PL族：快文化下的慢生活

云南丽江古城的慢生活，体验纳西族文化。 #生活乐趣# #旅行建议# #乡村旅游推荐#

成名要早、致富要快，英语速成、爱情速配……当快餐果腹、行色匆匆的人们不愿在巨大压力下生活时，PL族应运而生。企业应如何从产品到服务创新应对？
 

    在经济高速发展的时期，“快文化”成为人们生活的主旋律。“时间就是金钱”这句名言曾作为大工业时代的座右铭，开启了整个世界的经济阀门。自此以后，对速 度和效率的崇拜让“快文化”占据了人们的消费潜意识和价值体系，使越来越多的人开始沦为时间的奴隶。但是，物极必反，高压生活下人们更渴望过一种舒适的生 活，渴望“慢下来”。

    PL族的消费特征

    当大自然的闲情逸致离我们越来越远时，当过劳死、抑郁症、亚健康逐渐笼罩职场阴魂不散时，当急功近利的教育方式蚕食儿童的天真无邪时，当狂躁、烦闷的情绪 蔓延整个社会时，这个时代的心态也变得狂躁不安。欲速则不达！“快文化”的催促使我们迎来了更多的灾难和意外、更低的效率和更坏的结果。于是，PL族渐渐 浮出了水面。
    PL族，是一个随着生活水平的发展逐渐衍生出来的新族群，P代表完美（perfection）、L代表休闲（leisure）与慢生活（low life）。PL族大约出生在1970~1985年，事业已有所成就。这个族群具有鲜明的特点：他们有着聪明的头脑、坚强的意志和丰富的工作经验，是社会 的中流砥柱；他们每天出入中高档写字楼，拥有不菲的收入；他们穿着光鲜靓丽，注重生活品质；他们非常注重休闲的慢生活方式并力求精致完美；他们追求和倡导 的生活方式是时尚、智能、舒适、休闲。
    PL族的生活相对于忙乱的都市人来讲是一种值得向往和追求的境界，他们有意识地放慢生活节奏，让迷茫的都市人看到了完美生活的方向。在购买习惯上，PL族 注重产品的品质、风格以及舒适程度；在休闲方面，野外旅游、远足、自驾游一直是PL族的主流风尚；在选择家居产品时，他们把品质和享受放在第一位；而在情 感方面，PL族也是尽可能追求一种完美的和谐。
    有相关数据显示，PL族在中国的族群大约有5000万人口，多集中在北京、上海、广州、深圳、青岛、大连、成都、杭州等近百个大中城市，他们用智慧和勤劳实现自我价值，是社会精英，是主力消费群。

    PL族的消费行为

    追求高品质的PL一族除了要有一定的物质生活，还要有多方面的精神活动，才能较全面地领略生活的乐趣、感受自身生命的价值。他们从不过分沉溺于物质享受， 而是在消费中注重节约、讲究文明，会比较合理、均衡地安排消费支出。在追求适度、实用、舒心的物质生活的同时不断增加健康有益的精神文化消费，从而拓展精 神生活空间，并完整系统的实践着以人性化为中心、以便捷为渠道的消费行为。
    PL族对不合时宜、充满弊端的消费行为嗤之以鼻。比如过度消费，虽然暂时具有促进生产的积极作用，但过度消费带来的消费与积累比例的失衡不利于保持生产的 连续性、扩张性，其消极作用更为突出。从经济学上讲，过度消费违背了经济规律，因为过度消费会致使消费量大增、投资不足、经济结构失衡。近年来美国个人储 蓄率跌为负数并非由于居民收入不足，而是过度消费所致，特别是次级抵押贷款消费所致。这种消费模式对于PL族显然不适用。
    在中国，“先消费、后烦恼”的人大有人在，有一些消费者消费商品的目的是为了炫耀，而不是为了满足正常的消费需求。根据社会学家的分析，奢侈品消费是从匮 乏社会向富裕社会过渡时期的一种特定的社会心理的反映。当人们面临自己突然增加的财富时，会毫不犹豫地选择奢侈品来表明自己新的经济和社会地位，这是为了 满足财富突然增加之后的一种心理释放。这种消费方式虽有非理性的成分，但从营销的角度来看，也是一种阶段性的、自然的心理需求。但是，对于这种炫耀性的消 费理念，PL一族却不以为然。
    PL族带有西方生活形态的特征，是此种消费行为的主要代言人。不过，他们同时也具有传统的思维观念。主要差别在于，PL族批判西方的个人主义，更容忍规章 制度，而且对权威和服务抱以尊敬；他们对西方某些社会制度不满，但是也愿意为改变自己的生活形态移民到西方国家。正是由于这些原因，其消费文化也在悄悄地 发生变化。一般来说，消费文化可以分为客观的消费文化和主观的消费文化，PL族所营造的高品位消费文化就是从客观的消费文化入手的。
    通过生产凝结在产品中的价值观念、道德取向、审美情趣，以及反映在产品上的文化规范和文化倾向，被称为生产消费文化。生产者在生产某种商品的同时也生产了 一种消费文化，而消费者消费的不仅是商品的使用价值，更重要的是商品的文化价值。PL族的消费理念是相对有品位的。这就要求生产商必须以产品的文化价值作 为产品质量的基本标准和根本目标，让PL族通过实实在在的商品感受和认识到社会进步的文化准则和要求，并以这种文化准则和要求来规范自己的生活。
    如果说生产消费文化是一种产业文化的话，那么，媒体消费文化则是一种文化产业（即通过生产精神产品表现出来的消费文化）。媒体消费文化是通过电视、广播、 报刊传播的文化信息以及反映在商品广告中的文化倾向。在大众媒介时代，人们的消费方式往往被现代传播系统影响，媒体文化实际上也就成了消费的文化。但在 PL族的消费观里，文化既是产业又是意识形态，媒体消费文化必须从观念上引导PL族接受社会的消费文化。

    企业如何创新应对

    事实上，一个族群的消费模式不仅对一个国家的经济增长有重要的推动作用，而且对社会经济可持续发展具有深远影响。针对PL族的消费特性，企业可以从以下方面着手：
    富有个性的产品和服务。PL族要求有个性化的产品和服务，以区别于他人，让自己有一种独一无二的成就感，满足“自我”的心理状态。而非常有利的一点是，他 们对新产品的接受能力远远高于其他群体，这也给生产厂家开展营销活动提供了一个非常有利的前提。在这一前提下，企业还要注重在后续的营销活动中怎样去提供 相应的产品和服务。比如，手机的声音一定要动听，可以下载最新的铃声；比如，异常火热的开心网，也是在充分意识到在群居社会中自我表现需要的基础上建立 的。这就给了PL族一个专区，可以形成非常高的品牌忠诚度。
    提供多样化的网络商店。由于网络商家不需要支付高额的店面租金，也不需要雇佣导购人员，因此同样的产品在网上买往往可以得到更多的实惠。所以在PL族眼里 网购是主要的消费模式。选择网购既能享受高性价比，又能节约选购时间。网购的优势和购物网站累积的经验都将促使网购更健康有序地发展。目前，网购在中国的 普及率为26.2%，而在美国高达67.8%，在韩国为57.3%，均高于中国。这表明对PL族来说，网购还有很大的发展空间，网购将成为未来一大趋势。
    打造有信用的传播方式。企业建立信用的根本在于优质的产品，只有让顾客买到优质的产品，他们才会感到满意，进而达到一传十、十传百的推广效果。通过和传播 渠道的合作，降低销售企业的起步成本和经营风险，实际上是一种各自利用资源共享收益的模式：企业负责组织产品、广告策划、客服服务以及仓储配送，传播渠道 负责传播，达成销售后双方共享收益。因为PL族消费易受广告等各种信息的影响，所以可以通过有效的营销手段和营销技巧影响他们惯有的消费心理。企业要认真 分析消费者的心理需求，科学恰当地运用营销沟通技巧，才会促进实现市场营销的效益。
    提供完美的销售服务链。维系现有顾客、培养顾客忠诚度是对PL族营销活动的一项重要内容。强化服务营销，必须视服务为产品的有机部分，并不断地开发服务新 产品，使之向纵深发展，最终提供让PL族满意的商品。企业想在竞争中获得优势，就必须密切结合消费者的消费特点，重新审视并调整自己的营销模式，明确自己 的市场定位，树立自身的品牌，向消费者提供完美的销售服务；同时，在策略实施的过程中，密切关注形势的发展和变化，获得消费者对企业的信赖与认同，从而获 得良好的发展。
    包装根据需求随行就市。对于性价比较高的产品可尝试小包装，使部分崇尚生活品质但尚无独立经济能力的PL族可以小量购买，以保持其购买习惯和品牌忠诚度， 待“独立”后他们便能迅速恢复对该品牌的热度。而普通生活用品要用大包装，以降低包装成本，薄利多销，让利给PL族。比如卫生纸，“宅男宅女”一般都喜欢 用厚实的，一方面价格相对便宜，另一方面大包装实惠又节约。
    PL族来既反对过分节俭、只满足温饱而忽视消费的发展性和享受性，又反对奢侈消费，反对忽视生态环境、忽视社会公正、忽视消费的“可持续性”。作为营销 者，要注意发现PL族消费审美意识的差异和趋势，然后把这些发现融于营销卖点和售点当中；要善于发现时尚元素的变迁，然后把这些元素准确而富有创意地转移 到相应产品的改良中去；从时尚中发现更多潜在的需求，从而为更多的产品研发带来更多、更新鲜的灵感。

网址：PL族：快文化下的慢生活 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/366820

相关内容

【养生讲堂】“快活族”是时候慢下来了
慢下来的生活作文
快生活与慢生活作文（推荐4篇）
快时代与慢生活作文（精选5篇）
快快赶路，慢慢生活作文800字
在快节奏的世界里慢下来，慢下来的生活，让我们更快乐
快节奏，慢生活 上班族最需要的超级整理术 中信出版社
“慢生活一族测试”亮相京港地铁四号线
快节奏的生活让自己慢下来
藏族节日文化

随便看看