探民生丨社区+银行：送金融服务到身边，让居民生活更方便

发布时间：2024-12-07 05:34

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近日，随着一块写有“盛情社区”字样的金色牌匾被悬挂在平山区崔东街道办事处向阳社区的醒目位置，标志着生活在那里的居民在家门口就能够享受到更加便捷、高效的金融服务了。

据平山区崔东街道办事处向阳社区书记许爽介绍，“盛情社区”是该社区与盛京银行共建结对，联合探索出的创新金融服务模式。“社区+银行”模式旨在通过让银行走进社区设立金融服务站点，线下定期开展金融知识讲座、防诈骗宣传等活动，结合居民在储蓄及理财等方面遇到的问题，现场答疑。线上依托社区微信网格群，不定期发布相关服务信息、福利活动，及时回复居民咨询，使“金融惠民、共享利民、服务为民”的便民服务真正地触达广大居民。在挂牌仪式举行当天，来自盛京银行的工作人员为向阳社区居民发放了金融知识宣传资料，耐心地解答了居民关心的各种金融问题，如存款利率、贷款政策等。同时，向居民详细讲解了一些理财产品存在的各种套路及风险，指导居民如何躲避投资理财中的诈骗陷阱。为进一步提高服务质量，该银行工作人员借助社区微信网格群积极打造便民、惠民的零距离线上服务体系，力求第一时间回复居民咨询。对于“盛情社区”的成立，居住在平山区崔东街道办事处向阳社区的居民赞不绝口：“‘社区+银行’让金融服务近在咫尺。通过让银行工作人员走到居民身边进行专业指导，不仅提高了居民的金融素养，使大家了解了金融知识、防范了金融风险，而且还结合居民的各种需求，帮助大家更好地管理个人财务。”向阳社区全体工作者也对此次合作表示欢迎，他们认为银行与社区共建将为居民带来实实在在的便利，能够切实提高居民的生活质量。盛京银行方面表示，此次与向阳社区的合作是银行践行社会责任的重要举措，通过与社区共建，银行将更好地了解居民的需求，通过不断地优化服务流程，为他们提供更加优质、贴心的金融服务。

监制/石琢

审核/陈道旺

责编/温彦宇

编辑/白楠

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