多点Dmall会员体系全新升级 积分兑换助力十一旅途
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中新网9月28日电 9月27日,多点Dmall宣布会员体系全面升级,会员权益再度增加。多点Dmall积分权益从单一的抵扣现金,扩展到可以兑换电影票、专车券、专享产品、途家代金券等优惠福利,积分用途更加广泛。有评论指出,凭借“多点积分可以当钱花”的口号,让跟多点合作的物美、新华百货已经实现了非常高的电子会员转化率,现在更多的会员积分权益,一定可以吸引更多用户、尤其是年轻用户的关注。
据了解,为了迎接十一国庆长假,为旅途出行助力,多点Dmall推出了“9月有情季,积分兑出完美旅途”活动,9月27日至29日,用户不仅能用多点积分抵现购买美味零食,还能使用等额积分兑换5折专车券、50元加油券和50元途家民俗礼品卡等优惠券。无论用户宅在家还是去外出旅行,都可以使用积分获得超值福利。
资料显示,2015年4月,多点Dmall以1亿美元天使轮融资横空出世,致力于打造线上线下一体化全渠道新零售平台,品类覆盖生鲜食品、酒水饮料等日常生活消费品,依托与本地大型商超的深度合作,为用户提供高品质、低价格、2小时送达的优质服务。
据悉,多点采用“步步为营,循序渐进”的策略,在华北华东等多个重点城市打通线上线下会员积分体系后,多点Dmall将触角延伸至西北,今年8月,与新百集团达成合作,用Dmall lite模式迅速覆盖线下150家门店,实现对宁夏、甘肃、青海、内蒙、陕西的覆盖,为全国2000多万会员带来更好的购物体验。
为了提高用户的购物体验,多点Dmall非常注重会员体系的建设。用户只需在多点注册成为会员,就能够参与买赠促销、节日礼包等丰富的优惠活动,并且可以统一管理线上线下购物积分。除了让用户享受到会员优惠权益,多点Dmall还推出了秒付、自由购两项功能,极大缓解了购物排队时间长的超市痛点,搭建了不同消费场景下的立体支付体系。
2017年1月,多点Dmall上线“秒付”功能,用户在超市收银处结账时,打开多点Dmall App直接摇一摇就能摇出电子会员码,同时该条形码也是付款码,工作人员扫描后会自动扣款并积分。4月,多点Dmall自由购功能上线,用户只需手机扫描商品码并线上支付,就可跳过收银台结账环节,直接将商品带出超市。这种自助购物功能,既节约了购物者的时间,也提升了超市效率,可谓一举多得,一经上线便受到众多消费者的欢迎。
据悉,与京东到家的服务模式不同,多点Dmall和商超实现系统级打通,除了给商超提供新增的线上流量之外,还通过自由购、秒付等支付功能将线下流量转化到线上,以会员需求为中心,打造线上线下联动的先进会员运营模式,为会员的生活提供更好服务。目前多点Dmall会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员、铂金卡会员共四个等级,不同等级的会员将享受到独家定制专属服务。
更值得关注的是,在易观千帆发布的2017年8月新零售O2O APP 排行榜,多点Dmall以月活408.64万,超过第二名京东到家和星巴克的总和,是网上超市联合线下物美和美廉美超市的成功案例。而在整个移动购物领域,多点Dmall月度活跃用户排名第26,在零售O2O领域则是保持绝对领先的地位。
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