成长的快乐与烦恼--水手.doc
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成长的快乐与烦恼--水手
成长的快乐与烦恼--水手 ??成长就好像是一次远航,孩子们就像是一群水手,他们志向不同,但驶向目的地,都是同一个港口——人生的成功。我也是水手大军中的一员,和同学们一起进发着,挑战那沿途的暴风雨,眺望风雨过后平静而祥和的海面。前面的路还很长,很遥远,在这段“长征”路上,现在只是一个开始。 船 我的家普普通通,爸爸妈妈也没有什么与众不同之处——爸爸赚钱,妈妈打点家务,而我的工作就是上学,在家里,我的考试成绩好坏,是抉择天堂和地狱的岔路,对于几次失败,我也已经不见怪了,在成长的远航上,风雨并不是单一的。 这个学期的英语考试,我又考砸了,在正式放假的八天前,英语老师就严肃地对我说:让你的妈妈打电话给我,你的英语考试考得很不理想。在几位消息灵通的“好心人”告诫下,我知道我考了一个不合格——五十四分。 我简直不敢再想下去,要是告诉妈妈,我这个寒假就休想碰一下电脑鼠标,按一下电视遥控板。直到英语老师告诉我们,她在期末考试那天会去另外学校监考不能来了,我才小吁一口气——如果不说,就还能再最后轻松六天,偷得半日闲。虽然我清楚,到五天的休息结束后回校日时,这个临时的“谎言”就会暴露无遗,就因为这一个举动,我会为此付出更沉重的代价,到那时,我的“快乐寒假”就从此被宣判——毁于一旦,而我的“苦难时代”也会变本加厉随之到来,那时候后悔已是无济于事,快点说还来得及,过了这个村就没有这个店了。我想说,可又犹豫了——说出来的话,不是提前吃苦头吗?不说还可以清静六天呢!犹豫着犹豫着,那五天就这样被我渐渐混过去。直到第五天的那一个晚上,语文老师帮我说明了一切真相。我也已经麻木了,磕磕碰碰,我就是这样在成长的大海上跟着同学们驰驶着,时而在迷雾中落下,又尾随着同行者的尾迹跟上去。学习是成功之前的峡谷,而我,又能否跟上? 人生是怎样的?我能成功吗?我的出路又在那里?这些问题,我好像知道又有些迷惘。我知道,我不是一个好水手,我也同样清楚,自己是个差等生,未来的路,我不得而知,我何时才能摆脱它的束缚冲向成功与胜利。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不
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