以下哪些属于客房服务()

发布时间:2024-12-02 07:24

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题目内容(请给出正确答案)

A.迎客服务

B.客房小整服务

C.送客服务

D.安全保卫服务

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第1题

迎客服务是客房服务的重要环节,客人对客房服务的第一印象就是从迎客服务开始的,请简述迎客服务。

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第2题

下面哪些属于客房服务中心这种对客模式的优点()。

A.创造了安静的环境

B.降低了劳动力成本

C.弱化了服务的直接性

D.影响客人的安全

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第3题

快速结账服务一般酒店都会采用以下哪些方式?()

A.客房内结账

B.让客人填写“快速结账委托书”结账

C.由客房服务员代为结账

D.客人离店后再办理结账

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第4题

低于1:30小时的航班,乘务组通过哪些工作体现高素质服务()

A.机门测温:向每位配合乘务员的旅客致谢

B.迎客:向每位旅客表达欢迎,积极协助安放行李

C.起飞落地安全检查:向每一位配合乘务员的旅客致谢

D.短航线主要是确保安全。旅客一般不关注服务

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第5题

客人住店期间,客房服务中心应提供哪些常规项目的服务?

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第7题

和商务TV可视客房服务支持哪些具体功能()

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第9题

下列属于客房清扫方法的有()。

A.从里到外

B.环形清理

C.干湿分开

D.面对面的服务

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第10题

下列几个选项中,属于前厅基本功能的是()。

A.客房销售

B.控制客房状况

C.向客人提供信息服务

D.结账送客

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第11题

以下哪项不是礼宾迎宾员的工作职责?()

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