衣服掉色怎么办, 怎么索赔

发布时间:2024-12-04 22:07

[宠物] 狗狗掉毛严重怎么办? #生活知识# #宠物护理#

专业分析

如消费者购买的衣服掉色严重存在质量问题的,可以要求经营者更换或退款,如因此产生运输费用的,由卖家负担。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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