中国银行积极开展“支付便利谨防风险”专项教育宣传活动

发布时间：2024-12-02 18:52

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2024年11月，中国银行在全国范围内开展“支付便利谨防风险”专项教育宣传活动，多形式多渠道开展金融知识普及，以实际行动提供暖心金融服务，助力支付服务便利化。

共促外贸发展，激发高质量发展新动能

中国银行匠心不变、初心不改，发挥全球化服务网络，致力于为各大重要展会提供全方位金融服务支持，通过多种渠道普及金融知识，共同助力谱写高水平对外开放新篇章。

广东省分行走进第136届中国进出口商品交易会，通过提供“闪惠开户、轻松融资、安心报账、聚惠民生、云端e享、单证护航”等六大体系38项金融服务，向外商普及支付便利、数字人民币等金融知识，进一步助力境内外客商支付便利化服务。深圳市分行以第十八届深圳国际金融博览会为契机，借助“数字人”向公众介绍支付便利化服务举措，并设置“消保达人”金融知识闯关赛游戏，围绕非法集资、电信网络诈骗、个人信息保护等金融安全知识的趣味问答形式，引导消费者自觉远离非法金融活动。上海市分行结合第七届中国国际进口博览会，在出行保障服务商约4千辆大众出租车的广告橱窗上投放“支付便利谨防风险”口号，在车内摆放《中国银行境外来宾支付服务指南》，延伸对四海客商的支付服务提示。

深化首站服务，打造高效便捷支付服务

为持续深化支付服务场景建设，中国银行聚焦机场、入境口岸等重要场所，不断提升支付服务水平，为广大人民群众提供优质、高效、便捷的金融服务。

河北省分行在石家庄正定国际机场T2航站楼布放省内首台机场外币自助兑换机，支持8种语言操作，可受理居民身份证、护照和港澳台居住证、通行证等证件办理业务，7*24小时保证多元化小额兑换需求。云南省分行走到瑞丽姐告国门和河口口岸附近，指导商户支持外卡受理、移动支付、现金等多种支付方式，现场派发双语版境外来宾支付手册，向外籍来华人员讲解支付结算便利化知识，帮助外籍来华人员支付“无障碍”。安徽省分行在机场、商圈、景点搭建境外来宾支付服务咨询台、旅游汇兑服务示范区，同时聚焦外汇便利化，完成永居证适配性改造、优化短签开户流程、投产手机银行“境外个人薪酬购汇专区”，加大外汇便利化政策宣传和服务供给。

加强文化交流，推动金融教育走深走实

中国银行推动金融教育活动与践行中国优秀传统文化相结合，不断扩大金融知识普及面和覆盖面，巩固宣传效果，切实提升金融消费者的金融素养。

福建省分行将传统赛事与现代金融服务相融合，在中国龙舟公开赛总决赛举行之际，为来自全国各地的观众发放零钱包，现场普及支付便利知识，互动解析防骗案例，有效提升大众风险防范意识。浙江省分行借2024湖州马拉松赛，向来参加赛事的30名境外选手及来自全国各地约1.5万名跑友讲解宣传跨境服务、移动支付等知识。江西省分行借助环鄱阳湖国际自行车大赛（鹰潭赛）这一国际赛事平台，为国内外游客提供“零钱包”兑换服务和便捷的外币兑换服务，现场向外籍来华人员普及支付便利、跨境金融等知识。

凝聚集团合力，助力金融教育提质增效

中国银行充分发挥集团协同优势，中银三星人寿、中银保险、中银富登等机构结合主题分渠道、差异化开展金融教育活动，深入社区、县域等重点区域，面向老年人、乡村居民等重要群体宣传支付服务的便利化。

中银三星人寿、中银保险走进第十届中国国际老龄产业博览会，开展“乐活羊城2024银发集市”活动，聚焦老年人美好生活需求，聚焦“食、住、行”等方面，提供多元化支付服务等知识普及，打造适老支付服务新环境。中银富登深入红色革命老区历史古镇永兴镇，在该镇普惠金融服务点设置宣传展台，就公众关心的银行卡支付安全、密码泄露、电信网络诈骗等问题，进行面对面讲解，提醒广大乡村居民谨防支付风险。

支付服务是最基础的金融服务之一，提升支付服务水平是金融为民的重要体现。中国银行本次“支付便利谨防风险”专项教育宣传活动，致力于提升支付服务便利化，营造安全的支付环境，并以其无处不在的便捷服务、形式多样的宣传活动而广受好评，取得了积极的金融知识宣传效果。

未来，中国银行将始终坚持金融为民初心，秉持国有大型金融机构的使命，坚定落实支付服务便利化工作要求，持续提升支付服务水平，探索金融教育宣传新方式、新路径，为公众提供更便捷、更安全、更专业的金融服务，在携手构建和谐稳定的金融环境中作出更大贡献。

责任编辑：袁浩

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