以社区为单位的便捷生活服务方法及平台.pdf

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1、(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 201811349868.7 (22)申请日 2019.01.10 (71)申请人 贵州黔一果科技有限公司 地址 550081 贵州省贵阳市国家高新技术 产业开发区金阳知识产业园 （启林创 客小镇A301室） (72)发明人 彭文元杨晓静 (74)专利代理机构 重庆百润洪知识产权代理有 限公司 50219 代理人 刘立春 (51)Int.Cl. G06Q 30/06(2012.01) G06Q 30/00(2012.01) G06Q 50/10(2012.01) (54)发明名称。

2、 一种以社区为单位的便捷生活服务方法及 平台 (57)摘要 本发明公开了一种以社区为单位的便捷生 活服务方法及平台， 包括微信小程序、 客户服务、 商家服务、 客服和服务器； 所述微信小程序提供 直接的查询、 交互、 交易和操作界面， 分别与客户 服务、 商家服务、 客服直接连接。 本发明通过微信 小程序， 将社区内就近的客户和商家在网络上的 联系通过静态和动态的方式建立起来， 给客户提 供社区内商家服务查询平台、 给商家提供服务信 息发布平台， 管理商家及其发布的服务信息， 为 社区提供更加健康、 便捷的生活服务平台； 客户 和商家在线上线下都联系起来， 可以加深彼此的 联系、 促进彼此的互。

3、动、 提升社区生活的质量、 加 强社区的活力， 更进一步能推进社区的生活文 明。 权利要求书1页 说明书3页 附图2页 CN 109544286 A 2019.03.29 CN 109544286 A 1.一种以社区为单位的便捷生活服务平台， 其特征在于， 包括微信小程序、 客户服务、 商家服务、 客服和服务器； 所述微信小程序提供直接的查询、 交互、 交易和操作界面， 分别与 客户服务、 商家服务、 客服直接连接； 其中： 所述客户服务， 用于查看、 查询、 收藏商家服务信息、 联系商家、 交互、 交易； 所述商家服务， 用于信息发布、 修改、 提交信息审核； 所述客服， 用于为了保证健康、。

4、 便捷的生活服务而提供商家及其发布信息的管理和审 核以及提供客户咨询、 解答疑惑和投诉； 所述服务器， 分为数据库服务器和应用服务器， 用于与所述微信小程序数据交互， 同时 与客户、 商家、 客服之间的业务逻辑交互。 2.根据权利要求1所述的以社区为单位的便捷生活服务平台， 其特征在于， 所述客户服 务中查询分为关键字搜索、 分类检索、 区域范围查询。 3.根据权利要求1所述的以社区为单位的便捷生活服务平台， 其特征在于， 所述客户服 务包括紧邻社区若干个客户， 所述商家服务包括紧邻社区若干个商家， 所述服务器包括若 干个主机、 系统和应用。 4.根据权利要求1-3中任一所述的以社区为单位的便。

5、捷生活服务平台所使用的以社区 为单位的便捷生活服务方法， 其特征在于， 包括下述步骤： 步骤一、 微信授权注册微信小程序； 步骤二、 客服通过微信小程序管理并授权商家给商家提供发布服务信息的权限； 步骤三、 商家通过微信小程序发布服务信息并提交审核； 步骤四、 客服通过微信小程序审批商家发布的服务信息； 步骤五、 客户使用微信小程序查询就近的商家提供的生活服务。 5.根据权利要求4所述的以社区为单位的便捷生活服务方法， 其特征在于， 基于就近的 技能、 资源提供方与客户需求方之间的供需的信息匹配以及实时或非实时的静态和动态的 交互及交易， 便捷的解决客户所需， 通过构建的生活服务平台， 形成了。

6、新型的社区服务业态 和商业环境。 6.根据权利要求4所述的以社区为单位的便捷生活服务方法， 其特征在于， 基于微信小 程序接口的前端开发以及美工， 后端用Node.js实现业务逻辑的处理以及与mysql数据库系 统的交互。 7.根据权利要求4所述的以社区为单位的便捷生活服务方法， 其特征在于， 基于云平台 的linux系统的ECS服务器， 使用Node.js和MySQL搭建服务逻辑， 包括数据存储、 交互的管理 服务、 服务集群的部署和调度以及高可用性和数据容灾技术。 权利要求书 1/1 页 2 CN 109544286 A 2 一种以社区为单位的便捷生活服务方法及平台 技术领域 0001 本。

7、发明涉及移动互联网交易平台技术领域， 尤其涉及一种以社区为单位的便捷生 活服务方法及平台。 背景技术 0002 在移动互联网领域中， 百度外卖、 滴滴打车、 货车帮等应用APP软件， 利用互联网和 LBS定位技术连接食客和餐饮， 连接乘客和客车， 连接人和货车的场景， 解决了信息不对称 问题。 随着微信及小程序的日趋成熟发展， 微信非常庞大的用户群具备流量优势， 特别是小 程序的自动导流和不用安装的轻便功能对商家和用户无疑是利好。 微信及小程序和LBS的 腾讯地图技术的广泛成熟应用， 给第三方开发提供了接口， 为更容易和高效的应用开发提 供了技术支撑。 目前还缺少以社区为单位的就近技能、 资源。

8、提供者和需求者的便捷生活服 务平台。 发明内容 0003 本发明的目的在于提供一种以社区为单位的便捷生活服务平台， 通过平台能够就 近便捷的解决用户生活的服务需求。 0004 本发明的另一目的在于提供一种以社区为单位的便捷生活服务方法， 通过微信小 程序向技能、 资源提供者和资源需求者提供便捷的生活服务。 0005 本发明通过以下技术方案来实现： 一种以社区为单位的便捷生活服务平台， 包括 微信小程序、 客户服务、 商家服务、 客服和服务器； 所述微信小程序提供直接的查询、 交互、 交易和操作界面， 分别与客户服务、 商家服务、 客服直接连接； 其中： 0006 所述客户服务， 用于查看、 查。

9、询、 收藏商家服务信息、 联系商家、 交互、 交易； 0007 所述商家服务， 用于信息发布、 修改、 提交信息审核； 0008 所述客服， 用于为了保证健康、 便捷的生活服务而提供商家及其发布信息的管理 和审核以及提供客户咨询、 解答疑惑和投诉； 0009 所述服务器， 分为数据库服务器和应用服务器， 用于与所述微信小程序数据交互， 同时与客户、 商家、 客服之间的业务逻辑交互。 0010 具体地， 所述服务器通过规划设计成可灵活方便的扩展性， 可以延伸为可调度的 多个主机并行的集群服务； 可以极速、 实时地响应服务于微信小程序的交互以及资源的存 储和调度。 0011 本发明一实施例中， 所。

10、述客户服务中查询分为关键字搜索、 分类检索、 区域范围查 询。 0012 本发明一实施例中， 所述客户服务包括紧邻社区若干个客户， 所述商家服务包括 紧邻社区若干个商家， 所述服务器包括若干个主机、 系统和应用。 0013 一种以社区为单位的便捷生活服务方法， 包括下述步骤： 0014 步骤一、 微信授权注册微信小程序； 说明书 1/3 页 3 CN 109544286 A 3 0015 步骤二、 客服通过微信小程序管理并授权商家给商家提供发布服务信息的权限； 0016 步骤三、 商家通过微信小程序发布服务信息并提交审核； 0017 步骤四、 客服通过微信小程序审批商家发布的服务信息； 001。

11、8 步骤五、 客户使用微信小程序查询就近的商家提供的生活服务。 0019 本发明一实施例中， 基于就近的技能、 资源提供方与客户需求方之间的供需的信 息匹配以及实时或非实时的静态和动态的交互及交易， 便捷的解决客户所需， 通过构建的 生活服务平台， 形成了新型的社区服务业态和商业环境。 0020 本发明一实施例中， 基于微信小程序接口的前端开发以及美工， 后端用Node.js实 现业务逻辑的处理以及与mysql数据库系统的交互。 0021 本发明一实施例中， 基于云平台的linux系统的ECS服务器， 使用Node.js和MySQL 搭建服务逻辑， 包括数据存储、 交互的管理服务、 服务集群的。

12、部署和调度以及高可用性和数 据容灾技术。 0022 与现有技术相比， 本发明具有如下有益效果： 本发明提供就近的、 迅速的、 便捷的、 真实可信的资源信息发布和需求用户定位搜索所需服务的以社区为单位的便捷生活服务 平台， 通过平台能够就近便捷的解决用户生活的服务需求； 本发明通过微信小程序， 将社区 内就近的客户和商家在网络上的联系建立起来， 给客户提供社区内商家服务查询平台、 给 商家提供服务信息发布平台， 管理商家及其发布的服务信息， 为社区提供更加健康、 便捷的 生活服务平台； 客户和商家在线上线下都联系起来， 通过静态或动态的方式进行实时和非 实时的交互、 交易， 可以加深彼此的联系、。

13、 促进彼此的互动、 提升社区生活的质量、 加强社区 的活力， 更进一步能推进社区的生活文明。 附图说明 0023 为了更清楚地说明本发明的技术方案， 下面将对实施例或现有技术描述中所需要 使用的附图作简单地介绍， 显而易见地， 下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例， 对 于本领域普通技术人员来讲， 在不付出创造性劳动的前提下， 还可以根据这些附图获得其 它附图。 0024 图1是本发明提供的以社区为单位的便捷生活服务平台的结构框图； 0025 图2是本发明提供的以社区为单位的便捷生活服务平台的架构图； 0026 图3是本发明提供的以社区为单位的便捷生活服务平台的高性能架构图。 具体实施方式。

14、 0027 下面将结合本发明实施例中的附图， 对本发明实施例中的技术方案进行清楚、 完 整地描述， 显然， 所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例， 而不是全部的实施例。 基于 本发明中的实施例， 本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其 他实施例， 都属于本发明保护的范围。 0028 如图1-3所示， 一种以社区为单位的便捷生活服务平台， 包括微信小程序、 客户服 务、 商家服务、 客服和服务器； 所述微信小程序提供直接的查询、 交互、 交易和操作界面， 分 别与客户服务、 商家服务、 客服直接连接； 其中： 所述客户服务， 用于查看、 查询、 收藏商家服 务信息、 联系。

15、商家、 交互、 交易； 所述商家服务， 用于信息发布、 修改、 提交信息审核； 所述客 说明书 2/3 页 4 CN 109544286 A 4 服， 用于为了保证健康、 便捷的生活服务而提供商家及其发布信息的管理和审核以及提供 客户咨询、 解答疑惑和投诉； 所述服务器， 分为数据库服务器和应用服务器， 用于与所述微 信小程序数据交互， 同时与客户、 商家、 客服之间的业务逻辑交互。 具体地， 所述服务器通过 规划设计成可灵活方便的扩展性， 可以延伸为可调度的多个主机并行的集群服务； 可以极 速、 实时地响应服务于微信小程序的交互以及资源的存储和调度。 本发明通过微信小程序， 将社区内就近的客。

16、户和商家在网络上的联系建立起来， 给客户提供社区内商家服务查询平 台、 给商家提供服务信息发布平台， 管理商家及其发布的服务信息， 为社区提供更加健康、 便捷的生活服务平台； 客户和商家在线上线下都联系起来， 可以加深彼此的联系、 促进彼此 的互动、 提升社区生活的质量、 加强社区的活力， 更进一步能推进社区的生活文明。 0029 更为具体地， 所述客户服务中查询分为关键字搜索、 分类检索、 区域范围查询。 其 中， 所述客户服务包括紧邻社区若干个客户， 所述商家服务包括紧邻社区若干个商家， 所述 服务器包括若干个主机、 系统和应用。 0030 一种以社区为单位的便捷生活服务平台所使用的以社区。

17、为单位的便捷生活服务 方法， 包括下述步骤： 0031 步骤一、 微信授权注册微信小程序； 0032 步骤二、 客服通过微信小程序管理并授权商家给商家提供发布服务信息的权限； 0033 步骤三、 商家通过微信小程序发布服务信息并提交审核； 0034 步骤四、 客服通过微信小程序审批商家发布的服务信息； 0035 步骤五、 客户使用微信小程序查询就近的商家提供的生活服务。 0036 具体地， 基于就近的技能、 资源提供方与客户需求方之间的供需的信息匹配以及 实时或非实时的静态和动态的交互及交易， 便捷的解决客户所需， 通过构建的生活服务平 台， 形成了新型的社区服务业态和商业环境。 0037 更。

18、为具体地， 基于微信小程序接口的前端开发以及美工， 后端用Node.js实现业务 逻辑的处理以及与mysql数据库系统的交互。 基于云平台的linux系统的ECS服务器， 使用 Node.js和MySQL搭建服务逻辑， 包括数据存储、 交互的管理服务、 服务集群的部署和调度以 及高可用性和数据容灾技术， 并确保数据的安全、 靠性、 迅捷。 0038 以上所述是本发明的优选实施方式而已， 当然不能以此来限定本发明之权利范 围， 应当指出， 对于本技术领域的普通技术人员来说， 在不脱离本发明原理的前提下， 还可 以做出若干改进和变动， 这些改进和变动也视为本发明的保护范围。 说明书 3/3 页 5 CN 109544286 A 5 图1 图2 说明书附图 1/2 页 6 CN 109544286 A 6 图3 说明书附图 2/2 页 7 CN 109544286 A 7 。

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