当代金融家｜银行异地交流干部压力管理

发布时间：2024-12-03 03:55

进行适当的社会支持和交流，分享压力 #生活知识# #压力管理#

周明心理咨询师、高级培训师，单位为中国工商银行江苏省分行

交流干部最大的问题是时间管理，班后空余时间多，不经意间就会经常体验“感觉剥夺实验”，特别容易变成“沙发里的土豆”，一坐就是好长时间，有时竟然坐在沙发里沉沉睡去。本文将探讨银行异地交流干部的压力管理。

“此心安处是吾乡。”随遇而安，是异地交流干部安身立命的功夫。交流干部压力管理的关键,是要把握好工作与生活的节奏，否则，极易产生这样或那样的身心问题。

拒绝“躺平”：无聊其实并不那么轻松

我们先来看一个心理学历史上有名的实验。1954年加拿大两个学者，想知道如果一个人在一段时间内，任何事情都不做，就像在现代社会很多人追求的“躺平”生活，结果会是什么样的？两位学者以每人每天50美元的报酬，向社会招募实验志愿者，在生理和心理测试合格者中，最终确定被试人员。实验开始，被试者上午8：00分别进入各自房间。房间里有一把椅子、一张床,还有充足的食物，实验要求被试者可以坐在椅子上，也可以躺在床上，当然更可以吃东西，限制条件是不允许外出，但可以随时退出实验，一旦被试者感到严重不适或难以坚持，只要揿一下墙上一个特制的按钮，实验随即终止。被试者进入房间之后，因为房间里有充足的食物，大多数被试者首先选择吃东西，饱餐之后再选择睡眠；一觉睡到中午，醒来之后继续选择吃东西，吃完再睡，晚上也是如此，被试者当天平均睡眠时间远超10个小时，非常愉快地度过了幸福的“躺平”一天；从第二天开始，由于第一天睡得太多，许多被试者不想再睡觉了，改为坐在椅子上，无所事事，枯坐发呆，有的人开始胡思乱想，晚上相继出现了入睡困难的情况；第三天，很多被试者不愿长时间坐在椅子上，开始出现注意力不集中的情况，不时在房间内走动，变得烦躁不安，严重的甚至出现了幻觉。实验结果如何呢？令人惊讶的是，参加实验的被试者平均只“坚持”76小时（3.17天），就纷纷宣告“投降”、退出实验了！这个有趣的实验，在心理学上叫作“感觉剥夺实验”。实验说明了一个道理：感觉剥夺是将被试者与外界刺激高度隔绝的状态，人的眼、耳、鼻、舌、身的五种感觉虽然很简单，但是没有刺激，就没有感觉，人的生理和心理机能就会紊乱，人就会感到痛苦，环境是一种比物质享受更强烈的需要。一个人在物质生活充分满足的情况下，如果没有任何一点心理刺激，比如文字、声音、色彩等等，很容易出现生理和心理的紊乱，是无法长时间生活的。特别是当一个人离开赖以生存的生活环境，极易产生异常的心理状态。

现在银行系统异地交流工作的干部非常多，我也是长期在外交流任职的＂老游击队员＂，深知其中甘苦。交流干部平时生龙活虎，一旦遇到头疼脑热、感冒发烧，就从一条“龙”，顿时变成了一条“虫”。如果是发高烧，那可就麻烦了，一个人昏昏沉沉躺在房间里，困倦乏力，躺得时间长了，身子骨像散了架，身体如同漂浮在半空中。好想喝口热水，润润冒了烟的喉咙，但得自己爬起来，强撑着去烧水，常常水还没烧开，人又昏昏睡去了⋯⋯交流干部最大的问题是时间管理，班后空余时间多，不经意间就会经常体验“感觉剥夺实验”，特别容易变成“沙发里的土豆”，一坐就是好长时间，有时竟然坐在沙发里沉沉睡去，似乎又看到了来时的路，又回到了原来无比熟悉的环境，“梦里不知身是客，一晌贪欢。”殊不知，无聊也是一种压力，它对人的精神与活力是无形的侵蚀，搞得不好整个人会变得很抑郁，所以安排好自己的业余生活非常重要。

找到“重心”：把生活聚焦到一个点上

无论任何物事，如果失去了重心，就会变得不平衡、不稳定，一个人长期的异地生活尤为如此。银行异地交流干部在下班之后，有大把大把的空余时间，如果找不到班后生活的“重心”，就会时常感觉心里“空落落的”，陷于一种空虚和无聊之中，长此以往对个人的身心健康极为不利，而一旦将空余时间聚焦到一个重心上来，整个班后生活就会立刻充实起来。以我自己为例，2015年我从热火朝天的银行业务营销部门来到学校所在的扬州时，一开始极不适应。当时学校正处于旧楼改造、新楼新建时期，整个校园就是一个堆满砖头瓦块的大工地，学校的日常培训只能借用附近酒店的客房和会议室。我当时吃住都在学校，白天上班时，既要找教师团队研究课程开发，又要与后勤团队商量服务事项，还要和基建团队一起推动工程进度，忙得不亦乐乎。但是每天下班之后，那真是一段非常寂寞、非常难熬的时光。在百无聊赖的班后生活中，我萌生了一个想法：我原来在营销部门负责贵金属业务，开发了黄金投资培训课程，现在到了学校，逐渐与业务脱节了，告别了“黄金岁月”，无法再讲黄金课程了，但我开发课程的“底子”还在，讲课的“套路”还没有丢，能不能从零开始、另开新局，将前些年所学的零零散散的心理学知识，与我亲身感受到的以及银行同事们所经历的压力状况结合起来，开发出一门银行人的压力管理课程呢？银行人讲述自己的故事，身边人说身边事，这是一件惠己及人之事，非常值得我花时间去做！“理想很丰满，现实很骨感”，我在把这一想法付诸实践的过程中，首先遇到的“拦路虎”就是：师出无名。以往的培训经验告诉我：课程开发非常讲究师者的专业背景，而历数下来，我虽然业余学习心理前后已有十来年时间，但充其量只是乱七八糟看了很多心理学的书籍而已，只能算一个业余的心理学爱好者吧，这样的学习背景和身份如何能撑起这门心理学专业课程呢？真所谓“人有善念，天必佑之”，一个偶然的机会，我得知国家人社部有一个心理咨询师的国家职业资格考试。我当时就想，何不趁此机会把碎片化的知识进行一次系统化，并且我十年前参加过全国高级黄金培训师的考试，有过类似的考试经验，冲动之下报了名，并按规定参加了考前辅导班。进了辅导班才发现，辅导班上的学员全是监狱系统的年轻狱警，这是狱警们持证上岗的需要，培训班学员当中，我是年纪最大的学员，也是唯一来自银行的学员。更惨的是，开始看书学习时，才发现自己年纪大了，看过的东西根本记不住，教科书都翻烂了，效果还是不理想。实在没办法，就到网上买了一些模拟试卷，下班后回到房间，老老实实坐到桌前，在台灯下像小学生一样一遍又一遍地“刷题”。由于找到班后生活的重心，原来漫无边际、怎么也熬不到头的空余时间，一下子变得时间不够用了。临考前到澳洲看望在那里留学的儿子，十几个小时的航班上无事可做，事前就准备把考试教科书带到飞机上看，又担心在飞机上看这样的书，身边的乘客会怀疑我是不是“那个”，就找了一张旅游地图把封面包起来，煞有介事地在飞机上冒充了一回“好学生”。有时看书做题太疲劳了，我就用画画作为调剂。经过整整一年的“一个人的战斗”，终于顺利通过了考试，拿到了鲜红的国家证书，然后才静下心来，信心十足地开发了一门新课——《走进“心”时代——银行人的压力管理与心理咨询》，课程开发完成后，先后在银行系统内讲了很多场，因为非常贴近学员们的日常工作与生活，课程的反响达到了预期的效果。再到后来，不曾想又遭遇了“三年疫情”，偌大的校园已放不下一张书桌。无课可讲，无奈之下，只好重新坐下来，将讲课积累的数十万字的教案和素材，按照出版的体例，化课成书，取名《心锚：银行人的压力管理与心理咨询》。更重要的是，学习、开课和著书生活帮助我度过了那些“痛并快乐着”的难挨时光。

把握“节奏”：坚持做一个“三好学生”

生活节奏的把握，说起来容易，做起来难，似乎也没有一个统一的标准。但是，仔细观察就会发现，校园生活的设计，原本就是为了规划学生们一天生活节奏的，看看我们上小学时放在铅笔盒里的“课程表”，就会得到一些新的启发：上午“语数外”；下午“音体美”。我们常常在走出校门、经历了许多人生波折之后，有一天幡然醒悟：幸福人生的原型，就写在学生时代“三好学生”的奖状上：“该生在本学期，学习认真，成绩优秀，尊重老师，友爱同学，德、智、体全面发展，特发此状，以资鼓励。×年×月×日。”所以交流干部生活，白天上班部署工作、督导事项，日程排得满满的，自是不在话下，关键在于班后的独处时间，一定要找到生活的重心，再穿插一些自娱自乐的活动，把远离家庭的、一个人的小日子过得有滋有味起来。

音乐、体育和美术三门“课程”，对于调剂交流干部的生活非常重要，如果自己已有这方面的素养，那是再好不过的了，刚好可以利用起来。如果没有这些储备，也没有关系，不会可以学嘛。没有老师，兴趣就是最好的老师！有了兴趣，才能坚持，只有坚持，才会有成效，最终受益的是自己。音体美三门课程中，体育和美术是我的爱好，但我对音乐却是一窍不通，天生五音不全，因而觉得音乐有一种神秘感，在好奇心的驱使下，做了一些勇敢地尝试。早期人类曾发现音乐有治病的效果，后又发现某些草本植物也有治病的效果，所以古人在造字时，将两者组合到一起，形成繁体字的“”字。明代中医张景岳认为音乐可以“通天地而和神明”，清代名医吴师机也说“看花解闷，听曲解忧，有胜于服药者矣。”现代科学实验证明，音乐发出的声波可以引起脑电波的共振，调动人的副交感神经系统；音乐的节奏可以影响体内激素的分泌，改变脑细胞的放电频率，改变人体的心率、血压与体温，从而调节肌肉紧张程度，特别是古典音乐的节奏，多与人的心律相吻合，因而可以影响人的心情，放松因紧张而紧绷的身体，目前音乐疗法已成为医学临床上辅助治疗的一种有效手段。

十多年前，我在另外一个地市挂职交流时，刚开始下班回宿舍，以看电视为主，从中央台看到地方台，深更半夜不睡觉，经常看到主持人说“再见”，我才关灯休息，以至于影响了次日的精神状态。后来干脆拔了电视插头，但又感觉下班后无比冷清，无奈又乖乖接上插头打开电视，但只听不看，人为地制造一些噪音，再后来发现，最好自己来制造“噪音”。有位朋友建议学二胡，我就找人学拉了一段时间二胡，每天晚上“嘎吱嘎吱”拉一段，效果如同杀猪似的难听。练了一段时间才晓得，二胡是弦乐里最难练的，因为它只有两根弦，再复杂的旋律也只能靠这两根弦来表现，又要调弦，又要定音，真是越简单的事情越复杂，行话叫作“三年笛子五年箫，一把二胡拉断腰”，所以只得草草收场，依依不舍地把二胡放进琴盒里，成为心中永远的痛。我来学校之后，有一次，我爱人到西安出差，带回来一只“泥陀螺”。我从没见过这个玩意儿，认为是个旅游纪念品，看了附带的说明书，才知道它的名字叫作“埙”。千万别小瞧这个土疙瘩，它最早是在浙江河姆渡文化遗址考古挖掘中出土的，居然有7000多年的历史，是祖先们玩得最古老的乐器。经考古专家考证，它最先是祖先抟土打孔，用来投掷野兽的“飞弹”，后来发现可以吹出“呜哇”的声音，并且可以用不同的声音来吸引不同的野兽，遂成为狩猎的辅助工具，逐步由原来的两个孔，发展到三个孔、五个孔，完成了传统的五声音符。后至汉唐西域乐器传入中土，埙因声音小、音域窄、制作难度大，逐渐被人们淡忘，近年来又慢慢兴起。我按照说明书的介绍试着吹了吹，却怎么也吹不响，但我想既然说明书上说可以吹响，那一定能吹响，只是没找到方法。于是，我有空就拿出来试着吹一吹，终于有一天把这个玩意儿吹响了，我当时高兴坏了，一下子激发了我的兴趣，一路坚持下来。后来慢慢找一些乐谱来吹，越吹越熟，也越吹越有劲儿。再后来把它带到学校，下班后一个人坐在楼顶平台，夕阳下，高台上，清风徐徐，埙声悠悠，人生可有此乐? 吹埙最大的好处是，可以闭着眼睛吹，现代人最遭罪的器官就是眼睛，闭目才能养神，吹埙既可以闭目养神，又能把头脑中乱七八糟的东西洗得一干二净，半个小时吹下来，神清气爽，对于调节神经紧张有着意想不到的疗愈效果。

（作者为心理咨询师、高级培训师，著有《心锚：银行人的压力管理与心理咨询》一书，作者单位为中国工商银行江苏省分行）

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