为业主提供既富有人情又高端的优质服务,创造美好生活

服务行业人员要以客户为中心，提供优质服务 #生活知识# #社会生活# #职业道德#

宋先生认为：“孔雀城·新京学府的房子，不是一砖一瓦的简单叠加，它是有感情的。”这一点，在幸福基业物业服务上体现的酣畅淋漓。

建筑是人类历史发展的见证，也是每个时代的美好标志。孔雀城·新京学府以对现代东西方居住文明的深入理解，用建筑完善属于城市的美好生活，演绎由现代美学所定义的理想人居，用先进的物业服务为建筑赋能，让冰冷的城市建筑变成有温度、有故事的家。 

孔雀城·新京学府幸福基业物业优质的生活服务体现在无数的细节之间。人性化的物业管理，24小时在线的贴心服务，为每一位居者的生活保驾护航。训练有素的安保队伍，24小时执勤，给予业主安全、放心的居住环境。兢兢业业的保洁人员，用粗糙的双手，换来了干净整洁的社区环境。风雨无阻的维修技工，下水道堵了，灯泡坏了，一个电话他们就上门服务，快捷完善，让业主从不为小事烦忧。 

将大事做细，小事做精，100%的用心对待业主的大事小情，时刻为业主的生活保驾护航。这是孔雀城·新京学府幸福基业物业的服务准则，也是为业主创造美好生活的信念。

美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业客服中心每时每刻用心倾听业主最真实的想法，了解业主的需求，只有了解业主需要什么，才能针对业主的需求去不断的改进客服的工作方式和方法。针对业主需求，为业主生活提供更快、更多、更便捷的服务，比如：为业主安装家中的灯泡，为业主修剪树木花草，为业主家中的树木花草施肥等。专业技能，包括仪表抄表、巡检、自由巡检、设备保养、设备维修、工作检查、盘点、领料、装修巡检、承接查验等功能，通过工作流实现客户服务部、工程部等部门的协同工作，及时处理业主提出的服务申请，提高业主满意度和幸福感。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

为美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业客服以业主为中心，以业主为导向，不断加强服务意识，从发掘业主的需求入手，把握服务的关键点，为业主提供更加主动、贴心、细致、周到的服务，建立更为和谐、融洽、幸福的生活社区。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

为美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业以实际行动诠释着“服务者本色”，用真心给予业主关怀，负责任地做好每一件简单的小事，让业主以“心灵的自由”诗意地远行。

特殊时期过滤了以往的热闹，增添了几分平静，它就如同一面镜子，映照着难能可贵的真情与温暖。一件件温暖人心的小事，一个个可爱、可敬的奉献者，在坚韧而温暖的土地上播撒下爱的火种，即使逆风而行，也要守护我们共同的家园。他们可能奋战是一线的勇士，可能是坚守城市岗位的交警，也可能是离你最近的社区物业人员。虽然特殊时期把我们大部分人锁在了家中，却锁不住我们对于家园安好的共同渴求，亦锁不住来自孔雀城·新京学府的爱与温暖。

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