让居民畅享数字化美好生活
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“之前网络越来越卡,看视频都成问题,现在快多了,在家上网非常舒心。”家住金康花苑的市民黄强高兴地说。原先,黄先生一家用的是50兆的宽带,前段时间免费升级到了100兆,大大提高了网速。
黄先生并不是个例,老百姓用网质量明显改善,得益于区科委积极推进“为困难家庭免费升级百兆宽带”工作。自党史学习教育开展以来,区科委坚持“党建红引领科技蓝”的党建品牌,围绕群众“急难愁盼”问题,开展“我为群众办实事”实践活动,尽快尽早尽多地让宽带网速低于100兆的困难家庭享受百兆宽带。截至目前,全区有3万户以上的网络困难家庭实现免费升级百兆宽带。
数字的背后,凝聚着区科委让千家万户享受到数字化便利的决心。为解决困难家庭宽带网速慢的问题,区科委多次召集金山电信局、金山移动、金山联通三家通信运营商,各街镇、工业区相关部门工作人员,共同协商推进工作。运营商线下各营业厅张贴宣传海报,工作人员为用户提供咨询服务,帮助其查询是否符合升速条件,对符合条件并有意愿的用户办理相关宽带升级业务。通过各方面宣传、各类办理渠道,方便居民免费升级宽带。
为进一步提高居民的知晓率和办理率,区科委、通信运营商、基层村居精心策划、精准服务,以党员为头雁,协同联动,主动送服务上门。各通信运营商由党员带头、全体员工共同参与,组织了上百场公益地推活动,将免费升速宣传海报张贴于小区物业宣传栏醒目处,在社区设立咨询点,为用户提供业务咨询、网络诊断和测试服务。区科委、村居委党员志愿者协同通信运营商,主动上门对目标用户进行升速宣传,并现场提供扫码升速办理路径,引导用户完成升速。为进一步发挥党员先锋模范带头作用,通信运营商还成立了“百兆宽带托底行动党员先锋服务队”,每位党员承诺上门时做到“五个一次”服务,即网络诊断一次、助老服务一次、科普宣传一次、信息化APP使用指导一次、反诈骗宣传一次,让更多市民感受到红色温度,尤其是让老年用户享受到周到的智慧为老服务。
随着“为困难家庭免费升级百兆宽带”实事项目的圆满完成,今年下半年开始,区科委又联合运营商开展了千兆宽带的升级工作,目前已有5万多户居民完成升级。
近日,家住光明金山府的王女士就实现了200兆宽带升级千兆。“前几天我看到了移动公众号的推送,了解到千兆宽带免费升级的活动,感觉挺不错的,现在正式安装上了,以后就算周末朋友一起过来打游戏网络也不卡了。”王女士说道。
下阶段,区科委将持续深化“党建红引领科技蓝”品牌,结合城市数字化转型工作,让市民享受到信息化发展带来的更多红利。“宽带是城市数字化转型的基础设施,秉承基础设施适度先行的原则,我们将持续提升千兆宽带的用户率,并进一步加快5G网络的建设,争取主要城区全覆盖、农村区域网络覆盖。”区科委党组成员、副主任顾琰栋表示,区科委将努力提升我区数字基座能级,创造人民城市数字化美好生活体验,不断提升居民群众的获得感、幸福感和安全感,提升城市软实力,谱写人民城市建设的新篇章。
记者 项竹彦 通讯员 顾善娟
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