压力管理学员版ppt课件

发布时间：2024-11-28 18:31

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2024-02-20 07:51本页面

【正文】议，和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询 • 目的是帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在组织中的工作绩效，以及改善组织气氛和管理。初级预防的目的是减少或消除任何导致职业心理健康问题的因素，并且更重要的是设法建立一个积极的，支持性的，和健康的工作环境。教育和培训旨在帮助员工了解职业心理健康的知识、帮助管理者掌握员工心理管理的技术。员工心理咨询是指由专业心理咨询人员向员工提供个别、隐私的心理辅导服务，以解决他们的各种心理和行为问题，使他们能够保持较好的心理状态来生活和工作。甲：压力的寻求者乙：压力的承受者丙：压力的处理者马斯洛和密特尔曼提出的心理健康 10项标准充分的安全感充分了解自己，对自己的能力做出恰如其分的判断生活目标切合实际与外界环境保持接触保持个性的完整和和谐 6，能否具备从经验中学习的能力。 • 对不确定性无法忍受，要求明确的回答。 • 过高估计时间流逝的速度（因此，他们通常感觉很忙）。 • 区分问题的能力下降，忽视复杂和细微的差别 • 较少寻求咨询和倾听他人的意见。 • 产生创新思维和独创性的解决方案的能力下降 2，个人生活因素 •日常烦恼 •人际问题 •身心健康问题 •财务问题 •重大生活事件 •可怕经验 1，人格因素 3，工作因素 • 时间性压力源 • 遭遇性压力源 • 情境性压力源 • 预期性压力源你的压力来源 ? 请写出给你造成最大压力的三个因素。 – 2．这个陈述对我来说有一定的典型性 – 1, 这个陈述对我来说没有典型性 1. 我最大的满足来自我比别人做得好。 3. 在会谈的时候，我经常握紧拳头，敲击桌子，或者用拳头砸我的手掌以示强弱。 5. 我感觉自己可以比别人完成更多的事 6. 如果连续几个小时或几或者什么事也不做，我会感到内疚 7. 我很容易与别人发生争论。 9. 比别人得到的更多对我来说很重要。 11. 我经常会为自己没能控制自己的脾气而后悔。 13，回避竞争的人自信心不强。 15，感觉他人的错误使我产生不必要的恼怒。 17， “ 在工作中争先 ” 是我的一个主要的个人目标。 19，我向别人发泄由于自身的不完美而带来的沮丧。 21，当我遇到一个竞争对手时，我觉得有必要向他挑战。 23，我经常因生活的不公平而感到沮丧。压力源 2 个人生活因素 日常烦恼（如厕所坏了） 人际问题（如婆媳不和） 身心健康问题（如亚健康） 财务问题（如贷款买房） 重大生活事件（如亲人病逝） 可怕经验（如遭遇抢劫）压力源 3 工作因素 • 时间性压力源（ time stressor） • 遭遇性压力源（ encounter stressor） • 情境性压力源（ situational stressor） • 预期性压力（ anticipatory stressor）工作因素压力源 1 时间性压力源 时间性压力源 –工作过多 –缺乏控制 遭遇性压力源 – 角色冲突 – 问题冲突 – 行为冲突工作因素压力源 2遭遇性压力源工作因素压力源 3情境性压力源 情境性压力源 –令人不适的工作环境拥挤、噪音、空气污染、工作设备设计不符合人体工程学原理 …… –快速的变革工作因素压力源 4预期性压力源 预期性压力源 –令人不快的预期 –担忧讨论：有效的压力管理方式：你的经验 • 遇到工作压力时，你一般是如何处理的？ • 写出你遇到压力时最常见的三种应对反应。 ——记录时间； ——分析时间； ——管理时间。如果马上写出，恐怕倒也是杂感一类的东西。 “ • Poor work habits 不好的工作习惯 • Feel overwhelmed 觉得被工作制服 • Want to do it perfectly 追求尽善尽美 • They’d rather be doing something else 他们情愿去做别的事 • Last minute ―High‖ 最后一分钟才出活 Proc

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