电子产品换新如何升级?苏宁以技术与玩法创新撬动消费场景变革

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（原标题：电子产品换新如何升级?苏宁以技术与玩法创新撬动消费场景变革）

电子产品换新，没有说服力的评估标准，繁琐的流程，躺在家里落灰的“旧爱”……本来一个巨大的市场因为低效率与场景的不完善被行业忽视?

如何激活这一存量市场，巨头们正在通过多元化的方式在行动，前沿技术结合创新玩法会发生怎样的化学反应呢?

神秘混合现实公司Magic Leap曾经一段视频引起人们对未来社会的无限向往。尽管Magic Leap的混合显示技术被质疑造假，但VR与AR带给零售业的启发正在加速释放。

去年的支付宝AR红包及AR扫福集福卡、苏宁双十一的AR抓狮子之后，今年的418大战，苏宁用AR技术融合到全新的换新消费场景，引起消费者及行业大量的关注。

家电3C换新还能怎么玩?

每年的418都是家电3C的主战场。

今年的418，苏宁竖起了“技术”与“创新玩法”大旗，各种各种新奇的消费体验贯穿整个418，比如在今年418重点出击的“一键换新”场景，苏宁携行业各大品牌为消费者提供更加优秀的换新体验，为行业带来新的思考。

不同于支付宝和QQ推出的AR红包，在玩法上苏宁进行了更加大胆的创新，小游戏转身大场景助力418，引领零售业。

在苏宁“一键换新”场景中，消费者使用苏宁易购APP打开摄像头，扫描相应的电器，就可以有效识别出相关产品的参数，以及迅速计算出换新的折扣，从而匹配更精准的产品，同时有机会获得对应电器换新券。

除了对换新场景的改造，为了达到营销上的价值更大化，如果在相应的场景扫描非电器类产品，比如一张人脸、一朵花，都会出现各样的意想不到的惊喜，那么会出现什么样的内容呢?其他品类的打折优惠券?产生朋友间社交互动的创意?……这绝对是低价促销后时代，别致的电商营销玩法，谁说不是呢?

同时，苏宁易购推出的AR红包一键换新，在流量红利的后时代，也用差异化模式实现交易效率的优化，当然也是一种全新的流量获取方式。

撬动消费场景革新，苏宁以技术与创新玩法引领零售业

随着科技的发展与移动互联网在人们生活中的快速渗透，各类电子设备、科技产品已经成为构成我们生活场景的重要元素，而正因为科技的高速发展，科技产品迅速迭代更新，换新成了消费者重要的消费场景。

不过，换新这个并不新鲜的词所构成的场景并不太成熟，以电子产品为例，在迭代的过程中，消费者对于旧产品处理方式无非几种，送给年长者、闲置，最好的也莫过于在二手平台处理掉，但随着各类产品的逐渐饱和，年长者的换新需求也在降低，另一方面二手平台价格也越来越低，大部分都以闲置为主。从而对消费者造成大量的经济损失，这背后最重要的是换新场景及机制的不成熟。

另一方面，产品换新过程中，对于产品价格的评估都缺少行业标准，所以对于消费者来说，在产品的评估检测方面有着巨大的需求，但缺少最有效的解决方案。

虽然说大部分科技产品品牌都有一个以旧换新的机制，但因为较大的推广难度以及缺少行业标准，大部分都是“神在而身不再”，AR之外，在此次418“一键换新”活动中，仅在手机领域华为、荣耀、OPPO、vivo等多个品牌借助苏宁平台大力推广“换新直降”，让利用户，据了解，这些品牌在苏宁平台的让利幅度都非常大，当然，另一个层面来说，苏宁势能的加速释放，在品牌商层面的话语权也越来越强。

苏宁易购以“桥梁”的角色，搭建起品牌商与消费者之间“换新”场景与机制，让消费者和品牌商更有效的接触沟通，再以AR这样前沿的创新技术去驱动、推进消费场景的改造，交易效率的提升。

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