擦一擦：人性化的家电家私租赁 洞察用户哪些痛点

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深圳，创业之都，每年有人怀揣着梦想而来，也有人带着遗憾离开。初来深圳，免不了需要购置家私家电，在广告渲染下，大多数人都选择在电商平台进行购买。

但过了段时间，你想更换家私家电或者搬家，你之前购买的家私家电怎么处理？回收卖二手？车一落地就不值钱了，何况使用过的家私家电呢？八九成新的商品走进二手市场却只能换回一两成的钱，卖了不舍得，不卖却徒增麻烦。

那一刻，你是否曾想过用一种人性化的租赁模式，来解决以上不便？而敏锐地捕捉到用户这一痛点的擦一擦，正带领着家电家私租赁的新模式，在移民城市深圳生根发芽。

擦一擦，一种人性化的租赁模式

植根于深圳的擦一擦家居租赁平台，支持随时租随时退，一键下单，交付押金即可，每月租金自动从押金中按月扣除，不需额外缴纳，还有售后人员送货上门、安装。租用期间，如遇任何问题，一个电话，就有专人上门为你维修，退租时还能拿回部分押金。

账是这样计算：假如你租一台空调，交1000元押金，如果租一年，需要退租，自动从1000元中扣除掉30%即300的租金，你还可以拿回70%，也 就是700元。如果租用超过一年，则每月自动从押金中扣除25元作为租金。当你租用这台空调超过3年，空调无条件送给你，还可以给你退回10%也就是 100块的押金。所以，对比一次性购买商品的差价或是计算商品的使用折损率，选择擦一擦租赁模式都会让用户更加的省钱省心。

而擦一擦保证提供全新的家私家电供客户使用，收取押金是双方互相保障的基础，同时也是互信的支撑。为了提高用户体验度，并让整体流程更加简便、人性化，客户无需每月按时缴交月租，一切租金等到退租之时根据租赁时长再进行结算。

那么这种人性化的家私家电租赁模式，怎样的人群怎样的场景会更加匹配呢？

初来深圳，选择擦一擦让自己更方便

你是否还记得初次接到面试通知的惊喜，是否还能回想起最初入职的那份欣喜若狂？终于来到深圳了，可能是为了自己在乎的人、为了梦想，又或者是为了证明自己。

可是初来乍到，人生地不熟，好不容易租到一间空房，却发现买家私家电动辄上千元甚至是数千元。如果租带配置齐全的房子，押2付1，万一坏了，还要赔钱。其实，此时你最需要的可能只是一张床，配上满足基本日常生活的家私家电，仅此而已。

或许有人会说，现在电商有很多的“超级”折扣为何不直接在上面买呀？当然可以！但是平台节前调价的猫腻，下单后的上门处理都未必做的人性化。而且，购买后丢弃是影响环境的，选择租用则能回收，保护环境。

有没有想过，刚来深圳的你工作还不够稳定，等到升职加薪或更换居住地，旧的家私家电应该怎么处理？卖掉拿回一两成的钱？找搬家公司付上高昂的费用？自己搬劳心劳力？处理完毕，到了新住地又需要重新更换！麻烦还费钱。

与其这样，还不如选择租用，假设租用一件家私或者家电一年，市场价是699元，那么只需要支付699元押金，每月租金只需要商品价格的2.5%也就是17.48元。搬房子退租还能返还一笔钱，不管京东淘宝出什么狂欢降价都好，选择租赁家私家电都比购买划算便利。

只要在擦一擦平台上一键下单，全新家私家电免费送货上门，安装，还可以随租随退，你只要拎包入住，这样是否更好？这种人性化的租赁便利，是再怎么打折的电商都无法给你的。

离开深圳，擦一擦让你无后顾之忧

快节奏的生活、高企的物价、居高不下的房价，你感觉深圳压得你喘不过气来，无法调剂。当你下定决心，辞去工作，回家发展。本来已经心灰意冷了，还要为退房、处理家私家电的事情而烦恼，是否只想快点结束这一切糟糕、麻烦？

如果当初你选择在擦一擦租家私家电，你只需拨一通电话，就有售后上门处理，还能拿回抵扣租金后剩余的押金，这样人性化的处理是否让你减少后顾之忧？这种人性化，京东淘宝的家私家电再打折也给不了你，但擦一擦现在就能够提供。

不管你是初来乍到，还是即将离去，至少你还能选择这样人性化的租用模式，你将会感受到，其实这个深圳不太冷，至少你需要处理的家私家电，只需要拨一通电话……

延伸阅读：

擦一擦是深圳塔斯克电子商务有限公司旗下专注于家私家电租赁的服务平台。作为深圳首个互联网+全新一站式家居租赁服务的电商 平台，擦一擦始终坚持以最低的成本为用户缔造别具风范的精英生活方式，提供家私家电租赁服务。为了满足办公需求，惠及更多上班族，还特别增加了办公家私家 电租赁服务。其所推出的“随租随退”新模式，在深圳租赁市场中有着无可替代的优势，受到人们的热烈追捧。目前已开发出WEB端、微商城以及安卓、IOS版 本，擦一擦团队对于产品始终考虑用户体验，后期将加入魔豆（魔豆积分抵租金）、社区（用户相互交流的平台）等功能。

备注：

擦一擦一直秉承“精益求精、锐意进取”的核心精神，以“矢志不渝，追求完美”为服务理念，以追求成为国内租赁行业性价比领跑者为企业目标，致力解决人 们日常家居租赁痛点，并于2015年12月，作为CCTV《奋斗》栏目组特邀嘉宾出席节目录制，将“随租随退”的便利生活新理念传达给更多的人。

附CCTV创业者访谈栏目《奋斗》对擦一擦创始人周涛先生进行访问的视频：

责任编辑：

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