这个春节，年轻人为何涌入平安银行？ 让理财省心省时省钱。 作者：王怜花来源：快刀财经（ID：kuaidaocaijing）随着年终奖陆续到账，年轻人圈子里出...

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让理财省心省时省钱。

作者：王怜花

来源：快刀财经（ID：kuaidaocaijing）

随着年终奖陆续到账，年轻人圈子里出现了一个新议题：春节理财去哪里。

2023 年春节期间，股债两市休市9天。那么该如何保卫年终奖，实现财富不休市？这个时候，平安银行专门为年轻人推出了一项新春理财攻略，提前为广大用户规划好春节期间的投资攻略与产品，让用户在财富管理方面有更多的选择。

闲钱理财、固收理财以及不同期限的理财等，新春理财政略兼顾收益性与流动性，针对不同用户推出各类热门产品。一时间，年轻人涌入平安银行。

为什么平安银行能够在这一波春节理财的窗口与年轻人打成一片？

01

简单便捷

年轻人理财带来新需求

腾讯《2022年轻人理财观念大调查》报告发现，超过六成年轻人认同“理财是现代人必备的一项技能”，越来越多年轻人开始具备资产配置的观念。

此外，超过八成年轻人正在或准备理财，其中66.7%的年轻人有过或正在进行理财，18.8%的年轻人虽然没有理财经历，但正在准备理财。

但作为新一代理财人群，年轻人带来了新需求。

首先是理财潮流化，更多理财小白尝鲜，需要更高效、更个性化的专业投顾服务。

这些年，90后、95后理财大军的涌入，也带来了新名词——“理财饭圈化”。这些人通过追星的方式去追捧一些明星基金经理，比如易方达张坤、中欧葛兰等。

《中国青年报》就有文章表示，这一代人“比较喜欢跟风和听从所谓专业人士的意见来进行决策，比较缺乏专业化、体系化的思维方式。”

这样一来，投顾服务尤为重要。面对永远“在线”的年轻人，如何为他们提供线上化、高效化、个性化的专业投顾服务，已然成为揽获这群用户的关键所在。

其次是理财大众化，渗透到年轻人群生活方式，需要更为便捷简单与生活周边接轨的服务。

随着理财产品飞入寻常百姓家，这个领域也不再是只属于华尔街精英的高大上投资方式。在年轻人的生活中，购物软件、社交软件等各个平台，都存在理财服务。互联网就像一张二向箔，将理财与生活折叠到同一维度，成为一种生活方式。

这将会出现怎样的趋势呢？理财平台与生活消费直接打通，对于理财产品的流动性提出了更高的要求。

最后是理财理性化，关注风险与收益的平衡，需要更合理的资产配置和健康的财富管理服务。

作为受教育程度较高的一代，尽管是作为小白涌入，但理财的价值观却尤为理性。他们深知理财的风险与收益，乐于通过多元化的理财产品配置自有资产从而实现财富健康。

那么，平台如何去提供这些多元丰富的产品？如何去为他们提供资产配置的合理建议？这都是抓住年轻一代的切入口。

02

深化零售转型的第6年

平安银行让理财省心省时省钱

面对年轻人理财的新需求，国内互金公司、券商、银行等机构都在积极转型。其中，平安银行深化零售转型多年，为年轻人理财提供了一套高效、个性的专业化解决方案。

对于逐渐潮流化的理财趋势，平安银行特别为理财小白推出了AI+T+Offline模式。其以用户为中心打造人机协同服务，以AI人工智能+远程线上专员+线下智能网点的服务矩阵，构建了全渠道、一体化的客户服务体验。

据悉，AI+T+Offline模式提供在线和外呼两大AI机器人能力，打造专业投顾式的AI智能服务。针对理财用户的需求，其提供7*24小时的陪伴式服务和投教咨询，实现更高效、更个性、更精准的“1+N”综合化金融服务。

不止如此，平安银行最新升级6.0版本的平安口袋银行App，包含180多个功能、40多个频道，尤为贴合平安银行倡导的“专业让生活更简单”的服务理念。而当我们使用平安口袋银行App时就会发现，其中包含了电影、出行、买菜、快递等多个入口，几乎覆盖了人们的衣食住行、购药、购物等一站式服务。

不难看出，在理财大众化的当下，平安银行早已构建出一个金融与生活消费互联互通的新生态体系。

作为一个“金融+生活”的线上服务平台，平安口袋银行App成为了平安银行数字化经营的“主门户”。在这里，平安银行一直都在助力用户培养长期理财意识，持续关注用户的理财需求，为用户提供省心省时省钱的金融服务。

特别是在理财理性化的当下，平安口袋银行App直接提出了“财富健康度管理”。其通过底层投研能力与科技能力的双重加持，为用户提供个性化资产配置建议，帮助用户分散风险平衡收益。

在这个基础上，平安银行的理财货架也推出了多元丰富的金融产品，包括理财产品、基金、黄金类产品、存款等大类资产选项，予以匹配。比如此次推出的春节理财攻略，就是平安银行针对春节休市情况与用户资金管理需求，推出满足各种差异化需求的产品。

这其中，灵活宝值得一提。作为一款现金理财组合产品，其流动性高，可随时申赎，最低1分钱起购。而在赎回方面，其具有消费支付等特色功能，无需手动赎回，非常便利。目前，该产品组合共计10只现金理财，每只每日快赎限额均为1万元，组合快赎额度合计最高为10万元，充分满足人们日常生活的流动性需求。

最大的亮点是，灵活宝不仅可以支持支付宝、微信、银联等，还能用于还信用卡、还房贷车贷，甚至直接投资理财、购买基金……支付使用场景非常丰富，大幅提升了资金使用的功能性与灵活性，让用户“能赚又能花”，理财、消费两不误，快捷省心。

显然，这一亮点成为不少年轻人追捧的关键。

在这次春节投资理财攻略中，平安银行推荐的另一款产品启航系列，则满足了年轻人对稳健型产品的追求。

启航系列是固收类理财，属于家庭资产配置中不可或缺的压舱石理财。凭借多策略协同和甄选低波绝对收益资产的能力，启航系列历史表现稳健。另外，如果通过平安理财渠道购买，产品还可以支持理财质押，一键申请，解决紧急资金流动性需求。

03

回归商业的本质

就是提升用户体验

回到文章的开头，为什么平安银行能够在这一波春节理财的窗口与年轻人打成一片？

答案总结成一点，可能就是用户体验。无论是AI+T+Offline模式、财富健康度管理，还是打通金融与生活消费，平安银行都是在想用户所想。即从用户的视角出发去努力提升产品的收益性、流动性、便捷性，为用户提供省心省时省钱的金融服务。

商业的本质，就是“用户体验”。今天的商品交易和几千年前的物物交换，其商业的本质都是建立信任，形成良好的用户体验。

平安银行拉通自身综合金融优势与多元场景，从“用户找服务”变为“服务找用户”，聚焦用户实际需求，汇集了理财产品和专业建议，助力用户把握良机“多赚一点”。这一系列动作，都是在靠近商业本质，提升用户体验。

纵览整个银行理财市场，都将围绕年轻用户做迭代。而那个时候，谁能够提供更好的用户体验，谁就能够从中脱颖而出。

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