2023年中国消费者洞察白皮书

发布时间:2024-12-08 15:35

城市消费观察: 消费者权益保护在日常生活中的实践 #生活乐趣# #生活分享# #城市生活观察# #城市消费观察#

报告简介

白皮书重点关注消费行业出现的科学消费趋势,从行业政策、社会引导、消费者洞察、品牌沟通模式等角度对科学消费趋势展开深入洞察。

目录

1.核心摘要
1.1后疫情时代中国消费市场步入复苏进程,政策及社会共同发力,全面提振消费信心
1.2 居民消费已经步入科学消费时代,完成正确消费决策、提高生活质量成为消费者的核心诉求
1.3 供给侧开启内容营销新模式,品牌、电商直播及信息平台注重科普专业知识,品质与创新是核心竞争力
2.中国消费市场宏观环境概览
2.1市场:经济彰显韧性,仍具有长期向好基本面
2.2市场:消费市场呈复苏迹象,步调有望加快
2.3国家政策:点燃创新之火,充分激发消费活力
2.4国家政策:提高质量层级,持续优化消费环境
2.5社会引导:科普维权并重,全面提振消费信心
3.2023年中国消费者趋势洞察
3.1科学消费——主动选择更高质量生活的过程
3.2消费观念一:个人消费理念和管理体系已趋于完整
3.3消费观念二:全方位洞悉自我需求成为决策核心
3.4消费观念三:“精细化”成为疫情后消费关键词
3.5消费观念四:产品评估路径延长,商品价值被重估
3.6消费观念五:绿色消费已深度渗透至日常生活
3.7消费前:汇集多元信息渠道,提高判断能力
3.8消费前:知识型种草助力消费者智慧决策
3.9消费前:辩证型种草取代被动型种草
3.10消费中:促销场景下的购买心智更显成熟
3.11消费中:决策周期拉长,品质因素影响力提高 3.12消费后:购物情报共享展现利他主义价值观
3.13消费后:售后维权方式更加高效直接
3.14 80前VS80后:富有主见VS量入为出
3.15 90后VS00后:为爱买单VS析微察异
3.16食品:真实成分、绿色健康主导消费选择
3.17食品:针对性满足自身状况与诉求,先评估再决策
3.18服饰:精简购衣理念深植消费者内心
3.19服饰:美观实用款受追捧,“以养代买”成新风尚
3.20护肤品:产品的专业度和安全性是核心竞争力
3.21护肤品:消费者积极优化使用方法提升产品适配度
3.22知识付费:目标感清晰,看重产品综合能力
3.23知识付费:结果导向思维推动学习计划更新迭代
4.科学消费观引导下与消费者沟通的新方式
4.1品牌:倡导消费者科学购买
4.2直播电商:助力消费者升级生活品质
4.3平台:深入洞察并顺应科学消费趋势
4.4平台:引导消费者构建科学消费认知体系
4.5平台:高效连接供需两端 5.研究启示
5.1科学消费理念对整体消费的意义
5.2科学消费理念对消费者的意义
5.3科学消费理念对品牌及平台的意义

图表目录

图1-1 2018-2022年中国国内生产总值(GDP)及年增长率 图1-2 2018-2022年中国综合采购经理指数(PMI*)
图1-3 2018-2022年中国居民人均可支配收入
图1-4 2018-2022年中国居民人均可支配收入增速与GDP增速对比
图2-1 消费者认同的消费观念
图2-2 科学理性的消费方式带来的好处
图2-3 消费者的消费理念自我评价 图2-4 消费者为了理性消费采取的措施
图2-5 消费者在购买某产品前的考虑维度
图2-6 疫情为消费者的消费观念带来的变化
图2-7 未来一年,消费者对自己能够更加科学理性地做出消费决策的信心程度
图2-8 为了解某产品与自身的适用性,对付费购买试用装的态度
图2-9 消费者最能够接受的二手商品品类TOP5 图2-10 消费者在购买前获取产品信息方式
图2-11 会去非购物平台搜索产品信息及评价的消费者访问平台数量
图2-12 消费者对产品销售过程中介绍产品知识的兴趣程度
图2-13 消费者在多数博主集中推荐/测评某产品时的态度
图2-14 对消费者最有吸引力的种草内容TOP5
图2-15 对消费者最有吸引力的种草群体TOP5 图2-16 消费者认为购物节的划算程度
图2-17 消费者在购物节的消费情况
图2-18 消费者会特地等到购物节大促再买的品类TOP5 图2-19 除了非急需外,让消费者决定暂时先不购买某产品的理由
图2-20 心仪产品超出预算时的决策
图2-21 消费者在买到不错的产品后的分享意愿
图2-22 消费者在发现优惠渠道后的分享意愿
图2-23 消费者在购买到有质量问题的产品后的第一行动
图2-24 尝试沟通解决问题未果的消费者的后续行动 图2-25 消费者在选购食品时更留意的因素TOP10
图2-26 消费者在选购食品时更愿意付费的健康食品标签TOP10
图2-27 消费者认同的食品消费观念
图2-28 消费者对保健食品的购买态度 图2-29 消费者认同的购衣观念
图2-30 消费者的购衣偏好
图2-31 消费者常用的衣物保养措施
图2-32 当护肤品详情页出现产品实验结果时,消费者的态度
图2-33 消费者选购护肤品时更在意的因素TOP10
图2-34 消费者在使用护肤品时遇到过的主要问题
图2-35 消费者对护肤问题的态度
图2-36 消费者在选购过程中对付费课程的考虑因素
图2-37 消费者为知识付费的主要动机 图2-38 消费者购买知识产品后遇到的主要问题
图2-39 消费者针对知识付费的问题做出的改变

网址:2023年中国消费者洞察白皮书 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/414583

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