上海“出行即服务”（MaaS）平台上线两周年 交通生活数字化转型如何推进？

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2024年暑运期间,上海开展“高校迎新返校定制专线”

 在上海全面推进交通生活数字化转型的背景下,上海“出行即服务”(MaaS)平台“随申行”于2022年10月10日正式上线。成立两年来,上海MaaS平台已整合市域内公共交通、出租车、网约车、共享单车以及私家车相关的停车、维修、救援、代驾等8大出行场景,服务超8200万人次的日常出行。

 “出行即服务”(MaaS-Mobility as a Service)的核心是通过一体化交通出行和一站式服务来改善市民的公共出行体验。那么MaaS给日常出行带来了哪些改变呢? 

 深入推进更便捷的 “一码通行”乘车服务

 “三码整合”即上海交通生活数字化转型积极构建“上海城市出行码”服务体系,于2022年底在全国率先实现“随申码”与公交、地铁、轮渡乘车码“三码整合”,市民通过“随申码”(上海城市出行码)刷码乘车真正享受“一码通行”的便利。

 多端展码即在“随申行”与“随申办”的基础上,“随申码”现已接入微信小程序、支付宝出行频道、高德地图、百度地图以及铁路12306 上海“城市交通”版块等5大流量平台,多端入口大大方便了市民日常的出行。 

 同行人乘车即遇到多人一起乘车,尤其是老人、小孩等不便于使用智能手机的群体,在“随申行”APP及微信小程序内乘车码还支持添加2名“同行人”,一部手机,全家通行。

 持续打造更全面的交通信息查询入口

 两年来,MaaS平台发挥数据融合打通优势,接入了包括公共交通、道路路况、停车场库、铁路航空、省际客运、天气预警等超5000项原始数据,打通交通行业数据孤岛取得突破。

 在公共交通信息查询方面,“实时公交”便民查询服务全面接入上海市1576条地面公交、20条轨交(含磁悬浮)、17条轮渡及9条三岛客运,提供超3000万次查询服务。 

 在枢纽交通信息服务方面,“交通信息枢纽通”平台已打通上海“两场三站”5大对外交通枢纽的市内交通信息数据,公交、地铁、停车场的实时交通状态,上车点查询,站内指引,应急预警通知等信息“一键查”,已助力超46万人次在枢纽场站便捷出行。

 致力于提供更温暖的个性化交通保障

 秉承“出行服务人本化”的理念,上海MaaS平台围绕特定场景和用户需求,持续推出个性化的交通保障服务,让每一位市民都能感受到上海交通的温度。

 针对特定人群, MaaS平台推出了交通领域“免申即享”服务;面向老年群体,“随申行”已推出APP长辈版,支持掌上语音输入;针对在沪外籍人士,“随申行”APP英文版可支持在App Store等海外应用市场下载,外国人也能享受“一码通行”;围绕在沪高校学生群体,MaaS平台聚焦离返校出行场景,在春运、暑运期间,开通主要枢纽至21所高校校区的点对点直达定制专线,服务千名学生乘客返校之旅。

 积极推广更优惠的“绿色出行”便民福利

 “随申行”积极践行“绿色出行低碳化”理念,在MaaS平台上线两周年之际,特别推出了15万份出行红包,即日起至10月15日,红包金额膨胀升级,至少2元起,最高可达198元(每人限领一次)。

 未来,随着交通数字化转型的深入,上海MaaS平台也将不断创新与优化,为市民提供更加便捷、高效、个性化的出行体验。

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