鄞州区“三举措”开展重复户口清理工作

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今年以来，鄞州区行政审批中心秉持户口登记唯一性、准确性为准绳，全力开展疑似重复户口核查清理工作。截至目前，已核查处理完毕7条疑似重复户口线索。

一、以事实说话，调查核实提升“准确性”。一是档案核查。针对双方存疑数据，第一时间核查登记的常住人口信息，并根据当事人具体情况查找迁移档案、常表等户籍档案，掌握第一手资料；二是协同调查。通过电话、发函等方式联系本方户口原始登记地派出所以及对方户口所在地派出所查找原始户口登记依据了解重复户口产生原因；三是走访了解。通过向当事人、村干部、知情人等走访调查的方式了解重复户口产生原因，逐步理清来龙去脉，在证据收集基础上确定并核销重复登记户口。

二、以法规为据，注重程序提升“合法性”。一是有法可依。严格按照《浙江省常住户口登记管理规定》等法律法规开展重复户口认定以及核销工作，尤其针对依职权注销重复户口事项，必须严格按照条款开展，确保有法可依；二是措施明确。针对多方查找当事人仍无法联系或者当事人无正当理由拒不配合开展户口注销工作的，在查清户口基础上，依法履行告知或公示程序，依职权办理户口注销手续；三是保障权利。坚持“去伪存真”原则开展重复户口注销工作，尤其针对依职权注销的当事人，履行好权利义务告知程序，保障当事人的陈述申辩权。

三、以服务便民，优化举措提升“合理性”。一是保障合法诉求。在重复户口注销过程中，针对当事人提出的诉求在保证合法性的前提下，可视情合理合法保障当事人权益。如当事人因近期生活、工作需要已使用应注销的户口产生不便或权益影响，可暂缓办理户口注销手续；二是提供便民服务。针对当事人不在本地生活居住的现象，可由当事人向两个户口所在地任一派出所进行申报，由公安政务内部进行材料流转，避免群众来回跑腿的现象；三是后续跟踪保障。针对注销重复户口对当事人工作生活造成的不便，提前了解可能涉及的人社、金融机构等部门身份信息变更流程，主动为群众出具相关证明，尽可能压缩群众办理相应变更手续的流程和时限。

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