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* * 1.Basis of universal vices￥Exploitation￥Vengeance￥Disrespect￥Cruelty￥Irresponsibility￥Dishonesty￥Infidelity￥Arrogance2.Cause of decay and ruin * * * 1.Basis of universal vices￥Exploitation￥Vengeance￥Disrespect￥Cruelty￥Irresponsibility￥Dishonesty￥Infidelity￥Arrogance2.Cause of decay and ruin * 1.Basis of universal vices￥Exploitation￥Vengeance￥Disrespect￥Cruelty￥Irresponsibility￥Dishonesty￥Infidelity￥Arrogance2.Cause of decay and ruin * * 愤怒的根源 愤怒在童年的起源（性格） 家庭成员的处理方式、不被尊重的体验 自我厌恶（自我意识） 内心的隐痛、羞耻感、无价值感、被抛弃的恐惧 无助感导致的愤怒（预期受阻） 源于外界的（塞车、死机、诸事不顺） 扭曲思维（错误的观念） 如何看待愤怒 愤怒是一条有效的线索，提醒我们某些事物需要改变 健康的愤怒是种强大的动力,推动我们做出改变 健康的愤怒可以增进情感交流、增加与他人的亲密度 以健康的方式感受和表达愤怒，可以帮助你完善自我，并形成更为健全的人格 梳理情绪的训练 大禹治水的启示 按时给情绪来一次全面体检 1、时间 2、情绪状况 3、原因 4、直接导致结果 5、这种情绪对吗 6、我为此失去了什么 7、下次应该怎么做 建立信念：我们一定可以管理好情绪 小动物与习得性无助 四、心态调整策略 改变不合理的观念 他人应该知道我的想法 跟我不一样的就是错的 学会情感表达 问对问题：这件事对我有什么好处？ 五、改善人际关系策略 事业的成功与否主要取决于人际关系 做人际关系的推动者 适当的自我暴露 培养受人喜欢的特质：善于倾听，性格开朗，风趣幽默 与他人交流时应关注的四个焦点 你的自我感觉； 你对别人的看法； 别人对你的看法；别人对自己的看法 备好礼物：欣赏，共同点，激励，启示 A. 15% B. 50%~60% A. 1% B. 2%~3% A. 20%~25% B. 25%~30% A. 65%~80% B. 15% 均 衡 紧迫的事 不紧迫的事 重要的事 不重要的事 A.期望的指数 B.现有社会的指数 六、时间管理策略 七、保障工作与生活平衡策略 渔夫与商人：为了一个目标苦苦追求，却忽略这些东西其实就在身边 什么是平衡： 平衡是一种生活状态：工作、家庭、时间、金钱很难抉择 平衡是中庸的智慧：树因不材而终其天年，鹅因不材而被自杀 工作与家庭的冲突： 工作方面的表现 用在工作的时间 工作与家庭分配不均衡的系统模型 家庭方面的表现 用在家庭的时间 平衡工作与家庭的方法： 走出恶性循环平衡 认清对你真正重要的是什么？ 建立工作与家庭的联系 这不仅是我的工作，也是我们的工作 将家庭视为需要付出的地方 付出才会感受到快乐 八、自我激励策略 高度决定视野，知识是增加高度的基石 眼界决定境界，主动、持续教育可以让我们更有智慧 增强分析与解决问题的能力，是有效应对压力的途径 运动减压法 语言倾诉法 日记写作法 自我奖励法 冥想减压法 肌肉放松法 爆破击打法（帮助员工释压的方法） 九、几种解压小技巧 如何创建个人压力管理计划 养成自我探索的习惯(每天半小时) 养成阅读情感气压计的习惯(每天笑15次) 练习无条件关爱的艺术(压力管理中自尊至为重要） 问好/微笑/分享/给予积极的反馈，可感受到自尊与自爱 培养创造技能(创造力对问题的解决有直接影响) 使健康的所有成分达到平衡(思想/情绪/身体/精神) 像个孩子（不压抑/好奇心/想像力/创造力） 课后练习作业 一、作业 1、制定个人的压力管理计划； 2、督导小组成员以小组为单位督导员工完成其个人压力管理计划（每个督导具体落实到个人）；督导过程摄影记录（不得刻意为了录像而做）； 2、写出《督导报告》； 下次课程结束后进行作业展示，老师每组随机选择1段视频进行检查，《督导报告》请于下次上课前2天（6月1号）中午12

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