瞄准家庭游乐市场，选择正确的家庭骑乘！

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从19世纪90年代晚期首个巡游博览会诞生到现在动辄投资几百万美元的全球主题乐园，家庭市场一直是游乐业运营商的重点目标。

家庭游客是主题乐园和家庭娱乐中心消费最高的游客群体之一。这不仅体现在面向家庭市场的供应商数量上，更体现在全球乐园和景点领域家庭游乐项目的高比例上。

要想估量21世纪家庭游乐项目的重要性，只需考察2016年全球游乐业的两大景点即可：上海迪士尼度假区和迪拜乐园与度假区（DPR）。这里的关键词显然是“度假区”，两个都是综合用途旅游区，包含大型主题乐园、一系列酒店、零售和娱乐服务等。

尽管上海迪士尼和迪拜乐园和度假区都有相当数量的惊险项目，但只需粗略一瞥就能发现，两个度假区都为家庭游客准备了数目庞大的项目——中等规模的过山车，最低身高限制为1米及以上；旋转杯和旋转木马；大容量水上项目，如激流勇进和懒人河等。这些家庭项目与其他元素——主题酒店、动画角色见面会和视听奇观——相辅相成，面向家庭游客群体，而且具有普遍吸引力。

基于家庭设备和游乐项目如此受重视的现状，我们采访了几家业界一流的运营商和供应商，分享了有利可图的家庭游乐市场的开发策略，以及2017年将亮相全球主题乐园的新产品。

家庭价值

瑞典哥德堡的里瑟本游乐园1923年开始运营，现在是斯堪的纳维亚地区最受游客欢迎的乐园之一。里瑟本游乐园CEO安德里亚斯·安徒生认为，关键在于家庭市场。他表示：“我们乐园一直致力于服务所有游客，但家庭市场无疑是最重要的一块。尽管乐园也有一定比例的惊险项目，激流勇进、漂流、旋转木马等家庭项目才是乐园立足的根本。”

去年，里瑟本游乐园家庭项目阵营新增两员大将——Gerstlauer公司开发的互动飞行项目AeroSpin和Bertazzon公司开发的威尼斯旋转木马。2014年，里瑟本游乐园引进德国马克设备公司的Helix，体现了乐园打造家庭惊险项目的决心。

里瑟本游乐园-flumeride

“我们希望不断挑战极限，开发具有广泛吸引力的项目。不想要受众面非常窄的游乐项目。我第一次体验Helix的时候，看到一名八岁的儿童也在玩这个，这就是它的成功之处。作为家庭惊险项目，它能够吸引所有人的目光，效果非常令人满意。”

里瑟本游乐园-jukebox

打造具有广泛吸引力的家庭游乐设施也是英国保尔斯顿家庭主题乐园的宗旨之一。运营总监理查德·曼西表示：“我们一直很注意，尽可能保证家长能和孩子一起共享游乐项目。我们坚信家庭主题乐园运营成功的关键是全家人彼此陪伴，一起体验游乐项目的乐趣。经常的一种情况是，保尔斯顿是小朋友第一次主题乐园经历。因此一定要保证，全家人都能参与其中，共享游乐体验。”

Chance-Rides-Brain Surge

产品植入

去年，IAAPA国际展会强调了家庭游乐市场的重要性。展会期间，一大批针对家庭市场的游乐设施和景点的出现充分表明制造商和供应商投资大量时间和精力帮助乐园运营商扩大受众群，尽最大努力为游客提供最佳体验。

“2016年，我们公司最大的项目是与Simworx合作开发全世界第一个基于媒体的水上设施。”Interlink商务总监约翰·戴维斯表示。“新项目基于我们的SuperFlume和Simworx的沉浸式隧道，辅以视听特效和多媒体效果。这样一来，可以与媒体内容提供商合作，加入IP主题元素。”

他还说：“我们马上将公布首个水上过山车的细节，它将在亚洲亮相。这个项目以智能科技为武器，非常独特。公司还将公布新版本的三重提升SuperFlume，新增了许多厉害的元素。”

意大利游乐制造商EOS设备公司2016年进军全球市场，签订了多个家庭游乐设备合同，收获颇丰。里凯拉·法维罗表示：“涂鸦塔是我们卖得最好的产品之一。不管是室内还是室外环境，操作简便易安装，在家庭游客中大受好评。”

“今年，公司推出特别版涂鸦塔，专门向全球著名地标致敬，如迪拜帆船酒店、利雅得王国中心、纽约自由女神像等。黑暗设备方面也有创新。EOS生产黑暗设备已经有二十年了，多亏了与新伙伴的合作，我们在这方面取得突飞猛进的进展。”

“2015年我们设计和建造了首个结合传统布景和道具以及视频扫描内容的黑暗项目。主题是失落的玛雅神庙，古代神灵想要复仇以得到永生。去年11月底在突尼斯的玛雅世界安装完毕，2017年1月正式开放。”

意大利科技乐园也推出系列摩天轮，延续了在家庭娱乐方面的成功。营销经理马尔科·格里格罗表示：“我们的摩天轮有多种尺寸，不管是开放式还是全封闭式包厢，都能完美结合。除了摩天轮，我们还对经典阿波罗进行了大改造，以经典概念结合新主题和互动功能两个重要元素。它是一个完美的家庭项目。”

美国堪萨斯州的Chance Rides 设备公司也继续着55年以来的成功。公司改造经典嘉年华项目，获得重生。营销经理丽萨·哈格罗夫表示：“去年成功的项目之一是Unicoaster。这是一个由玩家控制的家庭娱乐项目，风格温和或者刺激由玩家自己掌握。”可搭乘两人的轨道车沿着起伏的轨道行进，乘客操作操纵杆，使车身向前或向后移动。如果乘客选择温和体验，只需保持操纵杆直立状态，不去碰触就行。”

哈格罗夫还说：“最近的Unicoaster项目是2016年11月推出的，位于加拿大西埃德蒙顿商场的银河乐园。2016年IAAPA国际展会上，我们推出了Unicoaster2.0版本，依然是双人车设计，但轨道是定制的，类似于家庭过山车。”

2016年12月，曾获IAAPA大奖的动态景点公司在三个大洲推出三个全新项目。当年12月10日，非凡之旅亮相法国未来影视城；12月18日，奇魔侠：英雄飞行亮相迪拜乐园和度假区；12月22日，飞行冒险亮相韩国乐天世界。

“获得大奖的动态动感影院概念为业界带来家庭取向的新产品。”公司创新研发副总裁乔治·沃克表示。“我们尤其喜欢这项设计的多样性。适用于现场表演，或者无表演。更强调特效和媒体。座位数可灵活调整，从50到100不等。不管是一线还是二线市场，都收到积极反馈。”

英国保尔斯顿家庭主题乐园-Cat-O-Pillar

英国Garmendale公司在家庭项目领域也不断创新。约翰尼·莱尔表示：“我们在巴塞罗那欧洲游乐展上首次公布为圣塔乐园打造的QuadTrack。这是新系列产品中的第一个，后续产品在不断开发中。QuadTrack已经在圣塔乐园运营了一年了，状况良好。”在家庭设备领域，荷兰过山车设计商Vekoma清楚地认识到运营商希望打造具有广泛吸引力的项目。夏洛特·范·艾腾认为：“我们要保证开发的产品不光吸引儿童，也要有一定的惊险元素，适合全家人共享。比如悬挂式家庭过山车、矿车过山车和家庭回旋镖过山车就是成功的例子。”

英国保尔斯顿家庭主题乐园-Lost Kingdom

他还表示：“Vekoma在家庭过山车和惊险过山车领域不断创新，各种型号的悬挂过山车和家庭回旋镖大受欢迎，取得成功。今后公司计划在亚洲推出一系列过山车项目。”

中国的家庭游乐市场发展

家庭游乐项目领域的创新并不局限于西方。

从全球来看，中国依旧是投资活跃地区，政策层面和经济层面的鼓励和投资让这个市场蓬勃发展、彰显活力。

在过去不久的4月底，蓝光文旅开放了位于都江堰的水果侠主题世界。这是一个集四座大型主题乐园、精品度假酒店群、主题游乐商业街、观光餐饮娱乐配套于一体的综合型文化旅游主题乐园群落，主打寓教于乐，增加家庭互动。仅“五一”三天小长假就接待了来自成都和全国其他地区的游客总计近20万人次，超出了开业前制定的“五一”黄金周10万人次的小目标。

家庭游客的旺盛旅游需求可见一斑。眼下中国大多数乐园都在进行着项目的更新或者改造，以期在即将到来的暑期为更多的家庭游客提供服务。

“我们所认为的，家庭游乐项目的激烈程度必须稍低，但主题性、互动性需要很强，参与年龄层次更加广泛，最好项目对游客朋友有一些教育价值。”常州恐龙园相关发言人表示。

常州恐龙园80%的游客为家庭游客，在园区内，有多项提供给这一类游客的游乐项目和服务，“我们有针对家庭游客的项目开发计划，目前正在策划中。”接受《游乐界》采访时，恐龙园相关发言人透露。

眼下，乐园正对园内的鲁布拉水世界进行重新打造，“除了对原有的漂漂河、造浪池等项目进行扩容外，还将新建部分游乐项目。到时候，新开放的水世界区域将以更大的游客承载量、更丰富的游乐项目向公众开放，当然也包括家庭游客。”这个改造项目已经于2017年6月对外开放。

而从供应商的角度来看，家庭设备对于他们来讲同样重要。这意味着随着家庭游乐市场的崛起，他们可以获得更广泛的客户群体和市场份额。

“未来家庭骑乘会越来越受欢迎，随着社会发展及生活水平的提高，无论家庭还是团体，追求的都是人与人之间的和谐与协作，这点可以通过体验前后的交流和共鸣来达至。”旺明国际产品设计部总监张贵川先生说道。

旺明-魔鬼鱼+游蛇混搭滑梯

旺明国际认为，形式新颖、乘员更多、乘具舒适，体验内外效果统一，是家庭骑乘的发展趋势。“在设备上融入新技术的应用，加大项目创新，突出主题特色，并与景观融为一体，我们认为达到游客心理反应和感观刺激完美结合的家庭骑乘设备会更受欢迎。”张贵川表示。

陆地家庭设备方面，中山金马、中山金龙、北京九华等一批致力于项目研发和吸引各层次游客的供应商也没有停止过前进的脚步。

九华的家庭过山车，已经成为一种系列：中型、大型、超大型、摩托式过山车、疯狂滑板过山车，超级滑板过山车、新型矿山车。九华介绍，在2017年，在全国各地将有落地项目开放。

北京九华-新型矿山车

九华副总经理王颖女士向我们分享了公司设计家庭类设备的思路：可融入多元素叠加、惊而不险、舒适互动。

“个性化强，互动性强、参与性强、让原本无生命的设备，能融入活力，让游客体验者感到不一样、很特别、很有趣的效果！其实这对乐园的经营者是种尝试，同时九华在设计方面尝试，每一个设计的元素，让不同的使用者都有自己提升的空间，这不再是一套图走天下的时代了。我们希望能让游客也感觉到，既相同，但是有不同。”王颖解释说。

“随着人们生活水平的提高，已经不再满足于游乐场，有一些设备供人游玩就行的状态。游客肯定是追求更为新颖的更为个性的项目。”九华副总经理王颖女士分析道。“同时国家的‘二孩’政策在未来的3—5年中会更加凸显出对家庭类产品的欢迎，最简单的呈现就是一家老小去游乐园玩。所以我说家庭类设备是游乐行业发展的大趋势，同样也是规划乐园方向的主导。”

感谢《InterPark》提供文字和图片、感谢北京九华、旺明国际接受采访并提供图片

本文刊登于《游乐界》杂志6月刊

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