便民服务常态化 争当群众贴心人

发布时间:2024-11-30 00:43

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理发、磨刀、裁裤边……这些居民经常遇到却不好解决的“小事”,有没有办法集中一站式解决? 4月 29 日下午,莲湖区青年路街道西药王洞社区正式成立便民服务队,每月将集中一次免费为群众提供磨刀、缝纫、修理小家电、理发等服务,用实际行动践行“学党史”活动,通过多样的贴心服务,让社区居民体验“赶大集”的热闹。

在崇新里5号新兴村小区门口,记者看到磨刀、理发、缝纫、修理小家电、健康咨询等摊位从小区大门两侧铺开,闻讯而来的居民们早已把各摊占得满满当当。只见人群中,两位身穿黄色马甲的磨刀志愿者操着磨刀的器具,打磨、上光,不出几分钟,一把又慢又钝的菜刀转眼变得锋利。“谢谢师傅,你休息下,喝点水吧!”接过菜刀后,张先生激动地说,“为社区的便民服务和志愿者们点赞!以前家里菜刀炖了就随便在碗底磨几下,过几天又变钝了,费时也费力。但现在家门口就能磨刀,非常方便,节省了很多时间。”

为了给居民提供更加贴心的服务,这支便民服务队还印制了服务清单。记者看到有修锁、配钥匙、修鞋、疏通下水、沙发翻新、电焊、防护网、门窗、换窗纱等30余项服务,下方还附有各种服务的联系电话,方便居民预约。居民日常需要服务,可以根据便民服务单联系相关志愿者,每个月中旬,便民服务队还将集中在辖区服务居民一次,让居民少跑路,最大程度为大家提供便利。

“以往,居民磨刀或者修个电器等要请专人维修,不了解行情还容易被宰,并且像磨刀等这种小服务还不太好找。” 西药王洞社区党支部书记赵知微介绍,此次便民服务队的19位志愿者均来自辖区商铺小店主,以后他们义务帮助居民解决“小事”,小服务如换零件等则收取较为低廉的服务费,大的服务也比市面上同类服务优惠20%——60%。希望通过志愿服务活动,引导广大居民参与、支持志愿服务,努力营造和谐共建、互助友爱的社区氛围,提升辖区居民的幸福指数。(西安报业全媒体记者 陈静 文/图/视频)

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