远程视频面试通过互联网技术在网上完成受环境和技术影响比较大尽量减少网络设备、环境、技术等对沟通造成的负面影响第三节求职技巧——面试远程视频面试通过互联网技术在网上完成第三节求职技巧——面试11结构化面试又称标准化面试，指面试前就面试所涉及的内容、面试要素、评分标准、考官、面试程序及时间安排等方面进行系统的结构化设计的面试方式。面试问题多种多样：职位要求的知识、技术、能力；应聘者的工作经历、教育背景等；让应聘者就某一问题发表见解根据面试要求，确定面试测评要素，并对各要素分配相应权重测评要素一般有三类：go体现在与试题相配套的面试评分表上例：一般5到9名，依据岗位需要，按专业、职务、年龄及性别按一定比例科学配置，其中主考官一名，具体负责提问并总体把握面试进程一般30分钟，每题大约5分钟第三节求职技巧——面试结构化面试12结构化面试测评要素结构化面试测评要素，根据对面试效果的具体要求来确定，一般有三类。1.一般能力（逻辑思维能力，语言表达能力）2.领导能力（计划能力，决策能力，组织协调能力，人际沟通能力，创新能力，应变能力，选拔职位需要的特殊能力）3.个性特征（面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征）back第三节求职技巧——面试结构化面试测评要素结构化面试测评要素，根据对面试效果的具体13面试测评要素与评分标准

序要素

要点

评价标准

好中差1仪表举止2愿望动机1.仪容、衣着2.行为举止(敲门、走路、落座、站立、行礼等）1.积极向上2.切合实际

五官端庄、穿戴得体、行为举止规范，口语文雅、有礼貌有强烈的愿望和正确的动机,态度实事求是五官端庄、穿戴较齐、行为举止较规范,口语较文雅希望被录用,动机端正.态度比较诚恳形象较差，穿戴随便，行为举止不规范，没有礼貌

没有明确的目的。抱着碰碰运气的思想来应聘说明:打分按五分制：“好”记5分；介于“好”与“中”之间者,记4分；“中”记3分；介于“中”与“差”中间者,记2分；“差”记1分。

面试测评要素与评分标准序要素要点评14序要素

要点

评价标准

好中差3语言能力协调能力1.用词的准确、贴切；2.语句的通顺、流畅；3.语音的清晰、节奏感

1.尊重他人的表现2.合作精神

用词基本准确、贴切，词句基本通顺，声音尚能听清，有一定的节奏感尚能注意他人发言，有一定的合作精神，对自己发言时间有一定的控制语言含糊不清，声音很小，缺乏感染力

或自恃清高，不注意倾听他人发言，或经常打断他人讲话，缺乏合作精神，垄断话题用词准确、贴切,语句通顺、流畅，声音宏亮，节奏感强

认真倾听他人发言，并常抱以微笑和首肯，合作精神强，不垄断话题面试测评要素与评分标准

面试测评要素与评分标准

序要素要点评价标准好15序要素

要点

评价标准

好中差5反应能力6适应能力1.对他人质疑、反驳的反应2.小组陷于沉寂时的反应3.小组讨论跑题时的反应

对他人反应一般，小组讨论冷场或跑题时，有所反应对他人发言反应不灵敏，小组讲座冷场或跑题时，无任何反应对他人发言反应迅速，当小组讲座陷于沉寂或跑题时，勇于发表个人见解，并将小组话题引向主题1.情绪的控制；2.进入角色的速度；3.发言的主动性情绪镇定自若，进入角色速度快，发言积极情绪基本镇定，发言主动性一般

情绪紧张或羞怯，进入角色速度慢，发言不积极甚至始终沉默面试测评要素与评分标准

面试测评要素与评分标准

序要素要点评价标准好16序要素

要点

评价标准

好中差7思维能力1.切题如何?2.论证的说服力3.思路的逻辑性紧扣主题，观点鲜明，尚能抓住主题,发言不切题，论证透彻,善于将发言

有一些个人观点,中心不突出,内容归纳为几个要点，

分析基本全思路缺乏条理集中概括,简明扼要，面,概括性一般,性逻辑严密逻辑性一般

back面试测评要素与评分标准

面试测评要素与评分标准

序要素要点评价标准好17无领导小组讨论它采取情景模拟的方式对考生集体面试。它通过给一组考生（5-7人）一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间（一般是1小时）的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧，非语言沟通能力等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的优劣。面试测评要素与评分标准

无领导小组讨论它采取情景模拟的方式对考生集体面试。它通过给一18做好各种信息准备调整心态面试之前的夜晚睡个好觉要准时，早到15分钟，这样可以整理你的思路,并利用这些时间熟悉公司的工作环境。充分利用你的眼睛和耳朵友好对待每个人。礼仪准备—着装—注重细节

面试前的准备第三节求职技巧——面试做好各种信息准备面试前的准备第三节求职技巧——面试19第三节求职技巧——面试寒暄问候（开场白）公司简介、职位简介面试流程介绍围绕简历提问试探性提问轻松话题向面试官提问一般面试流程关系建立、导入阶段（相互认识、拉近距离）核心、确认阶段（应聘者资格审查）收尾、结束阶段（优势回顾、面试结束）第三节求职技巧——面试寒暄问候（开场白）一般面试流程20向我介绍一下你自己为什么应聘本公司/该职位？你的短期目标是什么？2年后和5年后你的目标是什么？你怎么看待这份工作和职位？你最满意/不满意的经历是什么？你的长处/弱点是什么？你为什么适合这份工作？你怎样缓解压力、怎样保持生活平衡？面试中的提问第三节求职技巧——面试向我介绍一下你自己面试中的提问第三节求职技巧——面试21面试中的提问你过去的上司有什么共同点？你最喜欢/不喜欢什么课程？为什么？从你的业余活动/社会实践/实习经历中，你学到或者得到了什么？如果我让你的朋友描述你，你认为他们会怎么说？为何到现在你还没有找到工作？看上去你好像在___领域（例如，销售、筹款、簿记）没有什么经验，是吗？第三节求职技巧——面试面试中的提问你过去的上司有什么共同点？第三节求职技巧——22回答以现实或假设情景为基础的问题回答的基本原则是让面试官知道你是怎样思考和怎样解决问题。关键不是得到“正确”的答案，而是演示得到答案的分析过程。面试中的回答如：如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办?第三节求职技巧——面试回答以现实或假设情景为基础的问题面试中的回答如：第三节求职23面试中的回答回答以行为为基础的面试问题以行为为基础的面试官通常会围绕在工作或公司中获得成功所必备的特性和技能提出他们的问题。如：请举例子说明你是如何解决一个棘手问题的。（解决问题能力）请你举一个例子，说明在完成一项重要工作时，你是怎么和他人进行有效合作的。（团队合作能力）第三节求职技巧——面试面试中的回答回答以行为为基础的面试问题第三节求职技巧——24面试中可以提出的问题恰当的提问向面试官说明你为这次面试做了很多准备工作。问题应当与职位有关，并能表现出你的热情和知识。通过提出机智的、经过慎重考虑过的问题，你向雇主表现出你对公司的态度很认真，并且让对方感受到你很有价值。第三节求职技巧——面试面试中可以提出的问题恰当的提问向面试官说明你为这次面试做了很25确定你了解雇用过程，知道对方在未选择好申请人之前还有面试要参加。表达你对这个职位的兴趣，感谢对方给你面试的机会。向对方要一张名片或者确定你知道面试官的名字、职务和地址以便你能够发送一封感谢信给他。确定你的信函在面试后的24小时内到达。结束面试第三节求职技巧——面试确定你了解雇用过程，知道对方在未选择好申请人之前还有面试要参26S：Situation(情境，背景）“在什么情景下发生的？”T：Task(任务）“当时你的任务和目标是什么”A：Action(行动）“你采取了哪些行动？”R：Result(结果）“最后结果怎么样？”L：Learning(学习）：“我从中学到了…”面试官的常用技术第三节求职技巧——面试S：Situation(情境，背景）“在什么情景下发生的？”27第三节求职技巧——面试S&T：为什么？1、明确相关经历和任务的背景是：（1）什么类型的？（2）怎样产生的？（3）当时的情况是怎样的？2、明确在相关经历和任务中：（1）要达到什么样的目标？（2）完成过程中涉及什么环节和步骤？A：怎么做？1、你针对这样的情况进行的分析2、你决定的行动方式及采取的步骤R：结果是什么？求职者的常用技巧第三节求职技巧——面试S&T：为什么？求职者的常用技巧28面试前的准备做好各种信息准备调整心态精心着装，留下良好第一印象

过好面试前一天

面试过程中的技巧礼仪守时、敲门、微笑、握手、眼神、坐姿、手势、语音、其他

单独面试过程中的技巧准备一个精彩、漂亮的自我介绍减少紧张情绪、展示自信有效倾听、冷静回答冷静面对主考官的沉默谨慎结束、留下深刻印象在小组讨论中脱颖而出的技巧放下包袱，大胆开口，抢先发言逻辑严密，论证充分，辩驳有力尊重队友观点，友善待人，不恶语相向取出纸笔，记录要点，做到与众不同逐一点评，最后总结，充当领导者上交讨论提纲，条理清晰，再露一手

面试后的工作致谢回顾与反思第三节求职技巧——面试面试前的准备做好各种信息准备面试过程中的技巧礼仪放下包袱，29请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达成。请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得期望的结果。请你描述1个例子，在其中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。请你举1个例子说明你是怎样通过事实来使他人达成一致的。……面试问题举例：宝洁校园招聘第三节求职技巧——面试请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达成。面试30请企业人员或老师或学生代表担任面试官；同学扮演求职者，进行模拟面试。面试是可以练习的。活动：模拟面试（13周）第三节求职技巧——面试请企业人员或老师或学生代表担任面试官；活动：模拟面试（13周31毕业去向求职心理求职技巧面试礼仪1234目录毕业去向求职心理求职技巧面试礼仪1234目录32推荐视频：他为什么能面试闯关成功第四节面试礼仪推荐视频：他为什么能面试闯关成功第四节面试礼仪33

学生李某每天都留意招聘广告，希望找到一份适合自己、专业对口的工作。终于有一天，他收到了一份他心仪企业的面试通知书。他满怀希望而去，面试时，他发挥正常，成功在望。人事部主考官客气地请他回家等候消息。两天后，李某接到该公司的信件，答复却令他颇为失望：“恕我们直言，您面试回答的问题无懈可击，但您的一些小‘毛病’却给我们留下了不好的印象，比如回答问题不专注，总是左顾右盼。若您能改掉这坏习惯，也许以后我们还有机会合作。”李某想起来了，他那天走进面试室时东张西望，自己被那办公室的装修所吸引，回答问题时总是走神，难免给人家留下不好的印象。第四节面试礼仪学生李某每天都留意招聘广告，希望找到一份适合自己34大学生要想塑造良好的个人形象就必须遵守面试礼仪。一、面试前的礼仪第四节面试礼仪一、面试前的礼仪第四节面试礼仪35

（一）守时守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。一、面试前的礼仪第四节面试礼仪（一）守时一、面试前的礼仪第四节面试礼仪36一、面试前的礼仪（二）服饰一切都是为了配合求职者的身份。面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。不能在面试时穿Ｔ恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子。第四节面试礼仪一、面试前的礼仪（二）服饰第四节面试礼仪37礼仪：人际交往中应遵守的规范和准则。面试礼仪就是面试时应遵守的规范和准则。个人所处的场景１．商务场合２．社交场合３．休闲场合礼仪适用于前两种场合1.个人形象的作用第四节面试礼仪礼仪：人际交往中应遵守的规范和准则。1.个人形38仪容、仪表服饰举止表情言谈2.面试礼仪的主要内容第四节面试礼仪仪容、仪表2.面试礼仪的主要内容第四节面试礼仪392.1仪容、仪表仪表就是一个人的外观，主要指的是面容。大学生仪表总的要求是：干净整洁。大学生在仪表方面尤其要注意的是头和手。头发要常洗，不要出现异味。男生要注意头发的长度。标准是：前不覆额，侧不盖耳，后不及领。最短的标准是：不能光头。女生短发、长发均可，但是长发应是束发或盘发大学生的手是你的“第二长脸”，应注意手的保养与洁净。不要留长指甲，女生不应图彩色的指甲油。2.面试礼仪的主要内容第四节面试礼仪2.1仪容、仪表2.面试礼仪的主要内容第四节面试礼仪402.2服饰商务人员着装基本规范：符合身份；扬长避短；遵守规范；区分场合。面试时着装的要求是庄重保守。适合穿的服装有：职业装（男士穿西装、女士穿职业套裙或套装）。穿西装应注意的事项及基本要求穿西装高端要求：“三个三”关于领带问题职业女性化妆应注意的事项2.面试礼仪的主要内容第四节面试礼仪2.2服饰2.面试礼仪的主要内容第四节面试礼仪41男士服饰“三三原则”“三色原则”“三一定律”“三大禁忌”香水男性不宜用香味浓烈的香水。“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。“三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。“三大禁忌”——1.穿西装必须打领带，不可无领带。

2.西装上的标签必须拆除。

3.穿白色袜子和丝光袜。第四节面试礼仪男士服饰“三三原则”“三色原则”香水男性不宜用香味浓烈的香水42服装—男生男士不要穿过紧的裤子及T恤男士不要穿西装打领带却配牛仔裤衬衫以白色或浅色为主，这样好配领带和西裤面试前衬衫要熨平整，不能皱巴巴；穿衬衫时不要挽袖子男生参加面试一定要在衬衫外打领带，领带以真丝的为好，上面不能有油污，不能皱巴巴男生西装上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来男生的袜子要和裤子、皮鞋同色系，如深灰色、蓝色、黑色等（男士“三一律”原则：鞋、皮带、公文包颜色一致。）男士皮鞋的颜色以黑色、深咖啡或深棕色较合适，袜子应该是深单一色的，黑、蓝、灰皆可BACK服装—男生BACK43男士服饰礼仪发型要保持整齐并经常梳理。不染发、烫发。前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳，这样给人的感觉就很干练，整洁。每天都要剃胡须，清洁面部。衬衫颜色应与西服协调，穿上之后我们得把所有的纽扣扣好。西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好。领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜，并且注意与西服、衬衫颜色的协调。袜子颜色与皮鞋颜色协调。皮鞋擦亮，与西服的颜色协调。第四节面试礼仪男士服饰礼仪发型要保持整齐并经常梳理。不染发、烫发。前不覆额44推荐视频：

----男士着装技巧第四节面试礼仪推荐视频：第四节面试礼仪45女士面试的时候着装不可以过分时髦，给人一种华而不实的感觉。那什么是过分时髦的装扮呢？奇装异服过紧的服装黑色皮裙超短裙过于透明的布料太低的领口鞋跟过高第四节面试礼仪女士面试的时候着装不可以过分时髦，给人一种华而不实的感觉。那46服装—女生朴素的裙装或群套装，不要穿运动装、休闲装、时装、艳妆、晚装、透明状、无袖装、超短装服装颜色不能太多、太艳（“三色”原则：全身上下不超过三种颜色）不要穿外露大腿的开衩裙瘦高体型的人，不穿竖条纹服装体型较胖者切忌穿大花纹、横花纹、大方格图案的服装，适宜穿向内收缩的斜条纹服装身材矮胖、圆脸型者，适宜穿深色低“V”字型领，大“U”型领套装，浅色高领服装则不适宜身材瘦长、长脸型者适宜穿浅色、高领或圆形领服装女生不穿低腰裤，皮带松紧适度，不要选用怪异的皮带头穿中跟鞋，长筒袜要高，不要在裙子和袜子之间露出皮肤，袜子以肉色最为雅致，深色或花色图案的袜子则不适宜。女生夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色女生的打扮不能过于花枝招展、性感暴露服装—女生朴素的裙装或群套装，不要穿运动装、休闲装、时装、艳47女士服饰礼仪发型得体，美观大方。最好能把头发卷起来。面部着淡妆、不能浓妆艳抹、过于妖娆。职业外套不宜过紧，整体颜色搭配应协调。丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一。饰物佩带不宜过于华贵、复杂；香水、护肤品味道不宜过于浓烈。鞋跟不宜过高、过细,夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。第四节面试礼仪女士服饰礼仪面部着淡妆、不能浓妆艳抹、过于妖娆。职业外套不宜48推荐视频：

----马到成功的面试仪表和细节第四节面试礼仪推荐视频：第四节面试礼仪49二、面试礼仪

个人形象的作用（案例）1988年，竞选美国总统的老布什受到了另一竞选人杜卡基斯的强烈阻击，在民意测验中，一度落后10多个百分点，但老布什的助选专家们立即采取对策，一方面改进演讲时嗓音尖细、手势生硬、手臂动作死板的毛病，使老布什在竞选演讲中的形象大为改善；另一方面，突出了老布什的自我意识，改变人们原来对老布什是“里根的影子”的思维定势；再辅以“平民总统”的形象打扮，最终反败为胜，成功的当选为该届美国总统。第四节面试礼仪二、面试礼仪第四节面试礼仪50说话时的嗓音嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练。第四节面试礼仪说话时的嗓音第四节面试礼仪51举止风度来自优雅、优美的举止动作，来自充满了自信、有良好修养和自然的动作。对大学生举止的要求是：自然、文明。在面试时绝对不能有不文明的举止。如：当众整理自己的服饰、扣鼻子、挖耳朵、随地吐痰等。正确的坐姿、站姿、行姿握手的正确姿势及应注意的事项第四节面试礼仪举止第四节面试礼仪52说明：

正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或腹后。第四节面试礼仪说明：第四节面试礼仪53第四节面试礼仪第四节面试礼仪54说明：

入座时应从左侧入座、动作要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。第四节面试礼仪说明：第四节面试礼仪55第四节面试礼仪第四节面试礼仪56说明：行姿的基本要求：头正、肩平、躯挺、步位直、步幅适当、步速均匀。第四节面试礼仪说明：第四节面试礼仪57握手的正确姿势：伸出右手，四指并拢，大拇指微微分开，掌心向左，虎口向上；握在对方的虎口处；握手的力度是稍微用力（大概在两公斤左右）；握手的时间以三到五秒钟为宜。第四节面试礼仪握手的正确姿势：第四节面试礼仪58握手应注意的事项：１、不能带着手套握手；２、与人握手时手要干净；３、握手时要注意握手的顺序，其基本原则是：先上后下，先长后幼，先女后男，先主后宾。４、握手时应注视着对方，并面带微笑。5、多人见面时，不要形成交叉握手。第四节面试礼仪握手应注意的事项：第四节面试礼仪594.表情表情是人的第二语言。面试时的表情应该是自然大方、泰然自若、热情友好。最好的表情是微笑，表情当中最重要的部分是目光。俗话说眼睛是心灵的窗户。眼睛的表情是最为丰富的。下面我们就跟大家介绍一下怎样正确的使用目光。第四节面试礼仪4.表情第四节面试礼仪60目光的使用面试中怎样注视考官才是礼貌的、合适的？我们从注视对方的时间、角度、部位、方式以及变化等方面来解释：１.注视的时间占整个交谈时间的1/3-2/3为好。２.注视的角度以平视和侧视为好。第四节面试礼仪目光的使用面试中怎样注视考官才是礼貌的、合适的？我们61视线向下表现权威感和优越感，视线水平表现客观和理智。视线向上表现服从与任人摆布。目光的正确使用第四节面试礼仪视线向下表现权威感和优越感，视线水平表现客观和理智。视线向上62３.注视的部位以脖子以上为宜。公事视线：看的是部位眼睛到额头，这种视线不含任何感情色彩，表示公事公办，最适合用的场合是业务谈判、贸易谈判。社交视线：看的是部位眼睛到下巴，这种视线显得亲切、自然、平等，适合用于各种社交场合，比如：同学聚会、朋友聚会等。第四节面试礼仪３.注视的部位以脖子以上为宜。第四节面试礼仪632.5面试中的语言应用大学生的言谈艺术的一个重要原则是多听少说,以静制动这样会给别人以谦虚、尊重的感觉，不易受人以把柄。

商务交谈应注意以下规则：

1.语言要规范。面试时一定要说普通话；对单位和一些事物最好用全称。

2.语言要文明。第四节面试礼仪2.5面试中的语言应用第四节面试礼仪64二、面试中的礼仪1.关好手机。在面试时，自觉把手机关掉或静音。在面试时手机作响或接听手机，是极不礼貌的行为。2.入室敲门。面试时，一定要敲门而入,切记不要冒冒失失推门就进，给人以鲁莽、无礼的印象。敲门时要注意敲门声音的大小和敲门的速度，一定要轻轻敲2-3下，待得到允许后再轻轻地进门。入室后转身把门关好，动作要轻便，尽量不发出声音，然后缓慢转身面对考官。第四节面试礼仪二、面试中的礼仪1.关好手机。在面试时，自觉把手653.面带微笑。在求职时，面带真诚、自然、由衷的微笑可以展示你的风采和自信，有利于你塑造自我形象，赢得好感。当你与考官相识后，要自然把笑容收住，集中精神，以平静的面容，倾听和回答主考官的问题。4.称呼准确。尽可能记住每位招聘人员的姓名和职位，不要弄错。5.主动问候。求职时，你应该主动微笑着向主考官点头，打招呼，并伴以礼貌的问候。当你听到主考官亲切、热情地问候时，也应回答“您好”或“见到您我也很高兴”或“感谢您给我这次面试的机会”之类的话。二、面试中的礼仪第四节面试礼仪3.面带微笑。在求职时，面带真诚、自然、由衷的微笑可以展示666.双手递物。求职要带上个人简历、证件、介绍信或推荐信等必要的求职资料。见面时，一定保证不用翻找就能迅速取出所有需要的资料。如果要送上这些资料时，请把资料的文字正面对着考官，双手奉上，口中说:“这是我的相关材料，请您过目。”表现得大方、得体和谦和。二、面试中的礼仪第四节面试礼仪6.双手递物。求职要带上个人简历、证件、介绍信或推荐信等必677.不贸然伸手。进到面试室，应是主考官先伸手，然后你右手迎，热情地一握。如果主考官没有伸手与你握手，你切勿贸然伸手与对方握手。你可以点头，微笑表示问候。告别时，当主考官说:“面试到此结束”时，你站起之后，要主动与主考官握手，同时说“谢谢！再见”走出门后，面向室内把门关上。二、面试中的礼仪第四节面试礼仪7.不贸然伸手。进到面试室，应是主考官先伸手，然后你右手迎688.注意举止小节。除公文包、小皮包、面试材料外，其他东西不要带进面试办公室。不借用考官或办公室的电话打电话；不随地吐痰、扔杂物纸屑、讲话高声、唾液沫横飞、嚼口香糖等；不在考官面前挖鼻子、掏耳朵、揉眼睛、抓头皮、摆弄衣角、伸懒腰、打哈欠、弹身上的灰尘、整理内衣和重整发型等；不过分在空间上与考官拉近距离。二、面试中的礼仪第四节面试礼仪8.注意举止小节。除公文包、小皮包、面试材料外，其他东西不69求职如愿：得意勿刻在脸上求职失意：保持君子风度面试结束：不忘再次感谢三、面试后的礼仪第四节面试礼仪求职如愿：得意勿刻在脸上三、面试后的礼仪第四节面70就业准备（下）面试礼仪71第五讲就业前期准备

2013—2014（二）职业发展教育课件第十讲就业准备

工欲善其事，必先利其器

第五讲就业前期准备2013—2014（二）职业发展72就业准备（下）面试礼仪73毕业去向求职心理求职技巧面试礼仪1234目录毕业去向求职心理求职技巧面试礼仪1234目录74主要适用于一些专业技术要求很强的和对录用人员素质要求很高的国家机关、大型企事业单位，因竞聘者人数多，初步筛选的手段。以书面形式对应聘者所掌握的专业知识与技能、智力水平、文化素养以及心理健康等综合素质进行考查与评估类型专业考试心理测试智商测试性格测试综合能力测试命题写作国家公务员录用考试笔试第三节求职技巧——笔试类型专业考试心理测试智商测试性格测试综合能力测试命题写作国家75心理调适物品与环境准备：带好所需物品提前熟悉考试场地及坐次、考试时间及作答要求第三节求职技巧——笔试笔试前的准备第三节求职技巧——笔试笔试前的准备76由于大多数笔试属于能力测试，考查的是应聘者的实际水平和综合素质，因此很难有技巧可言。对于心理测试、性格测试等，很多情况下答案没有对错之分，且不同岗位有不同要求，因此应试者不必刻意准备，真实做答即可。对于专业考试（包括外语考试）、综合能力测试，应该说应试者也没有捷径可走，若想靠雕虫小技临阵磨枪，一般是无济于事。只有平时多下功夫，注意积累，掌握扎实的基础知识和基本技能，才能在笔试中取得理想成绩，在众多求职者中脱颖而出。笔试策略第三节求职技巧——笔试笔试策略第三节求职技巧——笔试77了解该组织/公司及职位的条件、要求等，判断自己是否真想在那里工作。向面试官证明你能胜任这份工作；因此，面试是一个双向选择的过程。虽然你不能控制面试，但你可以控制会谈的内容。你不只是一个土豆！面试的目的第三节求职技巧——面试了解该组织/公司及职位的条件、要求等，判断自己是否真想在那里78一对一面试团队/董事会面试两个或更多的人集体面试（无领导小组面试）电话面试远程视频面试压力面试面试的形式第三节求职技巧——面试一对一面试面试的形式第三节求职技巧——面试79一对多面试

一个应聘者面对数个面试官。关注所有的面试官，不要在乎他们职位的高低回答问题时注意采用洒水式技巧：目光首先要接触出问题的人，回答问题时，目标要移向其他面试官，最后结束问题回答的时候，目光再回到提问者这里。不要拘谨，也不要咄咄逼人镇定，把思路理清楚再回答承认紧张。坦率谦虚地告诉对方：“对不起，我太紧张了，请你原谅”（理解、安慰、帮你放松；无消极影响，却表现了实在、坦率和求职的诚意。）注意讲话节奏第三节求职技巧——面试一对多面试

一个应聘者面对数个面试官。第三节求职技巧——面80电话面试让对方感受到专业和自信保持微笑：声音可以传达状态表达清晰，速度不要太快面试官作自我介绍时，要确认自己清楚对方的名字若需思考，可以说“让我想一下”准备一杯水，避免因紧张而导致的声音沙哑沉默的时间通常是对方在做笔记或在阅览简历，莫紧张第三节求职技巧——面试电话面试让对方感受到专业和自信第三节求职技巧——面试81远程视频面试通过互联网技术在网上完成受环境和技术影响比较大尽量减少网络设备、环境、技术等对沟通造成的负面影响第三节求职技巧——面试远程视频面试通过互联网技术在网上完成第三节求职技巧——面试82结构化面试又称标准化面试，指面试前就面试所涉及的内容、面试要素、评分标准、考官、面试程序及时间安排等方面进行系统的结构化设计的面试方式。面试问题多种多样：职位要求的知识、技术、能力；应聘者的工作经历、教育背景等；让应聘者就某一问题发表见解根据面试要求，确定面试测评要素，并对各要素分配相应权重测评要素一般有三类：go体现在与试题相配套的面试评分表上例：一般5到9名，依据岗位需要，按专业、职务、年龄及性别按一定比例科学配置，其中主考官一名，具体负责提问并总体把握面试进程一般30分钟，每题大约5分钟第三节求职技巧——面试结构化面试83结构化面试测评要素结构化面试测评要素，根据对面试效果的具体要求来确定，一般有三类。1.一般能力（逻辑思维能力，语言表达能力）2.领导能力（计划能力，决策能力，组织协调能力，人际沟通能力，创新能力，应变能力，选拔职位需要的特殊能力）3.个性特征（面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征）back第三节求职技巧——面试结构化面试测评要素结构化面试测评要素，根据对面试效果的具体84面试测评要素与评分标准

序要素

要点

评价标准

好中差1仪表举止2愿望动机1.仪容、衣着2.行为举止(敲门、走路、落座、站立、行礼等）1.积极向上2.切合实际

五官端庄、穿戴得体、行为举止规范，口语文雅、有礼貌有强烈的愿望和正确的动机,态度实事求是五官端庄、穿戴较齐、行为举止较规范,口语较文雅希望被录用,动机端正.态度比较诚恳形象较差，穿戴随便，行为举止不规范，没有礼貌

没有明确的目的。抱着碰碰运气的思想来应聘说明:打分按五分制：“好”记5分；介于“好”与“中”之间者,记4分；“中”记3分；介于“中”与“差”中间者,记2分；“差”记1分。

面试测评要素与评分标准序要素要点评85序要素

要点

评价标准

好中差3语言能力协调能力1.用词的准确、贴切；2.语句的通顺、流畅；3.语音的清晰、节奏感

1.尊重他人的表现2.合作精神

用词基本准确、贴切，词句基本通顺，声音尚能听清，有一定的节奏感尚能注意他人发言，有一定的合作精神，对自己发言时间有一定的控制语言含糊不清，声音很小，缺乏感染力

或自恃清高，不注意倾听他人发言，或经常打断他人讲话，缺乏合作精神，垄断话题用词准确、贴切,语句通顺、流畅，声音宏亮，节奏感强

认真倾听他人发言，并常抱以微笑和首肯，合作精神强，不垄断话题面试测评要素与评分标准

面试测评要素与评分标准

序要素要点评价标准好86序要素

要点

评价标准

好中差5反应能力6适应能力1.对他人质疑、反驳的反应2.小组陷于沉寂时的反应3.小组讨论跑题时的反应

对他人反应一般，小组讨论冷场或跑题时，有所反应对他人发言反应不灵敏，小组讲座冷场或跑题时，无任何反应对他人发言反应迅速，当小组讲座陷于沉寂或跑题时，勇于发表个人见解，并将小组话题引向主题1.情绪的控制；2.进入角色的速度；3.发言的主动性情绪镇定自若，进入角色速度快，发言积极情绪基本镇定，发言主动性一般

情绪紧张或羞怯，进入角色速度慢，发言不积极甚至始终沉默面试测评要素与评分标准

面试测评要素与评分标准

序要素要点评价标准好87序要素

要点

评价标准

好中差7思维能力1.切题如何?2.论证的说服力3.思路的逻辑性紧扣主题，观点鲜明，尚能抓住主题,发言不切题，论证透彻,善于将发言

有一些个人观点,中心不突出,内容归纳为几个要点，

分析基本全思路缺乏条理集中概括,简明扼要，面,概括性一般,性逻辑严密逻辑性一般

back面试测评要素与评分标准

面试测评要素与评分标准

序要素要点评价标准好88无领导小组讨论它采取情景模拟的方式对考生集体面试。它通过给一组考生（5-7人）一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间（一般是1小时）的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧，非语言沟通能力等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的优劣。面试测评要素与评分标准

无领导小组讨论它采取情景模拟的方式对考生集体面试。它通过给一89做好各种信息准备调整心态面试之前的夜晚睡个好觉要准时，早到15分钟，这样可以整理你的思路,并利用这些时间熟悉公司的工作环境。充分利用你的眼睛和耳朵友好对待每个人。礼仪准备—着装—注重细节

面试前的准备第三节求职技巧——面试做好各种信息准备面试前的准备第三节求职技巧——面试90第三节求职技巧——面试寒暄问候（开场白）公司简介、职位简介面试流程介绍围绕简历提问试探性提问轻松话题向面试官提问一般面试流程关系建立、导入阶段（相互认识、拉近距离）核心、确认阶段（应聘者资格审查）收尾、结束阶段（优势回顾、面试结束）第三节求职技巧——面试寒暄问候（开场白）一般面试流程91向我介绍一下你自己为什么应聘本公司/该职位？你的短期目标是什么？2年后和5年后你的目标是什么？你怎么看待这份工作和职位？你最满意/不满意的经历是什么？你的长处/弱点是什么？你为什么适合这份工作？你怎样缓解压力、怎样保持生活平衡？面试中的提问第三节求职技巧——面试向我介绍一下你自己面试中的提问第三节求职技巧——面试92面试中的提问你过去的上司有什么共同点？你最喜欢/不喜欢什么课程？为什么？从你的业余活动/社会实践/实习经历中，你学到或者得到了什么？如果我让你的朋友描述你，你认为他们会怎么说？为何到现在你还没有找到工作？看上去你好像在___领域（例如，销售、筹款、簿记）没有什么经验，是吗？第三节求职技巧——面试面试中的提问你过去的上司有什么共同点？第三节求职技巧——93回答以现实或假设情景为基础的问题回答的基本原则是让面试官知道你是怎样思考和怎样解决问题。关键不是得到“正确”的答案，而是演示得到答案的分析过程。面试中的回答如：如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办?第三节求职技巧——面试回答以现实或假设情景为基础的问题面试中的回答如：第三节求职94面试中的回答回答以行为为基础的面试问题以行为为基础的面试官通常会围绕在工作或公司中获得成功所必备的特性和技能提出他们的问题。如：请举例子说明你是如何解决一个棘手问题的。（解决问题能力）请你举一个例子，说明在完成一项重要工作时，你是怎么和他人进行有效合作的。（团队合作能力）第三节求职技巧——面试面试中的回答回答以行为为基础的面试问题第三节求职技巧——95面试中可以提出的问题恰当的提问向面试官说明你为这次面试做了很多准备工作。问题应当与职位有关，并能表现出你的热情和知识。通过提出机智的、经过慎重考虑过的问题，你向雇主表现出你对公司的态度很认真，并且让对方感受到你很有价值。第三节求职技巧——面试面试中可以提出的问题恰当的提问向面试官说明你为这次面试做了很96确定你了解雇用过程，知道对方在未选择好申请人之前还有面试要参加。表达你对这个职位的兴趣，感谢对方给你面试的机会。向对方要一张名片或者确定你知道面试官的名字、职务和地址以便你能够发送一封感谢信给他。确定你的信函在面试后的24小时内到达。结束面试第三节求职技巧——面试确定你了解雇用过程，知道对方在未选择好申请人之前还有面试要参97S：Situation(情境，背景）“在什么情景下发生的？”T：Task(任务）“当时你的任务和目标是什么”A：Action(行动）“你采取了哪些行动？”R：Result(结果）“最后结果怎么样？”L：Learning(学习）：“我从中学到了…”面试官的常用技术第三节求职技巧——面试S：Situation(情境，背景）“在什么情景下发生的？”98第三节求职技巧——面试S&T：为什么？1、明确相关经历和任务的背景是：（1）什么类型的？（2）怎样产生的？（3）当时的情况是怎样的？2、明确在相关经历和任务中：（1）要达到什么样的目标？（2）完成过程中涉及什么环节和步骤？A：怎么做？1、你针对这样的情况进行的分析2、你决定的行动方式及采取的步骤R：结果是什么？求职者的常用技巧第三节求职技巧——面试S&T：为什么？求职者的常用技巧99面试前的准备做好各种信息准备调整心态精心着装，留下良好第一印象

过好面试前一天

面试过程中的技巧礼仪守时、敲门、微笑、握手、眼神、坐姿、手势、语音、其他

单独面试过程中的技巧准备一个精彩、漂亮的自我介绍减少紧张情绪、展示自信有效倾听、冷静回答冷静面对主考官的沉默谨慎结束、留下深刻印象在小组讨论中脱颖而出的技巧放下包袱，大胆开口，抢先发言逻辑严密，论证充分，辩驳有力尊重队友观点，友善待人，不恶语相向取出纸笔，记录要点，做到与众不同逐一点评，最后总结，充当领导者上交讨论提纲，条理清晰，再露一手

面试后的工作致谢回顾与反思第三节求职技巧——面试面试前的准备做好各种信息准备面试过程中的技巧礼仪放下包袱，100请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达成。请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得期望的结果。请你描述1个例子，在其中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。请你举1个例子说明你是怎样通过事实来使他人达成一致的。……面试问题举例：宝洁校园招聘第三节求职技巧——面试请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达成。面试101请企业人员或老师或学生代表担任面试官；同学扮演求职者，进行模拟面试。面试是可以练习的。活动：模拟面试（13周）第三节求职技巧——面试请企业人员或老师或学生代表担任面试官；活动：模拟面试（13周102毕业去向求职心理求职技巧面试礼仪1234目录毕业去向求职心理求职技巧面试礼仪1234目录103推荐视频：他为什么能面试闯关成功第四节面试礼仪推荐视频：他为什么能面试闯关成功第四节面试礼仪104

学生李某每天都留意招聘广告，希望找到一份适合自己、专业对口的工作。终于有一天，他收到了一份他心仪企业的面试通知书。他满怀希望而去，面试时，他发挥正常，成功在望。人事部主考官客气地请他回家等候消息。两天后，李某接到该公司的信件，答复却令他颇为失望：“恕我们直言，您面试回答的问题无懈可击，但您的一些小‘毛病’却给我们留下了不好的印象，比如回答问题不专注，总是左顾右盼。若您能改掉这坏习惯，也许以后我们还有机会合作。”李某想起来了，他那天走进面试室时东张西望，自己被那办公室的装修所吸引，回答问题时总是走神，难免给人家留下不好的印象。第四节面试礼仪学生李某每天都留意招聘广告，希望找到一份适合自己105大学生要想塑造良好的个人形象就必须遵守面试礼仪。一、面试前的礼仪第四节面试礼仪一、面试前的礼仪第四节面试礼仪106

（一）守时守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。一、面试前的礼仪第四节面试礼仪（一）守时一、面试前的礼仪第四节面试礼仪107一、面试前的礼仪（二）服饰一切都是为了配合求职者的身份。面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。不能在面试时穿Ｔ恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子。第四节面试礼仪一、面试前的礼仪（二）服饰第四节面试礼仪108礼仪：人际交往中应遵守的规范和准则。面试礼仪就是面试时应遵守的规范和准则。个人所处的场景１．商务场合２．社交场合３．休闲场合礼仪适用于前两种场合1.个人形象的作用第四节面试礼仪礼仪：人际交往中应遵守的规范和准则。1.个人形109仪容、仪表服饰举止表情言谈2.面试礼仪的主要内容第四节面试礼仪仪容、仪表2.面试礼仪的主要内容第四节面试礼仪1102.1仪容、仪表仪表就是一个人的外观，主要指的是面容。大学生仪表总的要求是：干净整洁。大学生在仪表方面尤其要注意的是头和手。头发要常洗，不要出现异味。男生要注意头发的长度。标准是：前不覆额，侧不盖耳，后不及领。最短的标准是：不能光头。女生短发、长发均可，但是长发应是束发或盘发大学生的手是你的“第二长脸”，应注意手的保养与洁净。不要留长指甲，女生不应图彩色的指甲油。2.面试礼仪的主要内容第四节面试礼仪2.1仪容、仪表2.面试礼仪的主要内容第四节面试礼仪1112.2服饰商务人员着装基本规范：符合身份；扬长避短；遵守规范；区分场合。面试时着装的要求是庄重保守。适合穿的服装有：职业装（男士穿西装、女士穿职业套裙或套装）。穿西装应注意的事项及基本要求穿西装高端要求：“三个三”关于领带问题职业女性化妆应注意的事项2.面试礼仪的主要内容第四节面试礼仪2.2服饰2.面试礼仪的主要内容第四节面试礼仪112男士服饰“三三原则”“三色原则”“三一定律”“三大禁忌”香水男性不宜用香味浓烈的香水。“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。“三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。“三大禁忌”——1.穿西装必须打领带，不可无领带。

2.西装上的标签必须拆除。

3.穿白色袜子和丝光袜。第四节面试礼仪男士服饰“三三原则”“三色原则”香水男性不宜用香味浓烈的香水113服装—男生男士不要穿过紧的裤子及T恤男士不要穿西装打领带却配牛仔裤衬衫以白色或浅色为主，这样好配领带和西裤面试前衬衫要熨平整，不能皱巴巴；穿衬衫时不要挽袖子男生参加面试一定要在衬衫外打领带，领带以真丝的为好，上面不能有油污，不能皱巴巴男生西装上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来男生的袜子要和裤子、皮鞋同色系，如深灰色、蓝色、黑色等（男士“三一律”原则：鞋、皮带、公文包颜色一致。）男士皮鞋的颜色以黑色、深咖啡或深棕色较合适，袜子应该是深单一色的，黑、蓝、灰皆可BACK服装—男生BACK114男士服饰礼仪发型要保持整齐并经常梳理。不染发、烫发。前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳，这样给人的感觉就很干练，整洁。每天都要剃胡须，清洁面部。衬衫颜色应与西服协调，穿上之后我们得把所有的纽扣扣好。西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好。领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜，并且注意与西服、衬衫颜色的协调。袜子颜色与皮鞋颜色协调。皮鞋擦亮，与西服的颜色协调。第四节面试礼仪男士服饰礼仪发型要保持整齐并经常梳理。不染发、烫发。前不覆额115推荐视频：

----男士着装技巧第四节面试礼仪推荐视频：第四节面试礼仪116女士面试的时候着装不可以过分时髦，给人一种华而不实的感觉。那什么是过分时髦的装扮呢？奇装异服过紧的服装黑色皮裙超短裙过于透明的布料太低的领口鞋跟过高第四节面试礼仪女士面试的时候着装不可以过分时髦，给人一种华而不实的感觉。那117服装—女生朴素的裙装或群套装，不要穿运动装、休闲装、时装、艳妆、晚装、透明状、无袖装、超短装服装颜色不能太多、太艳（“三色”原则：全身上下不超过三种颜色）不要穿外露大腿的开衩裙瘦高体型的人，不穿竖条纹服装体型较胖者切忌穿大花纹、横花纹、大方格图案的服装，适宜穿向内收缩的斜条纹服装身材矮胖、圆脸型者，适宜穿深色低“V”字型领，大“U”型领套装，浅色高领服装则不适宜身材瘦长、长脸型者适宜穿浅色、高领或圆形领服装女生不穿低腰裤，皮带松紧适度，不要选用怪异的皮带头穿中跟鞋，长筒袜要高，不要在裙子和袜子之间露出皮肤，袜子以肉色最为雅致，深色或花色图案的袜子则不适宜。女生夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色女生的打扮不能过于花枝招展、性感暴露服装—女生朴素的裙装或群套装，不要穿运动装、休闲装、时装、艳118女士服饰礼仪发型得体，美观大方。最好能把头发卷起来。面部着淡妆、不能浓妆艳抹、过于妖娆。职业外套不宜过紧，整体颜色搭配应协调。丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一。饰物佩带不宜过于华贵、复杂；香水、护肤品味道不宜过于浓烈。鞋跟不宜过高、过细,夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。第四节面试礼仪女士服饰礼仪面部着淡妆、不能浓妆艳抹、过于妖娆。职业外套不宜119推荐视频：

----马到成功的面试仪表和细节第四节面试礼仪推荐视频：第四节面试礼仪120二、面试礼仪

个人形象的作用（案例）1988年，竞选美国总统的老布什受到了另一竞选人杜卡基斯的强烈阻击，在民意测验中，一度落后10多个百分点，但老布什的助选专家们立即采取对策，一方面改进演讲时嗓音尖细、手势生硬、手臂动作死板的毛病，使老布什在竞选演讲中的形象大为改善；另一方面，突出了老布什的自我意识，改变人们原来对老布什是“里根的影子”的思维定势；再辅以“平民总统”的形象打扮，最终反败为胜，成功的当选为该届美国总统。第四节面试礼仪二、面试礼仪第四节面试礼仪121说话时的嗓音嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练。第四节面试礼仪说话时的嗓音第四节面试礼仪122举止风度来自优雅、优美的举止动作，来自充满了自信、有良好修养和自然的动作。对大学生举止的要求是：自然、文明。在面试时绝对不能有不文明的举止。如：当众整理自己的服饰、扣鼻子、挖耳朵、随地吐痰等。正确的坐姿、站姿、行姿握手的正确姿势及应注意的事项第四节面试礼仪

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