群众生活有“智”更有“质” 智慧社区让数字化便利生活触手可及

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一小区的人脸识别门禁。

社区小程序可以完成购物、一键服务系统帮助照顾老人……智慧社区通过物联网、大数据、云计算、人工智能等技术，为居民提供更加智能便捷的生活服务，打造一个更加舒适和现代化的居住环境。

“十四五”规划纲要明确提出要推进智慧社区建设，依托数字平台与线下服务机构，构建便民惠民的智慧服务圈。近日，记者走访西安多个社区发现，智能应用已深入居民生活的方方面面，越来越多的社区居民正体验着这种数字化带来的变化。

智能门禁与智慧物流带来便捷生活

11月27日傍晚，西安高新区缤纷南郡小区的居民刘若菲刚购买完食品，站在小区门口对着人脸识别门禁一体机，几秒钟后提示识别成功，闸机门自动开启。她走进单元门，再次刷脸后，门应声而开。“现在进出小区大门都是人脸识别，不用刷卡，既安全又方便。”她表示，智能门禁系统的普及，极大地方便了居民的生活，特别是对老年人和行动不便者来说，不再担心丢失门禁卡或者钥匙，甚至能通过手机APP也可以轻松开门。

智能门禁系统不仅提升了便捷性，还增强了安全保障。系统与安防监控联动，实时记录每位进出人员的身份信息，为居民提供更多安全保障。此外，随着智慧物流的发展，许多小区配备了智能快递柜。刘若菲表示：“以前总担心包裹被盗，智能快递柜解决了这个问题，而且取件也更加方便。”居民通过手机APP能实时接收到快递送达的通知，包裹存放更加安全。

智能安防与环保系统提升社区质量

在西安曲江金地中心风华小区，智能垃圾分类系统得到了全面升级。智能垃圾桶配备传感器，可以自动识别垃圾种类并进行分类，同时，居民每次投放垃圾后，还会获得积分奖励。“通过智能系统的引导，垃圾分类变得更简单，也增加了居民的环保意识。”曲江新区春临五路社区居民委员会主任程晨说道。这一措施使得垃圾分类更为精准，并提高了居民的参与度，推动环保理念深入社区。

曲江新区春临五路金地世家风华小区通过智能监控与人脸识别技术结合，提升了小区安防水平。物业经理葛静波介绍，智能摄像头实时监控社区内外的安全动态，并与门禁系统联动，确保居民安全。“未来，我们计划在单元门引入刷脸开门技术，提升便捷性和安全性。”此外，小区还安装了“二氧化氮检测仪”，实时监控地下车库的空气质量，确保环境健康。

与此同时，西安金地湖城大境天字一号小区还引入了智能管家机器人“小金”。这款机器人不仅能进行硬件设施的检测，还具备人脸识别、监控高空抛物等功能，确保小区内的安全与秩序。每当发现异常情况，“小金”能够及时报告，进一步增强了社区的安全保障。

智慧社区通过大数据实现精准管理

除了智能硬件的普及，智慧社区还大大提升了服务质量。西安市莲湖区北关社区通过“智慧社区”平台，整合周边生活资源，居民可通过小程序办理水电气缴费、报修等日常事务，真正实现了“一站式”服务，免去了复杂的线下操作。社区通过大数据技术实现居民的精准管理，特别是对老年人、儿童等特殊群体，能够及时提供帮助和关怀。

“以前总要跑好几个地方办理这些事，现在只需动动手指就能搞定。”代玲在教母亲使用手机APP购买天然气和电费时，不禁感慨道。借助这一数字化平台，西安多个社区已实现更多便民功能，远程物业报修、智能家政、智慧养老等，居民的日常生活更加便捷。

记者了解到，西安市新城区中山门街道将智能养老与智慧医疗相结合，采用智能健康监测系统实时监控老年人的身体状况，及时提醒家属和社区管理者关注老人的健康变化。未来，更多适老化智能设备将应用于社区，帮助老年人更好地适应智能化的生活环境。

从门禁到快递柜，从垃圾分类到智能安防，西安智慧社区正以科技之力，推动城市生活朝着智能、高效的方向大步迈进，让居民的“生活圈”逐步转变为“幸福圈”。

文/图 记者 朱娜娜

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