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深圳市贝亲家政服务有限公司 洗手间 第三十一页，共三十四页。 房间 第三十二页，共三十四页。 贝亲家政 深度保洁-三步曲-拍照，关灯，关门离开 第三十三页，共三十四页。 内容总结 --深度保洁流程--。贝亲家政。头发：女盘起 男2厘。深度保洁-一步曲-带齐工具，询问密码。工 具 箱。3.因装修时未做保护导致天花、地面、门框和开关插座管道等地方遗留大面积难以清理的漆点和玻璃胶。4.遗留物品（大量装修垃圾、装修工具、业主或租客遗留的大件家具家电等）。深度保洁-一步曲-判断是否符合进场条件。深度保洁-一步曲-洁前拍照确认。深度保洁-二步曲-摆好工具。进场后，将工具及药剂整齐摆放在进门右手边离墙2CM的地面上并在地面铺设一层塑料袋（对外必须工具摆好）。深度保洁-二步曲-先清垃圾。步骤：吸尘—除油污—过清—收干。深度保洁-三步曲-提前一小时联系专员验收。深度保洁-三步曲-物品归置正确。深度保洁-三步曲-自检 第三十四页，共三十四页。 空气治理的报告放在公区 空气治理的报告放在公区 空气治理的报告放在公区 --深度保洁流程-- 第一页，共三十四页。 保洁前 保洁中 保洁后 深度服务流程标准 第二页，共三十四页。 贝亲家政 深度保洁-一步曲-整仪容 穿：工服 白袜+黑鞋 戴：胸牌 头发：女盘起 男2厘 说：您好！ 忌：戴、色、味、脏、露 第三页，共三十四页。 贝亲家政 深度保洁-一步曲-带齐工具，询问密码 保洁类 工具箱 工具 深 度 深深度度日 常 退 租 梯子 吸尘器 水桶 毛巾 云石铲刀 安全带 除油、洁厕、玻璃水、滴露 工 具 箱 接水管 塑料小筐 改锥 钢丝球 深度 第四页，共三十四页。 不具备入场条件： 1.装修未完工（天花、墙面、地面、开关插座管道、线路等） 2.家具家电未组装（门窗、橱柜、桌椅、床、马桶、热水器、空调、油烟机等） 3.因装修时未做保护导致天花、地面、门框和开关插座管道等地方遗留大面积难以清理的漆点和玻璃胶 4.遗留物品（大量装修垃圾、装修工具、业主或租客遗留的大件家具家电等） 5.交叉施工：保洁上门发现其他人员在里面施工的 贝亲家政 深度保洁-一步曲-判断是否符合进场条件 第五页，共三十四页。 第六页，共三十四页。 第七页，共三十四页。 贝亲家政 深度保洁-一步曲-洁前拍照确认 梯子 吸尘器 水桶 毛巾 云石铲刀 安全带 除油、洁厕、玻璃水、滴露 工 具 箱 接水管 塑料小筐 改锥 钢丝球 一个区域两个对角线，拍两幅全景照。然后针对具体区域拍细节（柜子全部打开拍照，如：房间的柜子抽屉打开拍照，厨房厨房橱柜打开拍照，冰箱打开拍照）另外区域内有东西放置的东西拍特写照片，客厅重点拍冰箱，WiFi架，桌面等容易放置物品的地方 客厅内有东西拍特写照 柜子打开拍照 第八页，共三十四页。 贝亲家政 深度保洁-二步曲-分工明确 根据房屋面积安排保洁组员（至少三人，房屋面积平均每人不超过40平米）进场后合理安排人员分工（厨房，洗手间，卧室，客厅），不能出现两个或以上保洁员同时保洁一块区域的情况 第九页，共三十四页。 贝亲家政 深度保洁-二步曲-摆好工具 进场后，将工具及药剂整齐摆放在进门右手边离墙2CM的地面上并在地面铺设一层塑料袋（对外必须工具摆好） 第十页，共三十四页。 贝亲家政 深度保洁-二步曲-先清垃圾 将房屋内遗留的垃圾及物品先集中用塑料袋打包，与配置专员确认物品丢弃清单，若联系不上配置专员，则先将物品整齐放置在一边。 第十一页，共三十四页。 区域 姓名 流程 厨房 张三 开窗—检查—收垃圾—接水—玻璃—吊顶—灯—墙面—厨柜内外—油烟机—灶台—微波炉—五金（厨房台面、水龙头等）—冰箱（先下地面，后箱）—开关面板—门—清工具—地面—自检—关门（因已消毒） 步骤：除油—过清—消毒—收干 卫生间 李四 开窗—检查—收垃圾—放小筐—接水—玻璃—吊顶—灯—墙面—热水器—淋浴房—洗衣机及下地面—暖气片—开关面板—镜子—卫柜—五金—洁具—门—清工具—地垫—地面—自检—关门（保洁完后，喷酒消毒，关门窗） 步骤：除油—过清—消毒（洗衣机内外部）—收干—喷洒消毒 玻璃 王五 开窗—检查—窗帘吸尘—挽窗帘——工具药液准备齐全后固定安全带撕膜—吸尘—窗框—窗缝—玻璃—窗槽—窗台内外面—窗套框—窗帘杆—窗帘挂环—清工具—自检 步骤：吸尘—除污—过清—收干 居室 赵六 开窗—检查—收垃圾—（玻璃已擦）—墙面掸尘—地面吸尘—阳台整体—吸顶灯—空调—挂画—暖气片—衣柜—晾衣架—沙发—书架—台灯—床（头、面、柜）—开关面板—踢脚 线—门—地垫—清工具—地面—空鞋套放窗帘—关窗—自检—关门 步骤：吸尘—除油污—过清—收干 贝亲家政 深度保洁-二步曲-按顺序保

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