关于网上购物的调查问卷(李克特量表法)
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您好,我是立命馆大学经营学研究科M1在读学生,为了能够更加深入了解消费者对网上购物的态度及看法,诚邀您利用几分钟时间填答此份问卷。
本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,故请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写,感谢您的协助。
请根据自己的实际情况填写
非常不同意不同意比较不同意一般比较同意同意非常同意我在网上购物非常频繁我在网上购物非常频繁
我经常会在一家网店重复购物我经常会在一家网店重复购物
我认为网上购物很节约时间我认为网上购物很节约时间
闲暇时间我喜欢逛淘宝/天猫/京东/拼多多等电商平台闲暇时间我喜欢逛淘宝/天猫/京东/拼多多等电商平台
我认为网上购物十分安全,有保障我认为网上购物十分安全,有保障
我认为网上购物十分便捷我认为网上购物十分便捷
我认为网上支付十分安全,有保障我认为网上支付十分安全,有保障
我认为网上支付十分便捷我认为网上支付十分便捷
网上购物选择面更广,更有直观的对比性网上购物选择面更广,更有直观的对比性
网上购物省时省力网上购物省时省力
网上购物的优惠力度会比实体店更大网上购物的优惠力度会比实体店更大
网上购物的商品质量会令人担忧网上购物的商品质量会令人担忧
网上购物的流程太过复杂(如界面操作,支付系统等)网上购物的流程太过复杂(如界面操作,支付系统等)
我认为网上购物的促销手段太过复杂(如满减优惠,跨店满减等)我认为网上购物的促销手段太过复杂(如满减优惠,跨店满减等)
请按照自己的实际情况进行填写
非常不同意不同意比较不同意一般比较同意同意非常同意网上购物可以获得大量的产品信息网上购物可以获得大量的产品信息
商家发送的促销信息太过频繁,会致使我的购买欲望有所降低(如一周收到4-6次的促销信息)商家发送的促销信息太过频繁,会致使我的购买欲望有所降低(如一周收到4-6次的促销信息)
商家发送的促销信息里的内容太过复杂,会致使我的购买欲望有所降低(如满减优惠+跨店铺优惠+微信集满20个赞+写评论...等)商家发送的促销信息里的内容太过复杂,会致使我的购买欲望有所降低(如满减优惠+跨店铺优惠+微信集满20个赞+写评论...等)
若该产品是我非常想要的商品,即便促销手段太过复杂,我也会想尽办法去符合优惠要求来购买该件商品若该产品是我非常想要的商品,即便促销手段太过复杂,我也会想尽办法去符合优惠要求来购买该件商品
若该产品是我犹豫是否需要买的商品,如果促销手段太过复杂,我也会放弃购买该件商品若该产品是我犹豫是否需要买的商品,如果促销手段太过复杂,我也会放弃购买该件商品
*
8. 在某电商平台的同一页面上出现的两家不同店铺,
A店铺的整体评分高(4.8/5),但是促销的优惠力度并不大(满300-20)
B店铺的整体评分比较普通(4/5),但是促销的优惠力度大(满300-80)
请根据自己的实际情况进行填写
非常不同意不同意比较不同意一般比较同意同意非常同意对于如卫生纸/文具/洗漱用品等日用品,相比店铺的整体评分,我会更加注重价格方面的优势(因此我会选择B店铺购买)对于如卫生纸/文具/洗漱用品等日用品,相比店铺的整体评分,我会更加注重价格方面的优势(因此我会选择B店铺购买)
对于如口红/粉底/CC霜/香水等美妆产品及护肤品,相比促销力度,我会更加注重店铺的整体评分(因此我会选择A店铺购买)对于如口红/粉底/CC霜/香水等美妆产品及护肤品,相比促销力度,我会更加注重店铺的整体评分(因此我会选择A店铺购买)
对于食品,相比店铺的整体评分,我会更加注重价格方面的优势(因此我会选择B店铺购买)对于食品,相比店铺的整体评分,我会更加注重价格方面的优势(因此我会选择B店铺购买)
对于如手机/个人笔记本电脑/平板电脑/电子手表/等数码产品,相比促销力度,我会更加注重店铺的整体评分(因此我会选择A店铺购买)对于如手机/个人笔记本电脑/平板电脑/电子手表/等数码产品,相比促销力度,我会更加注重店铺的整体评分(因此我会选择A店铺购买)
*
9. 在浏览商品的口碑评价时,你会最先看哪种模式的评价?
(请按照自己所认为的重要度进行排序)【排序题】
带图/视频评价
最新评价
好评
差评
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