随着人们生活水平的提高,对家政服务的需求与日俱增。然而,市场上推出的日常保洁服务数量众多,服务标准和服务质量却参差不齐。经常有用户给小匠留言:日常保洁究竟应该包括哪些服务?怎么知道上门服务的保洁人员是不是在应付交差?今天,小匠就以自家工匠服务标准,来让您简单了解一下,您以往购买的日常保洁究竟有没有被“非专业人士”糊弄。
大众工匠目前拥有日常保洁、优选保洁、深度保洁、开荒保洁等保洁服务。其中,日常保洁主要针对拥有良好打扫习惯的普通家庭,服务内容多为地面、器具表面的灰尘清洗和简单的物品整理等。以一个普通的三口之家为例,一次完整的日常保洁服务,应该将家庭分为卧室、客厅、厨房、卫生间、餐厅、书房、阳台7大区域,然后针对各区域再进行细分清洁。
比如针对卧室区域,大众工匠日常保洁细化了15个服务项目、31个操作标准。包括:壁挂空调表面、门表面、开关、装饰画表面、衣柜表面、床头柜表面、床头、床屉、化妆台表面、窗台、内玻璃、整体地面的清洁,床头柜表面物品和化妆台表面物品的整理以及垃圾袋的更换。
客厅则细分了五斗柜表面、电视柜表面、沙发表面、茶几表面、玄关鞋柜表面、装饰画表面、柜式空调表面、推拉门表面、内玻璃、踢脚线、整体地面、开关清洁,五斗柜表面物品、电视柜表面物品、沙发、茶几表面物品整理以及户门室内门框擦拭、垃圾袋更换共计18个服务项目、37个操作标准。
其他5区包括了厨房的油烟机表面及周边、洗菜池、橱柜表面、电器表面清洁等15项;卫生间的整体浴室、马桶、浴缸、镜面、台面、内玻璃清洁等14项;以及餐厅6项、书房7项、阳台2项,共计77项服务范围、124个操作标准,不仅规范了家政从业人员的工作范围,也让用户更精准的了解钱花在了哪些方面。