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一枝一叶总关情，居民的事无小事。解放街道幸福社区始终坚持将为民服务作为工作的核心，着力解决群众的急难愁盼问题。 3月 22日，《 909生活大家帮》栏目连线解放街道幸福社区党总支部书记——赵雪花，关注幸福社区做了哪些亮点工作，发生了哪些让人暖心的故事。

构建“邻里互助”治理模式 增温小区治理

首先我们着力打造了“邻里互助”治理格局，全面推行了“1112”管理模式；即指“围绕为民服务一个中心”，建立“一小区一支部”、“一小区一业主委员会”、“打造精良的网格员和楼栋长2支队伍”，把服务延伸到了群众的家门口，通过“1112”工作模式，为小区安装了门禁锁、安装了车子棚、充电桩、健身器材等，保障了群众的安全、方便了群众的生活。其次我们打造“七彩志愿服务”品牌，开展关爱空巢老人、义诊、义剪和健康讲座、上门体检、环境卫生整治等各类志愿服务一年约150余次，受益群众4000余人次。

同时充分发挥“街社吹哨 部门报到”、“党建联席会”作用，凝聚各方资源，合力解决社区“看得到摸不到”的问题，比如联合自来水公司、铁路部门为老货运站待拆迁区居民将自来水安装到户，解决了居民吃水难得问题；协调区城投公司为居民解决了小区瓷砖掉落、防雨玻璃破裂的问题；协调共建单位为小区捐赠四色垃圾桶200余个等等，通过上面的一系列措施真正实现了“小事不出小区，大事不出社区”。让社区的服务有温度有质感，使人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

勇担责任，心系邻里 楼栋践初心，服务暖民心

社区中每天都有新的故事，感人的故事特别多，今天我想和大家分享一些在疫情期间的感动瞬间：在做全员核酸期间，小区的楼栋长坚持每天4点多起床，提前撑好帐篷、摆好桌椅、拉好警戒线，有一天医护人员说天慢慢亮的晚了，刚开始视线会不太好，结果第二天每个点位帐篷里面都多了一个LED照明灯，原来是小区的楼栋长们自己出钱买的灯，就为了医护人员能够做的快一点，居民少等一会，学生可以多睡会觉，少排一会队，精神饱满的去上学。最幸福的是，做完核酸，还可以吃到居民为社区和志愿者送来的香喷喷的午餐。

还有就是年前“阳”的那段时间，很多药药店已经买不到，小区的居民就通过楼长建的居民群，与有需要的居民共享药物，有本楼栋的，还有从不同楼栋相互送药的；对独居的老人，邻居、楼栋长会主动关心老人的身体、食物储备情况，主动为老人送饭送菜等等，这一件件事情让社区和居民、居民和居民之间更加的团结友爱，小区不再是“陌生人”之间的小社区，更像是相亲相爱、相互帮助的大家庭。

居民之事无小事，事事情牵社区心

从事社区工作这十年来，亲身的感受到什么是“上面千条线底下一根针”，国家的惠民政策越来越好，涉及各个方面，但很多的惠民政策最后都是由社区来落实到居民身上，政策落实到位了，就会解决一个家庭的生活问题、解决群众看不起病的问题等等，所以我感觉虽然社区工作很平凡，但是责任非常重大；辖区居民寻求帮助的时候首先想到的是社区，从帮助老人充话费、到家里突然不亮的灯、屋子漏水、电梯停运等等，大部分都是些琐粹的小事，没有什么轰轰烈烈的大事，但每一件事情都与居民的生活息息相关，每解决一件事都有一种“赠人玫瑰手留余香”的感觉，走在辖区居民见了你和你热情的打招呼，微信上重要节日的问候等等，这些都让人感到心里暖暖的，有种成就感！在以后的工作中，我依然会坚持初心，为民办实事，办好事，让辖区居民过得更幸福。

来源：909生活大家帮记者王翠、陈林玉编辑

编辑：思 敏

审核：白絮飞

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