智能语音技术的使用你知道哪些（二）

发布时间：2024-11-29 12:24

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智能的产品现在是越来越多了，除了一些产品技术之外，还存在一些智能语音的技术，这些技术的应用场景你知道有哪些吗？

1、智能语音问答

智能语音问答是自动语音识别最普遍的期望。注意，是期望，而不是应用，因为要实现机器与人交流，关键既有语音识别，也有智能问答，是两者的组合。

智能问答现在面临的理解难题和题库难题，决定了智能问答的还不够成熟，所以组合起来的应用更是困难重重。

2、语音智能已被广泛用于电视、电灯、空调等家用电器中。只要动动口，即可远程操控设备。解放双手的同时也减少了很多繁琐的操作步骤，节约了操作时间。

比如，现在像现在的电视机有很多的频道，普通的遥控器很多时候按半天都找不到想要看的节目，甚是烦人。而若通过语音控制，则可以省去很多麻烦，只要语音遥控说出自己想要的频道，就可以快速实现，非常便捷。

3、智能语音分析

对呼叫中心来说，除了大量的结构化数据之外，还有大量的录音，大家都认为这既是一个需要监控的高风险地带，也是一个值得挖掘的宝藏。

可是传统的技术，无法对录音进行分析，只能靠人工去听，费时费力，分析的样本不够典型，质检覆盖率非常低。自动语音识别可以很好地解决这个问题，当应用语音识别将语音转成文字之后，就存在了全量检查、分析的可能。

这些你都知道了吗？

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