网上购物防骗技巧

谨防网上购物诈骗，特别是‘刷单’陷阱 #生活常识# #生活安全# #防骗防盗知识#

　　一)网上购物防骗技巧

　　网上购物选择知名度高的网站，以防被骗。选择信誉较高的店家，在购买之前先看看其他买家对产品的评价。

　　买一些大牌产品的时候，有的店会很便宜，想买正品的买家千万不要贪小便宜，必须要看他的商品销售的授权证明，因为名牌的东西，按大厂家的规矩他们一定会给卖家销售授权书的。

　　看看卖家的评价。多看一点，如果卖家中的买家评价都是简短的好、很好时，要注意了，很有可能是卖家通过不断交换评价来换取的高信用度。

　　汇款和退换货给卖家时，一定要求是卖家本人的姓名签收。另外，如果在汇款或退换货后一定要保留您全部的交易单据，以防卖家不发货或不退回货款。

　　一定要记住，尽可能不要进行私下交易。这是基本的保障哦！

　　二)网上购物消费者权益保护如何保护

　　1、完善《消费者权益保护法》。目前，消费者权益保护法已在修改中，但在完善传统消费领域的消费者权利保护外，应增加网上消费领域的消费者权利保护。建议完善消费者的权利和经营者的义务两个方面：网上消费的消费者权利包括知情权的完善、安全权的完善、公平交易权的完善、求偿权的完善。网上消费的经营者的义务包括提供详细的商品信息的义务、商品质量保障及售后服务义务、保护消费者个人数据的义务；

　　2、实现全国消协联动机制；

　　3、实行举证责任倒置，由经营者承担举证责任 ，在举证责任方面对消费者予以特殊规定，以鼓励消费者通过诉讼途径维护权益，网上购物消费领域中存在的信息严重不对称消费者的弱势地位以及维权意识，证据意识的缺失，消费者实际举证能力十分有限，对消费者维权造成严重威胁，动摇了消费者维权的信心，对此应考量当事人的举证能力，进一步扩大举证责任倒置的范围，将网上购物包括在内。

　　三)如何开通网上购物

　　1、开通银行网银：一般银行都设有开通网银业务，需要本人携带银行卡及身份证去银行找工作人员帮助开通网银即可。每个银行办理手续有所不同，但都是免费办理；

　　2、申请所购物平台的支付账号：根据所购物平台提示流程操作即可。

　　四)网上购物怎样维权

　　网购投诉是指当消费者的权益受到侵害时为了维护自己的正当的权益进行的维权行为。

　　可以保留证据，向消费者协会投诉或者报警处理，也可以通过法律程序提起诉讼。

　　《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

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