我国企业员工工作压力现状及对策研究

发布时间：2024-12-05 02:26

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94·学园

Academy进入新世纪以来随着全球化的深入科技的不断进步如计算机、互联网技术的广泛应用新的科技革命使企业的外部环境变得日益复杂不确定性增加企业间的竞争达到前所未有的激烈程度。2008年的全球性金融危机无疑更加剧了这种竞争的激烈程度。在企业生死存亡的关头作为企业的员工要面对来自各方面的压力包括企业裁员的压力社会物价飞涨的生活压力等工作压力成为影响员工行为的一个重要因素。当前我国企业员工的工作压力处于一个高位的状态处理不好随时可能引起一些类似2010年富士康集团发生的一连串员工“跳楼”恶性事件正确处理好员工的工作压力有利于员工和企业和谐关系的培养有利于企业综合竞争力的提升使企业和员工达到一个双赢的局面。同样对于企业来说竞争的关键在于人才的竞争企业吸引到优秀的人才要付出很大的成本因此如何能够留住现有员工激发他们的潜能成为企业关注的重点问题。而企业最想得到的是员工的高绩效在影响员工绩效的因素中工作压力也是一个不容忽视的因素。一我国企业员工工作压力现状《财富》中文版联合北京易普斯企业咨询服务中心对中国的1576位企业员工做了一次关于工作压力的调查结果显示近70的高级管理人员感觉自己承受比较大的工作压力其中约21的员工认为自己承受的压力极大。2006年由中青在线联合智联招聘国内专业招聘网站与《职业》杂志针对职场人士进行了一次职场压力的调查结果让人吃惊和担忧42%的被调查者感觉压力较大有20%的被调查者感觉压力很大只有3%的人感觉没有压力。换句话说大约2/3的职场人士感觉到很大的压力。2008年智联招聘针对男性工作压力的调查显示九成男性感觉工作压力大而这其中将近一半认为这种压力已经接近自己可以承受的极限。而2010年上半年由于富士康集团曝出的一连串“跳楼”事件与“割脉”事件引起了大众和中央的高度重视其中人力资源和社会保障部部长尹蔚民亲自带队进行了调查。纵然引起这些事故的原因很多但据媒体的采访报道高强度的工作压力是不容忽视的一个原因。如何正确应对工作压力已成为当前的一个热门话题。二工作压力对企业人力资源管理的启示企业现在的生存环境千变万化而企业的人力资源管理更是面临巨大的挑战。工作压力给企业人力资源管理带来了以下启示1.建立压力管理机制在以往研究有关工作压力问题时大多数把关注点放在压力对个人身体和心理的消极影响上针对压力的管理措施更多的考虑是如何通过一定的压力调适和应付措施化解减小压力。笔者认为企业应该建立自己的压力管理机制以形成具有自身特色的压力管理理念最终上升为企业的管理文化。把压力看成一种工作资源实现变压力为动力来提高员工的工作绩效。例如可以通过不定期与员工真心地谈话体现出对他的信任进而提出对他的高期望。这样的做法使得员工感觉自身受到领导的重视自己也会提高对自己的期望进而加倍的努力变这种内压力为动力取得较高的工作绩效。2.采取适当的舒缓压力措施1建立压力咨询机制。建立该机制的目的是时刻了解员工的工作压力状况帮助员工缓解压力。企业可以设立一个虚拟的机构——压力咨询委员会邀请一些专家或者比较有经验的老员工定期在每周的一个固定时间开展压力咨询。咨询的同时企业要注意时刻记录每个有关压力的问题最后汇总形成文本为以后的压力管理做参考。2加强针对性的培训。不定期地开展有针对性的压力应对培训邀请业内专家进行演讲并指导员工的压力应对。作为人力资源管理者随时开展一些拓展活动通过一系列的活动使得员工在活动中学会应对压力的技巧同时还增加了团队协作的能力增强了员工之间的人际关系。最后把这种活动作为企业内训的一部分保持下来。3建立明确的员工职业晋升渠道。员工很大一部分的外压力是来自对于自己职位晋升的压力。这方面企业要在工作说明书中明确员工职业晋升渠道同时明确晋升需具备的条件选拔的科学程序做到公平公正。对于没有得到晋升的员工要积极地与其沟通指出不我国企业员工工作压力现状及对策研究陈灵琳西南财经大学公共管理学院四川成都611130【摘要】当前我国企业员工的工作压力处于一个高位的状态但企业员工在应对工作压力的问题上还不够成熟对工作压力的研究逐渐成为管理学领域的热点问题。文章在梳理了我国对于工作压力现状的研究情况后从人力资源管理、情绪智力、员工自身三个方面提出了应对工作压力的对策。【关键词】工作压力情绪智力人力资源管理【中图分类号】F272【文献标识码】A【文章编号】CN531203/C201202-118

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