1、消费心理学概述.ppt

发布时间：2024-12-03 05:45

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怎样学习这门课程？由消费心理学两部分组成。消费心理学的立足点：促销-----服务于商家主要的还要研究商家的心理：做到理智的消费了解个体消费的一般规律价格/时尚/象征-----诱因------需求-----动机----目标-----行为-----消费/不消费影响因素群体年龄（儿童/青年/老年）性别（男/女）家庭社会（阶层/文化----流行/传统/亚文化）环境产品广告价格研究内容 1、消费者的心理活动 2、消费者的购买行为 3、消费者群体与消费心理 4、社会文化与消费心理 5、市场营销与消费心理 6、消费心理的变化趋势消费心理学的发展历史 1、20世纪初期至1950年为初级阶段。主要人物：W.D.斯科特1901年12月20日的报告。主要标志：广告心理学已趋于基本成熟。 ??2、50年代为探索阶段。主要标志：消费者行为研究的有关基础概念、理论等趋势于形成。 ??? 3、60年代为成长阶段。主要标志：（1）1960年，美国心理学会成立了消费者心理学分会，消费者心理学作为一门真正独立的学科从此诞生了。（2）代表人物：密执安大学的G.卡托纳及其合作者，他们强调影响消费者行为的期望和态度的重要性；哥伦比亚大学实用社会研究所的P.F.拉扎斯费尔德和他的同事们的研究成果，哈佛大学的R.A.鲍尔所作的关于消费者在不确定性条件下的反应，特别是关于知觉到风险的研究。 ??? 4、70年代消费者行为研究开始进入成熟阶段。题1 参考解析： A.你十分重视你的健康。B.你是不易泻露秘密的人。C.你比较爱钱D.你十分重视朋友E.你十分重视爱情F.你十分重视事业题2参考解析 1.選「先大略翻一下再細讀」的朋友天生白目不長眼的你常常有口無心得罪人而不自知。說話得罪人指數55％：這類型的人很多事情想了就講，當下感覺對了就會說，有時候被講的人會氣得半死，事後他會反省自己所說的話，下一次就會稍微收斂一點，得罪人的機會就會越來越少。2.選「先看你想看的標題文章」的朋友說話酸死人不償命的你早就得罪光方圓八百里的人。說話得罪人指數99％：這類型的人酸別人是天性，他覺得自己很幽默，可是被酸的人會很生氣，因此常常得罪人而不自知。3.選「先從第一頁開始看」的朋友懂得拿捏說話分寸的你會見人說人話而不得罪人。說話得罪人指數20％：這類型的人說話不會直接說，會轉個彎分寸拿捏得很好，按照對方的個性說自己應該說的話，因此所有的人都會很喜歡他。题3 参考解析选1，你是异性眼中的性感尤物，对异性有致命的吸引力。这类型的人只要爱上的话会很有占有欲，想要百分之百的拥有，而且会用不同的方式来爱对方，会让异性非常心动。选2，你懂得欣赏对方优点，让对方很感动。这类型的人是蛮有男（女）人味的，尽管有些大男（女）人主义，可是还懂得欣赏，会发觉对方的优点，并适度地赞美对方，对方会觉得很开心。选3，你很会赚钱，是一个人见人爱的提款机。这类型的人平常在工作上就是企图心十足，而且不喜欢输的感觉，因此能在工作上赢得非常好的口碑，赚钱能力非常好，是让异性心动的有钱人。选4，你看起来乖巧、单纯又惹人怜爱。这类型的人真的非常善良，一旦谈恋爱就会抱着牺牲自己的心情，会以对方为主，因此在相处时常会忘了自己的存在，这样全心全意的对待会让对方很感动。选5，你传统认命有责任感，能让人有安全感。这类型的人对爱非常执着，当爱上一个人时，会将所有感情放在这个人身上，并且会计划未来，因此也会非常认命，很会包容对方，总能让人感动。（五）投射法：向被试描述某种情景，然后让其充当一个角色，看其反应的一种研究方法。《相约星期六》宋代著名学者苏东坡和佛印和尚是好朋友。一天，苏东坡去拜访佛印，与佛印相对而坐。苏东坡对佛印开玩笑说，我看见你是一堆狗屎，而佛印则微笑着说，“我看见你是一尊金佛”苏东坡觉得自己占了便宜，很是得意。苏小妹怎么说 1·主题理解测验：TAT 罗夏的墨汁测验 2·造句测验：SCT 当我口渴的时候 3·图画测验：人、树、家庭例如，当你买了一串葡萄，其中有几个不太新鲜。你会选择先吃不新鲜的，再吃新鲜的还是相反？ 1.你的恋人答应你一起参加你死党的生日宴会，但是死党生日的当天，他突然告诉你因为某些原因，不能陪你去了。这时,你的第一反映会是: A、天阿!你怎么可以言而无信?你真是一个不负责任的人? B、我的朋友都知道你会来,你这样做会让我很难堪的、 C、我不管我不管!你说过要去的,那

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