（全球TMT2023年9月26日讯）CINNOX作为全球企业通讯和协作智能平台的先驱，在香港举办的“EDGE全球AI及Web3投资峰会”上宣布推出开创性的CINNOX虚拟助理（Virtual Assistant），旨在帮助企业将生产力提高三倍，标志著营运效益的新标准。
CINNOX 虚拟助理由自助式人工智能（Self-Service AI）和代理助手（Agent-Assist AI）组成。自助式人工智能集成了反应灵敏的问答机器人（Q&A Bot）、精确的意图识别（Intent Identification）、先进的机器人生成器（Bot Builder）和语音机器人（Voice Bot），确保了无缝和智能的互动。代理助手为客服配备了聊天翻译（Chat Translation）、语音转文字记绿（Audio Transcription）、自动标签（Auto-Labelling）和聊天摘要（Chat Summary）等功能。
