佳美绿洲社区:“红管家”工作法 提升居民幸福感
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近年来,太西街道佳美绿洲社区坚持党建引领,以“居民有需求,社区有服务”为工作理念,不断健全完善“一领三有”小区治理体系,擦亮“红管家”党建品牌,共筑平安幸福家园。
佳美绿洲社区共有13个居民小区,64栋居民楼,常住人口6200余人。由于辖区老旧小区多,公共设施陈旧老化,居民利益诉求多元化、意见难统一,小区治理一度成为社区治理的难点和重点。为此,社区党委充分整合辖区阵地、人才、物资等资源,并与辖区20余个职能部门、行业党组织签订共建协议,组建“红管家”党建联盟,形成了组织共建、活动共联、资源共享的基层工作格局。
“自与社区建立紧密联系以来,漳泽农商银行与社区共同开展了多种形式的共建活动,持续加强沟通与合作,切实为社区居民办实事。”长治漳泽农商银行保宁门支行行长冯娜娜说。
同时,佳美绿洲社区根据200余名在职党员的职能和特长,组建了集信息收集、矛盾调解、便民事项代办等为一体的“红管家”服务队,下沉至16个网格、64个楼栋,为辖区居民提供各类志愿服务。
“社区共建工作始终以居民期盼为努力方向,充分发挥共建资源、创新和服务优势,着力打造有特色、有影响、有实效的基层党建共建模式,实现单位、商户、居民亲如一家。”佳美绿洲社区党委书记、主任宋琪对记者说。
得益于“红管家”小区治理工作法运用的还有景山花园小区。该小区在过去一段时间因为原有物业公司突然辞职,导致小区管理混乱。“红管家”服务队在了解情况后,由小区党支部牵头,物管会组织,通过住户走访、组织协商,物管中心推荐优秀物业,法律顾问全程指导等一系列流程,最终成功选聘出新的物业公司,让小区恢复了往日的和谐稳定。
“去年,之前的物业突然不干了,九月份垃圾也没人处理,小区里所有的灯都是黑的。而现在的物业,只要打电话,随时随地都能来解决问题,非常好。”景山花园小区居民任清满意地夸赞道。
针对辖区老年人多的情况,社区“红管家”在原有为老服务的基础上,将各类文化活动融入养老服务中,积极探索社区“文化养老”新模式,老年民乐队、老年模特队、家政服务队等志愿服务队不断涌现,让更多的老年人乐享生活,在全社区营造出了“走出来、动起来、学起来、乐起来”的良好氛围。
自运用“红管家”小区治理工作法以来,佳美绿洲社区里的邻里关系变得和谐友善、居民的诉求响应变得及时高效、居民的文化生活也变得更加丰富多彩,这不仅提高了辖区居民的幸福感和满意度,也进一步增强了广大党员的荣誉感和使命感。
“接下来,社区党委将探索并开发推广‘红管家’线上点单平台,使居民需求更快速地得到响应,构建起多元主体、多样功能、多方发力的潞邻幸福圈,为居民创造更美好的幸福生活。”佳美绿洲社区党委书记、主任宋琪表示。(宋佳佳)
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