浙江好用智慧社区建设 创新服务「江苏图治信息科技供应」

推广智慧社区建设，利用科技提升治理效能 #生活知识# #社会生活# #社区治理策略#

        智慧社区是一种基于互联网技术的创新型社区管理模式，旨在提升社区居民的生活质量和社区管理的效率。它融合了信息化、智能化和互联网思维，为社区居民提供了便捷的生活服务和高效的社区管理。智慧社区的功能特点主要包括以下几个方面：1.信息发布与共享：智慧社区通过建立信息发布平台，实现社区管理方、居民和商家之间的信息共享和互动。居民可以及时获取社区公告、活动信息等，商家可以发布促销信息，提供优惠服务，实现信息的高效传递和共享。2.生活服务便捷化：智慧社区提供了在线缴费、快递代收、家政服务等一系列便捷的生活服务。居民可以通过手机APP或者网页进行在线缴费，无需排队等候；快递可以直接送到社区代收点，方便居民领取；家政服务可以通过平台预约，提供上门服务，为居民提供更加便捷的生活体验。3.社区安全保障：智慧社区通过安装视频监控、智能门禁等设备，加强社区的安全管理。居民可以通过手机远程查看社区的监控画面，实时了解社区的安全状况；智能门禁可以通过刷卡、指纹等方式进行身份验证，提高社区的出入管理效率。智慧社区应用体系主要包括社区***管理应用群和社区公众服务应用群。浙江好用智慧社区建设

      提高老年人生活质量，关乎所有人对幸福美好生活的追求。在人力成本不断攀升、数字技术飞速发展的背景下，智慧养老正在为养老事业和产业发展注入蓬勃新动能。怎样理解“智慧养老”概念？中国人民大学信息学院副院长、中国人民大学智慧养老研究所所长左美云认为，智慧养老指利用现代信息技术，从生活起居、安全保障、医疗卫生、保健康复，到娱乐休闲、学习分享等各方面支持老年人的生活服务和管理，对涉老信息进行自动分析、预警甚至主动处置，并逐渐实现技术与老年人的友好、自主式、个性化智能交互。广东如何发展智慧社区门禁系统智慧社区需要建立健全的应急预案和安全保障机制，确保社区居民的安全和权益。

智慧社区平台将有关**职能、物业管理、居民服务、运营服务通过信息化平台融为一体，汇聚动态感知数据和静态数据，提供运行监测、态势预警、决策支撑、联勤联动处置、专题分析、公共服务、物业管理、运营运维管理等服务，根据各委办厅局、街镇、物业、企业需求分别授权调用“区域对应的需求数据”，为不同的使用者提供决策支持，实现事件自动化识别、预警、处置等闭环管理。掌上社区：小区节点主要部署物业管理平台和社区视频边缘节点。掌上社区主要为居民、社区管理者提供服务，包含居民应用移动APP、社区管理应用移动APP等。其中，居民应用移动APP集生活缴费、车位共享、服务预约办理、应急预警、通知通告等功能于一体，为居民提供便捷的生活服务、高效的***服务以及安全保障服务，并被纳入城市大脑移动应用体系。

      广州市发布智慧养老需求清单，设立养老服务数据监测中心，运用人脸识别、**等技术手段，实现养老服务过程可视、结果可查、质量可控。一批智慧养老应用已经落地。例如，长者大配餐服务全部实现刷卡/刷脸就餐，自动完成就餐结算及补贴减免。在人口老龄化问题较为突出的江苏，盐城市万户新村社区创新“互联网+”居家养老服务，建成智慧社区平台；苏州市姑苏区沧浪街道综合为老服务中心设置了智慧养老等8大功能服务区；连云港、徐州市等地多个社区都在打造智慧养老特色服务品牌社区养老利用物联网信息技术，创新社区+养老的新模式，助力基层网格员做好养老服务工作。

智慧社区建设现存问题——居民服务方面：因建设年代和空间区位不同，小区的软硬件设备设施和管理服务能力存在较大差异，特别是老旧小区普遍存在小区人员进出混乱、停车乱停车难、生活垃圾处理不及时、物业管理不到位、重点区域存在安全隐患等困扰居民生活的问题。社区治理方面：社区治理基本还处于“人盯手扛”的阶段，社区管理大多是“千条线一根针”的区属管理，条块分割的管理体系不可避免地造成各自为政的局面，消耗大量行政资源仍无法快速、精确地处置社区事件。信息化建设方面：以社区物联感知设备布控为主，设备建设的主体繁多，类型多样且标准不一，人、房、车等相关信息采集不及时，无法统筹管理，数据难以共享，社区治理、社区服务没有通盘规划和考虑。运营方面：运营仍以硬件运维为主，存在因资金不足无法维持运营的问题，没有实现通过数据运营带动政企居民共治和社区自我造血。充分利用5G、大数据、人工智能、物联网等技术，对社区开展全时空、全要素监测，可以更快地识别、预防风险。提供智慧社区管理系统平台

智慧社区包含社区GIS平台、社区综合信息系统、***信息系统、便民服务系统、社区公告系统、社区管理平台。浙江好用智慧社区建设

依托新时代智慧社区平台建设，加快推进数字化场景应用，以不断提升老百姓的获得感、幸福感、安全感为主要目标，让科技服务于基层精细化治理，点亮市民的美好生活。采用全数字化社区管理，统一使用社区居住管理软件，配套社区生活集成系统和24小时管家服务。入口处设置人车识别系统，严格控制人员进出。智能消防车自主识别路径，为快速灭火、消除安全隐患提供有力保障。居民还能享受到其他的数字应用，比如智能充电桩，足不出社区就能为电瓶车安全充电，此外还能享受到便捷的购物体验。浙江好用智慧社区建设

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