蚂蚁集团推出AI生活助理“支小宝”：独立生态的探索与未来展望

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在刚刚结束的2024 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁集团发布了其全新的AI生活管家App“支小宝”，引起了广泛关注。这是国内首个独立的服务型AI应用，现已在苹果和安卓应用商店上线。根据数据分析机构七麦的最新统计，“支小宝”自8月28日上架以来，已在生活类别中排名第24位。这款应用能够与支付宝生态系统连接，利用人工智能技术实现快速的订票、点餐、打车、查询周边娱乐等功能，颇具前沿特点。

“支小宝”基于蚂蚁自研的百灵大模型，集成了多种AI智能体，其中包括场景感知系统与智能推荐服务。用户在使用过程中可以通过“对话”、“此刻”和“智能体”三个主要功能模块，获得个性化和专业化的服务。最有趣的是，“对话”模块支持用户以聊天方式解决日常问题并推送相关服务卡片，而“此刻”模块则能够基于用户的日常习惯主动推荐相应的服务。

尽管目前“支小宝”可以处理天气查询、话费充值等基本操作，但其仍有待提升的地方，比如用户尚无法通过该应用直接在淘宝下单。对此，支小宝团队表示，应用仍处于发展探索阶段，努力打造一个更加全面的AI生活助手。

蚂蚁集团正由一家专注于数字金融的企业，逐步转型为一家重视AI科技的科技公司。在这场转型中，“支小宝”无疑是其中的重要产品，代表了蚂蚁集团在AI领域的发展决心。团队成员透露，早在2018年，蚂蚁内部便已启动了AI助理的立项，最初代号为“安娜”，后更名为“支小宝”。这款应用的推出，是蚂蚁集团“AIFirst”战略加速落地的重要一步。

在谈到产品的商业化时，支小宝团队表示，商业化策略还在探索中。“支小宝”的服务与商业模式紧密结合，例如用户在应用中点咖啡等生活服务时，便是一次商业机会的实现。他们认为，通过不断优化用户体验与服务，最终将可能促成新的商业模式。在此过程中，用户数据的保护和隐私安全始终被视为重中之重。

团队强调，“支小宝”之所以独立于支付宝，是为了让不常使用支付宝的用户能够更容易接触到蚂蚁的服务。正如他们所说，“支小宝”希望成为一个生活工具箱，帮助用户方便快捷地找到所需服务。

在与团队的深入交流中，他们指出，AI技术的成熟仍需时间。用户生活的复杂性使得所有AI助理面临着如何深入理解生活场景的挑战，因此在服务的呈现上还需要不断打磨和迭代。

AI的快速发展为我们打开了许多新的可能性，包括AI绘画和AI写作等工具的应用。利用先进的AI技术，用户现在可以轻松创作出独特的艺术作品，提升创作效率并拓展灵感来源。比如，简单AI这款创新型工具就能一键生成图像、文案等，满足用户的多样化需求。

从更深层次的角度看，“支小宝”不仅仅是一个简单的应用，它承载着蚂蚁集团在新时代服务理念上的探索和实践。随着技术的进步，未来AI生活助理有望更加智能、直观，为我们的生活带来更多便利与乐趣。

未来，用户们也许可以在使用“支小宝”时，体验到更为丰富的服务选择，而不仅仅是支付宝的固定功能。对于希望利用AI提升生活品质的人们来说，“支小宝”无疑提供了一个崭新的起点。尽管目前产品还处于萌芽状态，但团队信心满满，期待通过持续的技术创新与服务更新，带给用户更好的体验与价值。

最后，强烈建议大家，日常一定要学习使用先进生产力，要把AI用起来。不管任何人，不论你是多熟悉你的业务，也不要排斥AI。聪明的人已经把像简单AI这样的AI工具用得风生水起了，但大部分职场人还只知道埋头苦干，结果就是吃了信息闭塞的亏。会用AI和不会用AI的人，工作效率真的是天壤之别！其实只要愿意花点时间学学怎么用，简单的操作就能让工作效率翻个好几倍，省下大把时间做自己的事情。比如我常用的AI工具——简单AI，就是一个全能型AI创作助手，功能包括AI绘画、文生图、图生图、AI文案、AI头像、AI素材、AI设计等。可以一键生成创意美图、动漫头像、种草笔记、爆款标题、活动方案等。

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