生活中信息系统和常用信息管理工具

利用CRM系统管理客户信息 #生活技巧# #职场沟通技巧# #客户关系维护#

信息年代，信息已经成为了最重要的生产力要素。信息管理对每个人都必不可少，何况一只IT.
具体来说我们的工作就是用各种信息管理工具，有效控制自己的信息流，构建属于自己三个最重要的信息系统GTD,PKM和CRM.
三大信息系统：
GTD （Getting Things Done）
PKM（Personal Knowledge Management）
CRM（Contacts Relationship Management）
常用信息管理工具：
1.Google Docs，最主要包括两个产品google document和google spreadsheet。
   个人感觉，document代表了一维（平面）思考方式下的工具，
                     sheet代表了二维思考方式下的工具。
   原则是：同类事务一旦超过3个，就有必要开个表格进行管理。比如密码管理。
2.Google Calendar，日程表，365天X24小时短信提醒。
   你相当于请一个私人秘书，告诉你几点开会，后天是你哪个对象的生日，周末要去见谁。
   你不会错过任何一件事情，只要你能及时更新了你的calender。
   为什么不在你开始用calender的第一天，把今年所有重要的纪念日都加上去呢？
3.Google Contacts，联系人是一个功能非常简单的分组交叉管理系统，而且移植性好，导入导出非常方便，。
   在工作上，我们主要用contacts做供应商管理的实施系统，从此告别了所有的纸质名片，后来用ORT软件实现了名片的扫描录入。
   为什么说这个呢？既然我们能用contacts管理我们的供应商和客户，为什么不能用contacts来管理现实中打过交道的人呢？
   我们的目标是什么呢？把现实中每一个打过交道的人的资料记录下来，永不删除。丢了手机也不怕。
   提一点，联系方式最好2个，只有一个号码的联系人是不稳定联系人。
   另外，还可以用contacts做什么，网页书签管理（网站列表分组管理），举个简单点的例子，www.shopbop.com既是购物网站，又是时尚的网站，用sheet得分别写入两个列中，但用contacts可以很简单的的实现shopbop一个实体分别属于两个组。
4.QQ mail（按顺序出场应该是gmail），为什么是QQ mail，原因不必说鸟。
   上网十年，注册信箱无数，在各个网站留的信箱可能都不存在了或是压根上不去了。
   解决方案很简单，
   第一步，重要的账户更新邮箱地址，比如支付宝，GD。
   第二步，你有几个信箱也没问题，把重要的信箱设置转发，用QQ mail做邮件归集。
   还是那句话，你不会错过任何一封重要的信。
5.QQ，作为中国最普及的IM,这个真没什么可说了的。
   QQ二代密保+手机验证，我想过我手机会丢，从没想过我QQ会被盗。丢了密码之后才明白，网络上任何归属权都得靠密码来实现。
   联系人名称必加备注，有些人总喜欢改个人资料。务必实施分组管理。
   开通QQ会员，一个月2块4，可以实现若干功能，聊天资料备份上传，网络存储，还有什么千人好友，高级群。
   现在想批量管理好友，只有登陆web.qq.com，顺便加一句，在网吧保险起见最好登陆web版的qq和飞信。
6. 手机的应用：
    * 如果已经准备好好混了，挑一个合适的套餐，就别再换手机号了。
       联系人在存你手机通信录里，那还不是信息，应该叫未加工的信息，真正的信息是可以Ctrl+C，Ctrl+V的，
        如何导出手机通信录，参见http://www.20ju.com/content/V157879.htm
    * 飞信，把所有常用联系人加飞信，鄙视用联通的。最有用的功能莫过于给自己手机发短信和定时发短信，很好用。转发的时候，请把XXX:去掉。
    * 日常生活中加大彩信的应用，尤其拜年的时候，仅一元就让你在他人所有联系人中最突出。
    * 有长时间通话需要的一律加集团号亲情号，5元一个月畅聊。
    * 所有财务相关的账户，全部开通手机短信提醒。
    * 不在电脑旁边的时候使用手机上网，上QQ。
    * 手机基本都送了1G内存卡，配个耳机，放点英语资料，可以没事听听。哪怕一年记住十个词也算没浪费这1G内存。PC套件+数据线还是有点费劲，推荐一种配件SD读卡器（4种插口的），几块钱，放包里，需要的时候插上手机SD卡就是一个移动U盘。 手机里照片，视频，电子书，软件，拷贝复制都非常方便。
    * 尽量拥抱新事物：3G,IPHONE,IPOD,Android,BLACKBERRY.
7.Google Reader，鉴于GR的反动性，建议保持纯键盘操作，以免被人记录鼠标轨迹。
   同样也可以用GR收录网址和文章，剪裁网页功能还可以。
8.豆瓣，可以作为PKM系统的构建工具。
   最后引用一句，你选择什么样的朋友，收藏什么样的东西，参加什么样的小组，完全决定了你眼中的豆瓣。

网址：生活中信息系统和常用信息管理工具 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/334111

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