杭州30个老旧小区改造最佳案例出炉 ，“尖子生” 好在哪里？

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老旧小区改造如何赋予新功能、展现老味道？

近日，30个杭州市2022年度老旧小区改造最佳案例出炉。

老旧小区改造是事关城市发展和群众切身利益的民生大事，这些最佳案例更是杭州高质量推进旧改工作的精华展现，“尖子生” 们好在哪里？

8月10日，潮新闻记者深入一线，跟随评审专家走访了其中3个小区。

延续历史风貌

盘活社区空间

知味观、青年会、杭州照相馆……与湖滨咫尺之隔的青年路，是老杭州风貌的集聚地，文保建筑、老字号都多，老底子味十足。同时，青年路上的老旧小区也面临寸土寸金，建设年份早，空间得不到利用的问题。

因此，涉及住户居民5600户的青年路社区旧改，一方面要与青年路街道的整体风貌相统一，另一方面也要着力解决老旧小区公共活动空间不足的短板。

如今，走进改造后的青年路社区，外立面改造参照了周边历史建筑——青年会与杭州照相馆的建筑底色，采用了两层仿古小红砖，绿化造型结合宋韵文化特色，彩绘墙面则融合了“老杭州”特色，。

“除了在改造中不断焕发青年路社区的‘经典之美’，我们还不断‘拆改腾挪’，增加公共活动空间。”

湖滨街道办事处副主任游广敏用盘活空间来形容寻找社区服务场地的过程，“比如，我们通过多方协调，换租到了有关部门670㎡闲置仓库，用于“幸福邻里坊”建设，因地制宜盘活社区的碎片空间，增设了居民的休闲区。”

潮新闻记者在现场看到，以“湖滨晴雨”为主题的“幸福邻里坊”覆盖邻里颐养园、托幼房、多功能大厅、茶坊和书吧，一楼有不少老年人正在书吧里享受阅读的乐趣，二楼还有老年人在舞蹈房练舞。相声、越剧等文化活动也将定期在社区居民家门口上演。此外，一直备受居民们期待的老年食堂也在几天前正式上线。

“改造过程中，我们也引入了专业物业团队构建长效管理机制。同时，物业的办公场所也被拓展为社区居民的‘百宝箱’，为居民提供理发、维修、无线上网等服务。”

在走访过程中记者了解到，为了提升社区居民幸福感，真正解决人们实际需求，街道先后组织社区居民开展了4次民意调查、2次民情恳谈会，大到旧改项目确定，小到电梯外立面颜色选定，都充分尊重了居民的意愿。

小区资源共享

缓解供需矛盾

彩霞岭社区，这么好听的名字，它在哪儿？

这个社区位于太庙的东面，胡雪岩故居的后方，老杭州谚语“十门三关一口井，三山六岭九条街”中的六岭之一即是现在的彩霞岭。皇城根脚下的这个老小区，改造前更像是老街弄。

”停车太难了””有的地方消防车都很难开进来””能不能给一老一小多一点活动空间”……过去，彩霞岭社区干部接到过不少投诉和建议，让他们无奈又头痛。

“不是不想改，而是社区很多楼房都是房改房，最早的房子是1958年的，前期规划缺乏前瞻性，特别是西区，建筑更加孤立。” 彩霞岭社区有关负责人解释，社区共计103幢196个单元，生活着居民4018户约10000人，存在社区活动空间不足，组织活动无地开展情况。

借助这次老旧小区改造，社区通过拆除原12个小区之间围墙，实现了小区资源共享。有的老居民说，“现在车辆可以选择从平安里回迁地块平如里小区进出，大的消防车也能开进来了，老年食堂为周边老年人提供了餐食保障。大家去贴沙河绿道也不用绕圈子走远路了，平安里小区直接开了道门。”

通过共享黄公厂弄、江城路、平安里、平如里小区等几个小区的内部空间，彩霞岭社区打造了1处户外儿童活动公园、1处老年活动公园与5处景观公园等7个公园，有效改善社区居民室外活动场地少的问题。

社区党群服务中心二楼平台是本次改造中居民最为满意的一处。原本废弃的平台结合迎亚运主题，改造成了塑胶跑道，新增羽毛球网，供居民儿童日常健身活动。同时针对高平台处地面落差大，不适合日常活动的问题，高平台被打造成了屋顶花园，交由社区花友会运维。满足活动开展需求同时，保证屋顶花园美观度。

如今，通过合理规划、空间复合利用等方法，彩霞岭社区新增公共活动空间十余处，大大缓解了社区空间不足的客观难题。

回应居民所需

“梯”升幸福感

“这个加装的电梯附近加这两个墩子晚上是否会有安全隐患？”“现在小区加装了多少电梯？”在艮园小区，评审专家十分关注艮园社区的加装电梯工作。

艮园小区是杭州市中心典型的老社区，住房多是上世纪80、90年代建成的。光独居老人就有100多户。就是这样的老小区，本次旧改涉及小区50幢房子，已经安装了十几台电梯，在潮鸣街道已安装的电梯总量中占了不少的比重。

此前，艮园小区还实现了3个单元连片既有住宅加装电梯。

对于居住在老旧小区的居民尤其是老年居民来说，随着上下楼难题的解决，居民在切身感受到便利的同时，获得感和满意度也大大提升。

旧改期间，为了帮助居民解决旧改中遇到的问题，社区还推出“居民诉求单”。“居民诉求单”的处理速度之快，在居民中广为流传。原先社区旧改临时党支部制定了一周一反馈的流转速度，后来在周例会上改成了每日梳理，将“诉求单”分为即回件、时效件和不予受理件。

针对居民反映家里晾衣架拆除未安装、停车棚脏乱差、脚手架搭建破坏了家中原有的装修等问题，社区在接到诉求单后，即要求施工方和“娘家人”旧改动员队的队员一同上门核实情况，并共同约定维修时间，开出“时效诉求单”，一份给居民，一份交旧改临时党支部，由旧改临时党支部监督完成。

截至目前，艮园小区已解决居民诉求292件，拆改保笼2464只，“红马甲”监督巡逻队发现问题106处，立改81处，调解施工方与居民矛盾纠纷60余起，增加小区车位50余处，增设口袋公园4处。

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