卫生间清洁流程与标准(1)(1)

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卫生间清洁流程与标准
收撤卫生间内的脏布草及垃圾
自行检查，有无遗漏事项。
地面的清洁程序及标准
镜面及台面清洁程序及标准
及标准
马桶清洁程序及标准
程序及标准
淋浴区清洁程序及标准
卫生间清洁流程与标准
收撤卫生间内的脏布草及垃圾
自行检查，有无遗漏事项。
地面的清洁程序及标准
镜面及台面清洁程序及标准
及标准
马桶清洁程序及标准
程序及标准
淋浴区清洁程序及标准
玻璃器皿及烧水壶清洁
物品清洁
垃圾桶清洁
五金镀件清洁
一次性用品篮清洁
补充物品
结束工作
文件名
客房卫生间清洁流程及标准
编号
WY-FW-001
执行职位
楼层服务员
使用工具
抹布（若干）、中性全能清洁剂、洁厕液、百洁布、胶皮手套等
页数
共1页
整体质量标准
保证客房卫生间无工程问题、卫生达到质量标准、设施设备正常使用。
清洁流程
服务标准
一、撤除卫生间内的脏布草及垃圾
（一）撤除所有卫生间用品、四巾、库管员送布草房清洗并做好记录。
（二）将卫生间垃圾进行清理
●详细记录；
一、玻璃器皿及烧水壶清洁
1、用温水加入适量的清洁剂，用专用刷清洁。
2、用专用布将其抹干净，做到光亮、无水迹、无污渍。
3、将适量的清洁剂倒入烧水壶内浸泡15-20分钟，用软刷进行洗刷
4、用洁净的水冲洗烧水壶的内部（防止水进入电源接触点）
5、用洁净的干抹布擦拭烧水壶整体
二、淋浴区墙面的清洁程序及标准
1、将水舀接上半舀水,按比例1:30到入清洁剂。
2、按照从左到右，从上到下的顺序擦拭每一块墙砖和墙的缝隙；
3、用水舀接水冲洗墙面；
4、用玻璃刮将墙面上的水刮干净；
5、用干净的抹布按照从左到右，从上到下的顺序将墙面、浴巾架、晾衣架各处擦拭，擦拭淋浴区地面不得有毛发，墙面、五金镀架光洁明亮、无水渍、无污渍。
三、马桶的清洁程序
1、清洁水箱
（1）先将马桶的阀门关闭，再将马桶水箱内水放掉。
（2）待水全部放掉后，将马桶水箱盖子取下，带上橡胶手套将清洁剂喷在硬百洁布上按照清洁程序依次清理水箱内侧。
（3）将水箱内侧清理干净后，在清理水箱里的零件（如水漂，水漏，水漏链等）全部将水锈清理掉。
（4）待水箱里的全部零件清理干净后，将阀门拧开放水连续冲刷２～３次。
（5）确认水箱全部清洁干净后盖上水箱盖，清洁水箱外侧。
●墙面无水渍、无污渍、无毛发
马桶整体光亮、无污渍、无异味
2清洁马桶
（1）拧紧阀门，将马桶冲一下水。
（2）用马桶刷沾洁厕剂将马桶里侧做环形清理。
（3）用百洁布将马桶的溢水口处进行清理，使溢水口变白无水锈。（清洁过程中动作要轻以免划伤马桶内壁）
（4）清洁马桶最关键的部位是马桶弯道处，因为所有的脏物都要经过这个部位，所以我们清洁时要特别注意。清洁时还要将弯道处的溢水口清洗干净
（5）将阀门拧开，，坐垫，马桶盖，马桶外延，水箱外侧，马桶底座

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