人们对美好生活的追求,与生俱来。
现阶段,新中产以及年轻人成为主力消费人群,年轻消费者们更愿意为黑科技技术、设计、服务和体验买单。随着国民人均可支配收入不断提升,消费者所追求的美好生活也越来越丰富,衡量因素愈加多维化,据CBNData调研发现,消费者对家的畅想更加多元,包括“幸福感、舒适感、安全感、放松感、智能化……”,由此可见,消费者对于居家美好生活的追求向往,从打造一个幸福、安全、舒适、智能的家开始。
从2012年7月17日,喜临门登陆资本市场上市至今,喜临门走过了它的上市第10个年头。政策的利好、需求的提升,助力家居市场进一步发展,喜临门在其上市十周年之际,以领先的产品布局前瞻力及强大的科学研发能力领跑行业升级,并以“向往生活喜临门”为主题,聚焦年轻消费群体,实施品牌渗透策略,构建了一套属于自己的营销方法论,持续发挥家居行业引领作用。
精准把握年轻人沟通语境
玩出有趣灵魂释放营销种草力
在市场的快速变化中,营销方式和用户习惯不断更迭,如何精准定位人群圈层、击穿用户心智、促成最终转化,成为品牌增长的难题。家居企业们纷纷求变,各种新兴营销模式迭出,喜临门通过不同的沟通语境在向消费者传输“向往的生活”主心智的过程中,我们看到了一张令人满意的答卷。
打法一:紧贴综艺社交热点,获得增长新机
想要出圈先得入圈,可以看到的是,近年来在各大火热的综艺节目IP中都能看到喜临门的身影。就拿近期热播的《向往的生活》举例,喜临门为传递”打造美好生活“的理念,深度植入产品沟通语境,一定程度上带来大量娱乐人群的覆盖和渗透,帮助品牌进行边界扩容。
此外,还携手多个头部卫视,相继赞助《奔跑吧》、《这!就是街舞》等十余档年轻人喜闻乐见的综艺,并推出多款定制周边协同营销活动进行消费者触达,使得喜临门年轻用户圈层更加丰富的同时,还大大提高了垂类圈层的渗透率,为品牌在原有覆盖圈层触顶之后带来新增机会。
打法二:品牌内容营销升级,打造内容种草矩阵
近两年,短视频内容种草在移动互联网用户中的渗透率持续提升,毫无疑问多平台的内容种草已成为喜临门拓客重阵。据了解,喜临门在抖音、微博、小红书、视频号等多个年轻社交平台建立内容矩阵,通过官方自营账号直播、KOC门店种草、导购沉浸式直播、趣味视频引流等不同形式的“内容种草”来吸引更多平台用户的注意力从而达成线上及门店终端的销售转化。
喜临门借助拥有的丰富营销资源,在内容营销时采取了兴趣种草-蓄水引流-拔草转化三个步骤,围绕用户兴趣进行内容生产,整合多媒介平台力量再针对目标用户群体进行内容精准投放,实现平台流量和销售能力的融合打通,最终推动品牌破圈,打出了一套完整的营销逻辑。
打法三:生活&营销场景二合为一,扩宽品牌新触点
企业品牌如何年轻化,最关键的一点在于紧紧抓住年轻消费群体喜好。“露营、飞盘、音乐”成为了今年的潮流风向标,喜临门紧跟浪潮在上市十周年的节点,打造多场音乐盛典、线下露营音乐节等活动为Z世代营造兴趣场景。
当营销融入到年轻人的生活场景,与喜临门想要传达的“向往的生活”价值理念相匹配,其次,音乐节的打造帮助喜临门成功的覆盖到了年轻圈层,成为与用户沟通的桥梁。
如果说传播的指向是销售,那么回过头来看喜临门的营销举措也就有迹可循:
在过去的几年中,喜临门一直在发掘行业营销新玩法,其以线上综艺IP植入、打造多平台内容营销矩阵、直播转化实际销量,线下举办音乐节活动、终端门店促销、与目标消费者产生沟通,最大化的提升营销效果、承接流量和关注度并转化为终端门店产品销量。线下+线下营销组合拳的打法,更实现了线上线上一体化营销、多场景连接用户。
户外霸屏提效流量转化销量
专业服务实现品牌破局增长
在互联网时代,线上、线下营销联动一直是行业人士热衷的营销打法。在众多营销渠道中,户外媒体凭借其优势获得了喜临门关注,成为了品牌在双线营销时所选择的手段之一。
01 百城千块大屏霸屏官宣,上市十周年声量曝光
在717上市日之际,喜临门点亮百城千屏,强势官宣,在城市核心地标瞬间赚足了眼球,成为街头最特别的一道风景。可以说,这是一场集聚全城目光的周年品牌大事件,“喜临门上市十周年庆”字眼霸屏百城,最大限度的将活动曝光触达到目标消费人群,为品牌沉淀优质客群以及后续的增长和转化奠基,打造品牌硬核竞争力。
区别于其他传统媒体,喜临门选择户外广告的作为品牌发声的“扩音器”,其一满足目标消费者群体覆盖需求,从而形成潜在消费者到终端消费的转化;其二,具有信息直白性的户外大屏广告,可以帮助喜临门快速放大品牌声量,为本次营销宣传信息再添一把“火”,拉进品牌与用户的接触距离,吸引人群驻足围观从而激发自发的分享传播。
02 高管上门服务升级,加深老用户情感联结
“向往生活喜临门”的理念传透,不能只停留在传播层面。作为知名家居品牌,喜临门用前瞻性的思维去读懂客户内心需求,以落到实处的服务提升“向往生活”的品牌价值高度。十周年大促期间喜临门打造了一支以高管带头的专业服务团队,在多个城市为喜临门十年用户开展上门除螨保养活动,从服务到维护都力求做到高标准、严要求。
在上门服务中,品牌还与用户进行深度的情感沟通,深度挖掘用户十周年背后的故事。而此次高管上门服务,一方面借力活动为品牌拉满好感度;另一方面借力服务专业度与用户故事树立起喜临门生活化角色,实现品牌形象的深化与“向往生活”的价值延展。
38年专注成长为“睡眠科技品牌”
深度围绕用户打透家庭消费场景
新一代的消费主流,是一批更有审美、追求精神享受的年轻群体。消费者们需要的“家居”已经不再只是单一的品类堆砌,还要有更好的生活质感,足以见得,他们多层次的审美需求将成为偌大的市场新蓝海。
今年是喜临门创立的第38年,喜临门见证了中国家居行业的崛起历程,而时代也赋予了它历史性的机遇。面对宏观大环境影响,喜临门深知,家居行业的内卷,要积极转型升级,从技术、渠道到产品的全面发力,从而使得品牌快速崛起。
01 用专利研发成就家居梦想,开创睡眠科技时代
从一个“床垫品牌”,到进化成为迎接未来时代的“睡眠科技品牌”,喜临门建立9大生产基地分布全球,并在法兰克福、东京、米兰投入建设设计研发中心,让全球用户同步体验全球最前沿的睡眠科技、设计理念。
此外,喜临门在科技方面的投入布局已经持续多年,陆续发布了多款智能睡眠产品,成为“专利大户”,用智能、科技引领行业变革。
02 消费群体代际变迁,一站式解决全屋智定痛点
消费群体的代际变迁推动着居家生活方式的变化,当年轻消费群体逐渐成为家居市场的中坚力量,他们更希选择省时省力的一站式服务。喜临门深刻洞悉消费痛点,结合专业家居服务经验,推出“18998全屋家具带回家”的套餐,为家居选择提供了更多选择空间及更清晰的选购指引,贴合现代年轻人的消费新需求。
03 自主品牌意识崛起,坚持长期主义战略
可以肯定的是,在喜临门发展的过程中,不断增强自主品牌意识,新战略对行业以及消费者的影响至深致远。2021年,喜临门打造了行业首个bbR睡眠空间“大睡眠场景解决方案”构筑了一整套适配于消费者各种生活场景的丰富产品链路,将科学助睡的品牌主张进一步通过优质产品交付到消费者手中,持续夯实睡眠科技领导品牌地位。十余年来,喜临门通过在深度睡眠研究上的厚积薄发,连续十年发布《中国睡眠指数报告》,并在2022年联合中国社科院社会学研究所和社科文献出版社发布了睡眠蓝皮书《中国睡眠研究报告2022》,为高速前进的喜临门注入了新活力。
结语
喜临门从一个床垫行业品牌到行业巨头,再到如今的“睡眠科技品牌”,38年来致力于为消费者创造深度好睡眠的舒适环境,其一直在围绕用户需求不断进行产品升级与研发,并长效积淀品牌力,践行品牌社会责任,引领家居行业新风潮。
行至上市十周年之际,喜临门俨然以一个为消费者创造向往的生活,提供多元智能化生活方式的智慧家居品牌的姿态前行着,在打造整个大促营销的背后,是喜临门对于当下年轻消费者需求的精准洞察,从综艺IP植入到音乐节、霸屏城市大屏引流再到优惠机制的打造和贴心的用户服务,都是喜临门上市十周年营销成功的关键。未来喜临门将如何继续深耕“整屋智定”,为消费者提供更多美好人居生活解决方案,值得期待。