自如服务全新升级：用心定义好生活

保修服务不包括人为损坏，如自定义升级或不当使用。 #生活常识# #购物消费技巧# #数码产品保修政策#

保洁与搬家服务一直以来都深受自如客们的喜爱，细致认真的保洁阿姨让每一位自如客的居住空间时常洁净如新，而朴实负责的搬家师傅则用心守护着自如客的每一件物品，让它们平安顺利地到达归处。

在自如“BSH心服务”体系中，要求从业人员行有品(Behavior)、技专业(Skill)、心阳光(Heart)，真正地为客户提供专业、贴心的服务。作为服务于一线的工作人员，保洁阿姨与搬家师傅不仅将BSH服务标准铭记于心，还通过实际行动践行着自如服务的承诺，收获了许多自如客的点赞与认可。

在自如“创享生活”2018新产品发布会中，保洁与搬家服务再次得到了升级，即将以更好的姿态面向自如客们。

在自如看来，搬家不仅是从此处移动到彼处的过程，更是心爱之物的迁徙之旅。温柔以待每一次的搬家，是搬运人员的职责所在。客户每一个搬家的物品，我们都视若珍宝，在迁徙的路上，会像呵护自己孩子那般，完好运送到新家中。

自如搬家配备了三种搬家车型，服务类型分为小搬、中搬、大搬。从少量行李到多件家具都能满足，你的全世界，自如都能替你装下。

小搬使用的是面包车型，适用于简约生活的租房人群，他们往往行李不多，搬家轻松无难度；中搬则是用的金杯车型，适用于行李较多的中度租房者，那么一辆金杯车就可以容纳下较多的行李；大搬使用厢货车型，如果你拥有众多的家具、家电，就安心托付吧，超大的厢货空间，满足你的搬家需求。

自如的搬家车，车身外覆了醒目的黄色车贴，体现出其专业快速的搬家服务形象。车厢内加铺了防滑地板(防滑地板经过耐磨、耐水、耐污、耐燃等八项检验合格)，给人一种无尘的清洁感，行李放在上面不怕弄脏，才是搬家旅途上的专属座驾。

自如的搬家人员均身着统一工装制服，制服面料透气防臭，在炎热天气或高强度工作后始终保持清新清爽。搬家服务中，自如还研发了多达41种不同的专用包装箱，可以让不同的物品做到分类安放、全程保护。

在严格甄选和精细培训下，自如的搬家人员均是实名认证，个人信息和公安联网；人均年度安全里程达到了5000公里以上；人均客户满意度高达99.5%。经过了八项服务培训和四门品质考核的他们，体现了自如搬家人员的高素质、高标准。

自如客们往往有过这样的体验，下班回到家，打开门看到焕然一新的家，还以为自己走错了地方。实际上，这都是自如保洁“陈阿姨”的功劳。陈阿姨们就是租客们的田螺姑娘，当你上班归来，看到的是洁净如新的家，真的十分惊喜。在整洁的环境里，自如客们可以更好地放松休息。

陈阿姨们拥有专户专用的升级清洁包，根据不同的清理区域，使用不同的配套升级工具，一秒钟抹去家庭污渍，增添了保洁完成度。

陈阿姨们都经过了菲佣的培训认证，清洁技能全面提升，熟知6区115项清洁标准，不放过任何一个清洁细节，守护家中每处环境的洁净。

自如的密码智能锁，对每一位自如保洁阿姨都有100%的人脸识别认证，再加上专属健康证，阿姨上门保洁经过了重重的检验，保证自如客的房屋安全。

优质的搬家服务让人减少搬迁的烦恼，完善的保洁服务提供一个舒心的环境，升级后的自如服务，让自如客拥有更好的居住体验，而用心服务的品质也能让每一位居住者享受到美好生活的幸福。

网址：自如服务全新升级：用心定义好生活 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/323818

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