智能客服系统、智能聊天机器人、智能客服机器人产品介绍

发布时间：2024-12-06 00:11

智能客服通过AI聊天机器人处理常见问题，节省人力 #生活知识# #科技生活# #人工智能应用#

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机器人接入

智能客服系统，可以根据不同的渠道、不同的入口、不同的访客角色选择是否启用不同的机器人客服，每个客服机器人启用不同的配置和连接不同的知识库

目前支持网站、微信、APP、小程序、微博、Facebook、Line、WhatsApp、邮件、社区、自定义渠道接入业务机器人系统

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不同的机器人可启用不同路由，不同路由可启用不同的访客端样式，以满足不同企业的不同业务需求

24小时无人值守的智能机器人客服，机器人窗口样式要能充分展示科技智能的形象，无论是机器人的头像、转人工的提示界面、是否解决的反馈样式；企业均可根据自己的实际业务配置
业务机器人还支持渲染同屏检索的互动窗口，让您方便，要您好看

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一洽支持企业配置路由条件：受访域名与页面、访客地区、搜索引擎和关键词、访客身份、访客语言、会员等级、指定路由参数；选择条件应用的逻辑值

开发者高级路由：支持开发者完全根据业务的实际情况自定义条件规则，启用路由触发器

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