酒店客房清洁整理工作流程

发布时间：2024-11-30 15:44

度假酒店的房间清洁和维护是酒店服务的一部分 #生活知识# #旅行生活# #度假酒店#

内部管理制度系列

编号：

FS-ZD-04015

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酒店客房清洁整理工作流程

Hotel room cleaning and finishing workflow

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工

作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

酒店客房清洁整理操作流程和标准

客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一，同

时也是客人选择酒店的标准

标准之一。清洁卫生工作是客

房部的一项重要任务，要包括两个方面，即客房的清扫和公

共区域的清扫。具体内容包括清洁整理客房、更换和补充各

种用品、检查和保养设施设备等。清洁卫生服务与管理工作

的好坏直接影响着酒店的形象、环境直到经济效益。

(

二

)

了解分析房态

了解房态的目的是为了确定客房清扫的顺序和对客房

的清扫程度，避免随意敲门，惊扰客人。这是清扫客房前必

不可少的程序。

、客房状态

客房的状态可以分为以下几种

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