【我为群众办实事】这“十五条”便民利民措施，请您查收！

发布时间：2024-12-04 04:58

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错峰办、就近办、捎带办

开通“绿色通道”

全警参与，全民反诈

……

近日

壶关县公安局聚焦解决群众“急难愁盼”

强力推出15条便民举措

办实事、解民忧、暖民心

一、户政业务

1、错峰服务预约办。对业务不能一次性办结及正常工作日无法前来办理的群众，电话预约确定办理时间。

2、特殊群体上门办。对行动不便、孤寡老人、残疾人员等特殊人群，预约上门办户、办证等。

3、就近原则跨所办。丢失补证、到期换领二代身份证(非首次办理)的群众，可选择就近派出所进行办理。

4、推迟下班延时办。只要等候区有办理户口事项的群众，就要等所有群众业务办理完再“打烊”。

5、便民利民捎带办。社区民警将下乡走访中所遇群众的不急办户籍业务，捎带回派出所办理。

6、服务周到精准办。对恢复、补录、变更出生年月等疑难业务，户政大队主动介入提供服务，提高审批效率。

二、交管业务

7、车管服务提品质。交警大队车管所实行“延时服务、上门服务、贴心服务、微笑服务”，提升车管服务品质，每天保证群众办理完业务再下班。

8、设立车管业务自助服务站。交警车管大厅新增添自助体检、照相机，方便群众完成自助服务。

9、大力推广交管12123手机APP。为广大交通参与者提供便捷，形成部分交管业务网上受理、网上审核、网上办结的快捷模式，让数据多跑路，让群众少跑腿。

三、治安业务

10、派出所值班室设立“失物招领处”。为有效处理该类警情，帮助居民及时找回遗失物品，派出所专门设立了“失物招领处”。

11、各类“证明”民警帮忙办。针对开具无违法犯罪等证明较多的情况，派出所民警通过网上查询，帮助特殊群体、老年人开具，无法开具的证明，一次性告知。

12、优化“一校一警”工作全覆盖。设立“护学岗”对全县中小学校周边进行安全隐患大排查和巡逻工作，为广大师生保驾护航。

13、开通办理居住证的“绿色通道”。办理居住证窗口单位，持续为群众提供预约服务、延时服务。优化特殊群体服务关怀模式，为老年人、残疾人、特殊人群设立优先办理的 “绿色通道”。

四、刑侦业务

14、全力做好反电诈劝阻、宣传、止付工作。全警参战，使反诈工作覆盖全县各村、各小区，通过新媒体、微信群等形式，每日开展反电诈劝阻、宣传、止付工作。

五、禁毒业务

15、涉毒尿检方式多样化。针对涉毒尿检人员多且时间分散的情况，安排专人值班，并张贴当日值班人员联系方式。值班人员除正常上班外，非工作时间实行预约、延时服务，做到服务不缺位。

编校：许福勇姬志平丁德令

原标题：《【我为群众办实事】这“十五条”便民利民措施，请您查收！》

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