生活空间管理：个性定制、互动体验，生活性服务业品质提升范本

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近日，国务院办公厅转发国家发展改革委《关于推动生活性服务业补短板上水平提高人民生活品质的若干意见》（以下简称《若干意见》）。《若干意见》指出，近年来，我国生活性服务业蓬勃发展，对优化经济结构、扩大国内需求、促进居民就业、保障改善民生发挥了重要作用。

随着人均收入水平的持续提升，人民群众对高品质教育、医疗、养老、家庭服务、文化娱乐等诸多方面的需求将持续增加，个性化、定制化、体验式、互动式服务将呈现爆发式增长，这将推动生活性服务业品质进一步提升。为了响应市场需求，行业内也在进行着诸多尝试。近年来，生活空间管理行业异军突起，在探索生活性服务业品质提升方面，收效显著。

蓬勃发展的生活性服务业

“当前，我国经济已经进入高质量发展阶段，产业结构不断优化，服务业成为经济新的增长点。”今年2月，《中国商报》刊文指出，我国加快推进经济结构战略性调整和经济转型升级，产业结构不断优化，内生动力显著提升，其中新兴服务业已成为我国经济发展的重要驱动力。

作为生活性服务业中的新兴力量，生活空间管理自从进入人们的视线，就始终保持着较高关注度。有研究表明，生活空间管理在我国从无到有、从小到强，只用了短短几年时间。一方面，很多人将其视为传统家政服务业的升级。

另一方面，也有业内人士指出，生活空间管理和传统家政服务是不同的两个概念：相较于家政服务，生活空间管理既是对家居空间的整合（并非简单地打扫），也是对生活理念的传递。

空间管理的“现代生活基因”

更加良好的教育和收入水平，为人们创造了更高的生活品质需求。高品质的家庭服务，要求个性化、定制化、体验式和互动式。这也符合管理机构对生活性服务业品质提升的研判。

仔细分析生活空间管理不难看出，无论是个性与订制、体验与互动，都在生活空间管理师与消费者的来往中，得到很好的诠释——每一次服务，都根据消费者的特性，制定独一无二的服务方案，也都会和消费者充分地交流与沟通，共同协作完成生活空间与心理空间的蜕变。

从根本上来说，生活空间管理就是为现代生活而生。她充分研究分析了现代人的生活特征与需求，在快节奏中寻找足够的身心空间，以达到调解摩登焦虑的目标。

健康有序，前景可期

补短板、上水平，提高人民生活品质，宏观政策指向明确、目标精准。作为后起之秀，生活空间管理行业在体质跃升方面，有着自己的优势：尽管体量越来越大，但相对于已经发展数十年的细分行业，生活空间管理的改良更加灵动。

创新，是行业发展的永恒驱动。生活空间管理不断探索，为行业健康发展积累良好基础。例如，在行业处于初创期时，有识之士就已经为未来布局：中国老教授协会职业教育委员会牵头成了生活空间教育教学研修中心，成为我国首个生活空间管理权威培训平台，并陆续在全国布局；组织编写出版了培训教材《生活空间整理技术》，让教学培训更加规范。

除此之外，一整套培训、服务等环节的产业链条，在生活空间管理行业中逐渐成型。在服务市场、促进就业的双重层面，正在发挥着越来越重要的作用。

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