家政服务：别让方便成麻烦

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　　近年来，家政服务业在我市飞速发展，为市民生活提供了不少方便。但是，由于一些家政公司和用户对计时工、保姆、月嫂等家庭服务员的健康问题缺乏重视，由此引发的纠纷也越来越多。

　　家里雇保姆，孩子感染病

　　家住道里区建国街的刘先生在一中介公司聘来一位保姆，照顾6岁女儿的起居。不久前，女儿在幼儿园组织的体检中被查出染上了乙型肝炎。女儿很少出去吃饭，在以前的体检中从未得过肝炎，一家人在震惊之余，想到问题可能出在保姆身上。经检查，果然是在刘家服务的保姆患有肝炎，传染给了孩子。据道里区妇幼保健院刘玉芬院长介绍，近一年来，该院曾多次接到过用户因家庭服务员患有传染性疾病而被感染的投诉。

　　健康意识弱，管理有漏洞

　　据了解，目前许多市民的自我健康保护意识还很薄弱，这也恰恰造成了家政服务业管理上的一个空白点。刘玉芬院长介绍说，家庭服务员中的保姆、月嫂、病陪等人员与用户有着直接的接触，其中多数接触产妇、婴儿、病人、老人等易感染人群，如果不重视她们的健康状况，极易使用户感染乙肝等各种隐性传染病。患有霉菌或滴虫病的保姆、计时工如果在用户家上一次厕所，就有可能将病毒和细菌传染给其家人。因此，雇用一位不健康的家政服务员无疑是在家里安放了一颗不定时炸弹。

　　可目前很多人这方面的意识淡薄，有的用户甚至回答：“从来没想过要看看她是否健康。”此外，一些小的中介机构或直接站在街头找活儿的计时工、保姆也利用人们这种心理，她们为了省钱省事，根本不去进行正规体检，或随便找个小卫生所开个证明就去应聘，健康状况难以保证。

　　管理规范化 赢得用户心

　　面对这些现象，正规的家政服务机构把规范化管理摆在了首位。报达家政的负责人说：家政服务涉及千家万户的利益，服务人员办健康证既是对自己的尊重，更是对用户生命的负责。报道家政除了自身服务规范化，保证派出人员健康，还提醒用户为防止家政服务员传染疾病给用户，除了管理部门要严格把关外，市民应尽量到正规的家政公司请家庭服务员，并查验健康证。

　　（本报记者 王剑青）

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　　2002年12月，省卫生厅下发通知，要求“家庭看护人员应到当地卫生行政部门指定的妇幼保健机构进行健康检查，项目包括血转氨酶，乙肝表面抗原、胸透、阴道分泌物霉菌和滴虫检查，合格者由该妇幼保健机构的主管卫生行政部门签发‘健康合格证’。”

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