重庆市巴南区：让老年人积极融入智慧数字文化生活

科技让老年人也能轻松融入数字化社交，例如老年手机和平板应用。 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #社交科技#

“图书馆茶艺课又开班了，走！一起去报名。”55岁的秦女士对好友说。日前, 重庆市巴南区图书馆“老来乐”老年兴趣培训班开始报名，该班将于3月15日正式开班，让老年人老有所学、老有所乐，充分享受文化滋养，让老年生活有“智”有味。

近年来，巴南区图书馆始终坚持开展老年服务工作，在对老年读者服务过程中逐渐发现，与智慧数字文化生活“绝缘”的老年人不在少数，不会扫码支付、手机挂号、网上缴费……在老年人与现代生活之间筑起一道“高墙”，使他们成为这场智能化和数字化浪潮中的“局外人”。

巴南区图书馆为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，紧紧围绕让老年人积极融入美好“智慧生活”，挖掘文化资源，设计个性化课程，推出接地气的智慧文化活动，让老年生活有“智”有味。

智慧服务 跨越“数字鸿沟”

近年来，随着智能化时代到来，老年人使用智能手机障碍越来越突出，巴南区图书馆为进一步提高老年人数字化生活，享受智能手机带来的便利，举办“常青e路 幸福夕阳”——老年人数字阅读系列活动。

该活动是针对老年群体“数字断联”现象而开展的一项解决老年群体使用智能手机困难的培训服务。据了解，自2018年2月启动至今，已开展12期，共计131场，惠及8000余人次，先后开设了“智能手机使用”“手机拍照技巧”“电子相册制作”“抖音小视频制作”等相关课程，涵盖了老年读者生活的方方面面。该活动旨在为老年读者们搭建互动交流的学习平台，为他们的生活注入新活力，帮助老年读者更好的掌握e时代技术，提升信息素养，紧跟“互联网+”潮流。

“过去使用手机只能简单的通话，现在通过巴南区图书馆‘常青e路’智能手机培训，我可以用手机与在宁波打工的儿女微信视频，还可以使用‘渝康码’了！”生活在巴南区惠民街道的周阿姨开心地说。通过培训活动的宣传与普及，带动了老年人学智能手机、享数字生活的学习热情，取得了很好的社会效应。

文化服务 引领“时尚弄潮儿”

近年来，老人们已从要解决基本的温饱问题走向了更高层次的精神追求。巴南区图书馆开展以“增长知识、丰富生活、陶冶情操、服务社会”为宗旨的“老来乐”老年兴趣培训班，提高老年人兴趣爱好。

据了解，巴南区图书馆邀请教学经验丰富的授课老师，为老年读者开设形体表演、主持朗诵、插花艺术培训以及茶艺培训等课程，广泛满足老年朋友的学习需求，为老年朋友送上了饕鬄的文化盛宴。

“一直以来，茶艺课的学员都是城市白领精英，没想到在图书馆还能有一群老年人学习茶艺课，课堂氛围很融洽。”重庆市巴南区高级茶艺师晏子说。

此外，巴南区图书馆还开展英语课、书法课、普通话、中医保健等课程，也受到老年人的喜欢。这些富有浓郁幸福感的活动让越来越多的老年人走进图书馆，以往是老年人带着自己的孙子上补习班，现在是孩子在少儿图书馆看书的同时等待自己的爷爷奶奶上“老来乐”兴趣班。巴南区图书馆充分调动老年群体参与文化活动的主动性与创造性，以文化养老映出最美“夕阳红”。

金融服务 享受“智慧生活”

随着老年人手机使用率的不断上升，很多都不清楚如何有效防范金融诈骗。为此，巴南区图书馆联合重庆市农业银行创建“重庆金融教育示范基地”，以“基地+”模式开展建设工作，打造金融专题教学场地，积极探索线上线下相结合的教学模式。

据了解，巴南区图书馆依托街道、社区，联合法院、银行等基层组织走到老年人身边，开展移动支付、预约挂号、防范网络诈骗等技术帮扶，让更多老年人享受智慧生活的便利。72岁的彭爷爷说“学会这些，我们出去旅游购物都非常方便了，不再害怕使用微信支付了。”

巴南区图书馆还针对老年人易被电信诈骗等现象，邀请专家进行了现场教授，一一解释，并制作了宣传手册、防骗小贴士发放到老年人群中，通过微信课程教学带动身边的老年人提高自我防范的意识，更好的帮助老年人融入智能时代，享受智慧生活。

法律服务 撑起“法治晴空”

“民法典与我们生活的关系，你们知道几个？”巴南区检察院检察官黎林在法律大讲堂上问到。70多岁的余大妈听得很认真，“之前子女因为赡养费问题闹了点不愉快，我不懂法，借这次活动专门咨询了法官帮我出主意。”余大妈对这样的法律活动连连称赞。

近年来，老年生活问题纷繁复杂，各类法律规范内容众多，“自认倒霉、吃哑巴亏”成了多数老年人在权益受到侵害后的选择。

巴南区图书馆多措并举，优化服务，联合巴南区法院、检察院共同打造巴南市民法律大讲堂。该课堂以法律普及、援助、服务为主要课程，至今已成功举办30期，惠及老年读者近1000余人，巴南区图书馆为老年人提供法律援助，解决老年人的后顾之忧，为越来越多的老年人守住了公正和平安，撑起了一片法治晴空。

巴南区图书馆用暖心服务，打破数字隔阂，让更多老年人多渠道学有所用，秉承关爱之心，弥合“数字鸿沟”让互联网之光与夕阳红交相辉映，无疑是一道暖心的风景。

巴南区文化旅游委主任吕勇才表示，“下一步，巴南区文化旅游系统将进一步整合现存文化资源，优化课程模式，充分发挥文图博三馆文化资源优势，为老年人提供实用性强的精品课程。服务永不终止，贴心个性化服务是我们一直坚持的目标。”

责编：李晓霞

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