在整个大家居行业当中,无论你来自家居建材市场,还是从事家装行业,在琐碎、平凡有时却又充满感动的日常工作中,都离不开一个非常重要的关注点,那就是——“家”。
有了家,才有购买建材产品的需求;有了家,才有步入家居卖场的冲动;有了家,才会一遍又一遍、千挑万选地选择合适的装修公司;有了家,自然而然就想让家人过上幸福的生活,住进喜欢舒适的家居环境。
那么,家是什么?家,既是生活的港湾,也是心灵的港湾。也有人说,家是一个避风挡雨有肉吃的地方,它还承载着生活的艺术……家,带着极为强烈的个人情感,正因如此,家的概念永远也没有标准答案。
不过,刚刚于2017年最后一天落下帷幕的艾佳生活生态大会或许能给你呈现出一个不一样的答案,它带来了一种特殊的诠释——既与“家”相关,又与“艺术”相连。
艾佳生活:让生活与艺术相融,让“家”与未来相连
12月31日,在2017年的跨年之夜,艾佳生活在南京大报恩寺举办了“艾佳生活生态大会暨第8届新星星艺术奖颁奖盛典”,在这次充满了艺术气息的生态大会上,“家”与“艺术”成为了贯穿其中的主题。
回归自我,回归生活,让艺术做那个“信使”
在当晚的活动现场,以“恩典”为主题的第8届新星星艺术奖颁奖盛典在南京大报恩寺大殿内缓缓拉开帷幕,并为从100位入围新星星奖的年轻艺术家当中脱颖而出的6位获奖者颁奖。
据亿欧了解,新星星艺术奖最早始于2010年,因其“让艺术走进生活”与艾佳生活本身引导艺术消费的初衷相符,双方于2016年正式建立了战略合作关系,新星星成为了艾佳生活生态链上的重要一环。而这次活动也是艾佳生活与新星星首度共创的艺术与生活跨年盛典。
“互联网家居生态平台”与“青年艺术家海选展览平台”的跨界合作,看似不搭,实际上,艾佳生活的平台属性却帮助青年艺术家搭建起了一座让艺术通往大众的桥梁。
就像艾佳生活创始人陈俊在现场演讲时提到的,艺术源于生活,而它更应该沉入生活,走进家庭,让人们的精神因此得到丰盈。正因如此,跨界合作已经在用户和艺术家之间建立了相应的互动和消费场景,据悉,双方在2017年度合作的住宅艺术品规模已超过了10万套。
三重“感恩”、三行家书,艾佳生活首届生态大会让用户体验变得极致而温情
在活动开始前,亿欧家居了解到这场大会是艾佳生活举办的首届生态大会,其主题的寓意也并不简单。“恩典”二字重情意,重感恩,它意味着感恩用户、感恩生活、感恩家人。
在现场,艾佳生活特意邀请了近百位用户出席了生态大会,大部分用户都是从外地过来的。据悉,他们都是经由艾佳生活历时一个月的《三行家书,一世家人》情感征集活动,并参加了“最暖家书”的选拔之后才前来赴约的。
最暖的情书莫过于家书,最难说出口的感情恰恰是温情。艾佳生活合伙人崔莉还在大会上朗读了她写给母亲的《一封家书》,这是一个孝顺女儿写给抑郁症母亲的“情书”,传递了别离、牵挂、相聚和呵护等多重情感,也是出自艾佳生活特殊形式的“见字如面”。
因为担心过多地表达爱和期待让患病母亲的精神压力变得更大,女儿一方面花光积蓄在城市购房好让自己能长伴母亲身边,另一方面又只能通过隐忍的方式表达她对母亲的爱,引得不少现场观众掉下眼泪。
家书传递着家人一世的爱,艾佳生活希望用这种方式向用户传递企业本身对家与希望、梦想的理解。不过,艾佳生活感恩用户的方式并不止步于此。
从年合同额破百亿到生态大会的成功举办,艾佳生活不断在行动
除了邀请用户感受不一样的艾佳生活、参加大报恩寺一系列新年祈福活动、抽奖送大礼等内容,潘定国在现场还发布了一则消息。据亿欧了解,这是艾佳生活继12月19日发布2017年合同额破百亿消息之后的又一条重大新闻。
发布亿元置家保障金服务,艾佳生活要让用户“置家”的权益更有保障
在12月19日当天,亿欧曾报道过,“艾佳生活1219置家狂欢节”当日回款达到5亿元,刷新了单日最高记录。与此同时,艾佳生活也提前12天完成了全年装修订单量破百亿的目标。这意味着,要用带有“颠覆式创新”符号的互联网技术去造一个互联网家居生态平台的艾佳生活,已经实践了它之前许下的诺言。
不过,这个借助房地产资源降低获客成,用“共享经济”的模式重建设计、施工、软装家具等产业链的家居企业,它不仅仅是想扩大用户规模,更想推动整个大家居行业或家的解决方案落地。
正因如此,艾佳生活CEO潘定国在当天的大会宣布,“艾佳生活亿元置家保障金”服务将于1月1日正式启动。立足于提升用户体验的角度,艾佳生活希望在未来为每一位选择他们的用户提高在置家过程中的保障,让用户的权益不受损失,同时还能享受无忧服务。
从房子到家,成就生活之美
在置家狂欢节当天,亿欧家居曾问过艾佳生活CEO潘定国,为什么要在2017年举办首届生态大会,他当时告诉亿欧家居记者:“艾佳生活强调的是颠覆式创新,所以破百亿对于走互联网打法的我们来说,只是一个节点,但最为核心的是站在用户的角度上去思考。艾佳生活日后的逻辑一定是生态逻辑,让生态链上的用户和企业获得更好的体验,并且要用新规则和新体系打造这个生态平台才能让艾佳生活走得更远。”
艾佳生活创始人陈俊也表示,用户是艾佳生活能够发展壮大最为核心的基石,艾佳生活今后会定期举办以用户为核心的盛会,未来也希望能让更多选择艾佳的人感受到不一样的服务精神。
对于如今的艾佳生活来说,单单讲互联网技术已经有点过时了,实际上,“人工智能”已经成为了艾佳生活如今布局系统的关键词。
据亿欧了解,艾佳生活如今已经在网站、APP到系统等方面进行了全面部署,未来将结合平台上超100万设计师、持续沉淀的房地产和家居家装资源以及公司近百人技术团队的力量,搭建出既包括前端家装整体流程,又包括从售后、保养、维修到检查的“艾佳生活大系统”,从而用颠覆式创新的方式,帮助广大用户将“房子”过渡到能够拎包入住的“家”,结合艺术的主导性与改造作用,成就美好生活。
从2017到2018,我们每个人的年历上都翻开了新的一页。而家居建材行业在跨过了“家居上市大年”之后,也将迎来新的挑战与机遇,各家企业也早已经打好了算盘,要在2018年作好新的战斗准备。
站在家居行业的角度来看,伴随着“新中产”阶层的进一步扩大,提高中高端产品的比例、聚焦最新的用户体验、为用户创造更好的家居服务将是未来行业发展的主旋律。而打出“用户体验”这张牌、用人工智能前沿科技为家居环境赋能的艾佳生活,在成为家居行业“新物种”的路上又近了一步。
就像艾佳生活创始人陈俊所说,家是一个避风挡雨有肉吃的地方。希望艾佳生活能够怀抱着这种对“家”的敬爱与对温暖的呵护,用互联网技术为人们解决“置家”的复杂性,让“爱”变得简单,也希望它能走在这条前进的道路上,永不止步。