翻新旧手机当新品卖被顾客识破
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(楚天金报)(记者 乔奇 通讯员 金奇)部分个体手机店以几十元到两三百元不等的价格收购旧手机,翻新后按水货价出售。近日,东西湖工商接到市民投诉后调查显示,在手机销售已成微利的时代,经营旧手机仍成为少数人的暴利行业。
4月26日,打工妹刘艳在武汉市吴家山某通讯店买了一部诺基亚的手机,型号C500,价格1100元。销售员说是新的,但只开了张收据,口头承诺7天包换。次日,在朋友的提醒下,刘艳到诺基亚售后服务中心进行了检测,证实这部手机已过保修期。但由于刘小姐没有保修卡和发票,售后中心不能为她出具检测报告。刘小姐当即找到商家要求退货,商家的回答是“手机能正常使用”,只同意换货。
接到刘小姐投诉后,工商要求店主出示进货票据并说明进货渠道,店主无法提供,最后承认,该手机是以280元收购的旧手机,更换外壳做了清洗后以新机卖出。因商家的行为已构成欺诈,工商部门责令店主双倍退还刘小姐2200元。
无独有偶。湖北警官职业学院学生张某于今年5月在一手机店花了560元买了部翻新二手机,使用当天就出现掉线现象,后找商家连换3部都没法正常使用。
针对此问题,吴家山工商所对辖区手机经营店进行了调查。据负责手机修理的店主小陈介绍,翻新手机多是回收旧手机后,经清洁、换新外壳、抛光,重新包装后充当新机出售。
据了解,一款市场售价千元内的手机,二手收购价只有两三百元甚至更低,手机店按新机价格卖出,利润十分可观。“这类手机的需求者一般都是外来打工者或学生,他们很少专门到专业手机店鉴定真伪,因此比较容易蒙混过关。”业内人士说。
移动公司客户经理张凡对记者表示,如果一部刚买的手机在厂家数据库中显示“过保”,则很明显是翻新的。但不排除一些只使用了几个月的二手机拿去翻新,如果是这样,则无法查出。
责编:邹丹
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