有效管理职业压力.pdf

情绪管理：保持专业，有效处理压力 #生活常识# #职场技巧# #工作技能提升#

人力 伴随着中国经济的高速增长和市场化进程的逐 问题，与周围的同事产生矛盾，心理压力很大；三 步深入．中国人承受的职业压力也越来越大。最近 是来自个人生活、家庭的压力。此外，身处跨国公 财富 f中文版)完成的一项调查 (《压力与健康—— 司的员工．还面临着文化差异造成的个人压力。 中国高级经理人压力状况调查》)显示，近7O％的 二、职业压力管理之道 经理人觉得自己压力较大或者极大。这项迄今为止 规模最大的 “压力调查”涉及5000名经理人，反 从管理方法角度考察，管理职业压力，可以分 馈率超过30％。绝大多数的经理人认为压力已经 为三个部分：第一是针对造成职业压力的外部压力 对工作和生活带来众多负面影响，其中48％的人 源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境 认为导致工作效率降低，30％认为导致对工作缺乏 因素；第二是处理职业压力所造成的反应，即情 兴趣．42％认为导致出现失眠或其他睡眠问题， 绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；第三是 40％认为导致消极情绪产生。毋庸置疑，压力在一 改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为 定程度上能够转化成动力，但过强的压力，则可能 模式和生活方式等。 会使人们在工作时无精打采、精神恍惚；一旦压力 从责任分担角度考察，管理职业压力，需要来 与能力反差太大，执行者就会承受不了，工作效率 自企业、管理者和员工本人三方面的共同努力。就 也会越来越低。因此，对职业压力的有效管理，自 企业而言．其管理职业压力的主要责任，定位于有 然就成为企业保持与提高运行效率的必要手段。 意识地投入资源和时间，引入或建设并运作职业压 力管理体系。就管理者而言，其管理职业压力的主 一 、 明确职业压力来源 要责任，定位于采取一些具体措施来疏导下属的压 受当前中国社会转型期文化、价值观念裂变的 力，协助下属度过困境。就员工本人而言，其管理 影响，员T作为企业的个体成员，在心理层面也逐 职业压力的主要责任，定位于积极改变自身的弱 渐发生了多元的变化：一方面，强烈的成就动机促 点，努力将消极因素转化为积极因素。 使他们尽可能寻找自我实现的职场舞台，并且对职 三、职业压力管理之术 业生涯有着非常严谨的计划：另一方面，个人至上 的理念在不同程度地影响着他们的行为——在为组 (一)企业层面 织效力的同时，他们也对所服务的企业提出了更多 国际上对职业压力管理开展学术研究始于上个 的要求，其中包含着组织氛围、成就感、幸福感等 世纪二、三十年代，直至进入八十年代以后，才有 心理诉求。事实表明，在残酷的竞争和新人辈出的 了更为系统和科学的职业压力管理方法，并且得到 背景下，众多员工面临着强烈的心理危机感和过重 了企业的认可。从那时开始，有不少企业实施了职 的压力，甚至使得其中一部分群体出现了种种可怕 业压力管理方案 (Occupmional Stress Management 的 “症状”。 PrOgram)。 进一步探究这些职业压力的来源，主要有以下 职业压力管理方案是指企业为增进其员工的身 三个方面：一是工作任务太重，目标定得不切实 心健康和绩效而对内

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